Tại sao lại cần xét đến hiệu quả hoạt động kinh doanh trong việc xác
định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng. Bởi vì, quyết định gửi tiền của khách hàng cũng chịu ảnh hưởng từ phía ngân hàng. Như vậy,
nếu Ngân hàng hoạt động kinh doanh có hiệu quả cũng chứng tỏ được khả năng
quản lý tốt, chứng tỏ được uy tín của ngân hàng đối với khách hàng.
Bảng 4:Kết quả kinh doanh
ĐVT: triệu đồng
(Nguồn: Phòng kế toán của Ngân hàng SCB Cần Thơ)
Lợi nhuận là phần chênh lệch giữa thu nhập so với chi phí mà ngân hàng bỏ ra, khoản mục tổng chi phí trên đã bao gồm thuế. Với số liệu như trên, lợi
nhuận không ổn định thay đổi qua các kỳ, đáng chú ý là ở 6 tháng đầu năm 2008
lợi nhuận bị âm tức kết quả kinh doanh của SCB Cần Thơ bị lỗ và lỗ 1688 triệu đồng. Nguyên nhân của vấn đề này là do sự tăng lên đáng kể của các khoản chi phí. Đầu tiên chủ yếu là do vào tháng 4 năm 2008, Chi nhánh đã thành lập phòng
Tốc độ tăng trưởng (%) Chỉ tiêu 6 tháng đầu 2008 (1) 6 tháng cuối 2008 (2) Chênh lệch Tỷ lệ Tổng thu nhập 11.687 20.003 8.316 71,16 Tổng chi phí 13.375 16.920 3.545 26,50
giao dịch Ninh Kiều; chi phí cho việc thành lập phòng giao dịch là khá lớn. Đồng
thời, chi phí huy động vốn tăng do tăng lãi suất huy động cạnh tranh với các ngân
hàng khác. Chính vì các chi phí tăng lên quá nhiều với tổng chi phí là 13.375 triệu đồng mà nguồn thu chỉ đạt 11.687 triệu không đủ bù đắp nên mới dẫn đến tình trạng lợi nhuận bị âm. Mặc dù lợi nhuận bị lỗ nhưng nguyên nhân chủ yếu là để
mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh nên bước đầu bị lỗ là điều không tránh
khỏi, như vậy không thể đánh giá được hiệu quả của Ngân hàng theo chiều hướng
tiêu cực, nhưng cũng chưa thể đánh giá được tình hình hoạt động kinh doanh của
Ngân hàng là tốt hay xấu.
Đến 6 tháng cuối năm 2008 này lợi nhuận đã đạt con số đáng kể đạt
mức 3.083 triệu, từ kết quả bị lỗ của 6 tháng trước chỉ trong vòng 6 tháng đã tăng
lợi nhuận khá cao, là do sau khi thành lập và hoạt động đến thời gian này thì phòng giao dịch đã nắm bắt được tình hình địa phương tăng cường tiếp thị, tăng
nguồn vốn huy động, nhờ vậy mà PGD đã đi vào ổn định nên đương nhiên cũng
tạo ra thu nhập cho Ngân hàng. Điều này cho thấy Ngân hàng hoạt động rất có
hiệu quả.
Hiện nay, ở địa bàn quận Ninh Kiều này NHTM ngày càng nhiều, áp
lực cạnh tranh giữa các Ngân hàng ngày càng tăng cộng với sự biến động giá cả
thị trường, mà nhu cầu vay vốn cũng tăng. Vì mục tiêu lợi nhuận và củng cố uy tín
vị thế của mình trên địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ, các NHTM đua nhau tăng lãi suất huy động. Nhưng việc tăng lãi suất này bao giờ cũng là lựa chọn khó khăn của các NHTM, bởi lẽ lãi suất cho vay không dễ gì tăng lên tương ứng. Làm
tăng chi phí kinh doanh, giảm lợi nhuận. Đây cũng là nguyên nhân làm giảm hiệu
quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Qua việc phân tích trên ta thấy hiệu quả hoạt động kinh doanh của SCB (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cần Thơ rất là cao. Để làm được điều này, chúng ta cần phải kể đến vai trò quản lý điều hành của Hội sở chính nói chung và ban giám đốc SCB Cần Thơ nói riêng. Khả năng quản lý của họ đã giúp Ngân hàng có những chính sách và hướng đi
Ngoài ra, sự quản lý tốt sẽ giúp ngân hàng nâng cao được uy tín của
mình trên thị trường. Nó giúp cho hệ thống SCB Cần Thơ tạo được niềm tin ở
khách hàng cũng như các đối tác nhờ vào những chiến lược kinh doanh thu hút
khách hàng. Hiện nay, SCB Cần Thơ có mối quan hệ về tiền gửi là rất tốt với rất
nhiều các cá nhân trong nước được thể hiện qua lượng tiền gửi qua các kỳ đều rất
cao.