Th+c tr,ng ho,t ng ca VPBank !n n/m 2008

Một phần của tài liệu nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam(vpbank).pdf (Trang 37)

2.2.1.1. V* ho,t .ng huy .ng v n:

Trong 6 tháng %u n m 2008, n n kinh t có nhi u i u ki n b t l i, trên th tr ng tài chính ngu n v n tr) nên khan hi m nên c nh tranh trong ho t ng huy ng v n gi"a các ngân hàng ngày càng tr) nên gay g.t, 6 tháng %u n m 2008 th tr ng ã ch ng ki n nh"ng cu c ch y ua lãi su t huy ng v n gi"a các ngân hàng th ng m i Vi t Nam. M c lãi su t huy ng v n cao nh t c a các ngân hàng th ng m i ph! bi n ) m c 18,5%/n m i v i ti n g i b,ng VND, có n i t ng lên n 19,2%/n m.

Trong 6 tháng %u n m 2008, VPBank ã liên t c t ng lãi su t huy ng phù h p v i di/n bi n c a th tr ng (trong 6 tháng VPBank ã h n 10 l%n t ng lãi su t huy ng v n), m c lãi su t huy ng v n c a VPBank cao nh t là 18,2%/n m i v i ti n g i b,ng VND và 6,5%/n m i v i ti n g i b,ng USD.

S% & 2.1: Ngu&n v n huy .ng 6 tháng (u n/m 2008

Ngu&n v n huy .ng 6 tháng (u n/m

15,000 16,000 17,000 18,000 19,000 20,000 1 2 3 4 5 6 Tháng T ? & ng

Trong tháng 05/2008, VPBank ã tri n khai ch ng trình khuy n m i m i dành cho khách hàng g i ti n mang tên: “Quà t-ng vàng c a VPBank”, ch ng trình c th c hi n trong 3 tháng b.t %u t ngày 12/05/2008, t!ng giá tr gi i th )ng là g%n 3 t6 ng, v i gi i nh t là 2 kg vàng SJC. ng th i VPBank c ng ã tri n khai s n ph&m huy ng v n b,ng vàng t i m t s i m giao d ch t i Hà N i nh,m a d ng hóa các kênh huy ng v n.

S% & 2.2: Ngu&n v n huy .ng t= TCKT và cá nhân

Ngu&n v&n huy .ng t= TCKT và cá nhân

0 5000 10000 15000 20000 1 2 3 4 5 6 Tháng T ? & ng

(Ngu n:Báo cáo tình hình ho t ng 6 tháng u n m 2008 – VPBank)

T!ng ngu n v n huy ng c a VPBank cu i tháng 06/2008 t 17.687 t6 ng, t ng 15% so v i cu i n m 2007 và t ng 64% so v i cùng k0 n m tr c.

2.2.1.2. V* ho,t .ng tín d ng:

Trong tháng 01/2008 ho t ng tín d ng c a VPBank t ng tr )ng m nh (d n tín d ng n cu i tháng 01/2008 t ng 14% so v i cu i n m 2007). Tuy nhiên t cu i tháng 01/2008, khi ngu n v n trên th tr ng tr) nên khan hi m, nh,m m b o thanh kho n, VPBank ã th c hi n nhi u bi n pháp h n ch tín d ng: ng ng cho vay kinh doanh b t ng s n; áp d ng h n m c tín d ng cho các chi nhánh; h n ch các kho n vay c a khách hàng m i, … nên d n tín d ng c a VPBank trong tháng 02/2008 và tháng 03/2008 t ng ch m l i. T tháng 04/2008, VPBank ti p t c th.t ch-t ho t ng cho vay b,ng cách ti p t c

áp d ng h n m c tín d ng cho các chi nhánh; Nâng cao ch t l ng tín d ng b,ng cách sàng l*c khách hàng t t, t ch i nhu c%u tín d ng c a các khách hàng không áp ng tiêu chu&n v tín d ng ho-c áp ng ) m c th p; T m d ng cho vay i v i khách hàng liên quan n l(nh v c r i ro cao (kinh doanh b t ng s n, ch ng khoán, u c tích tr xi m ng, s t thép, …). Vì v y, d n tín d ng c a VPBank t tháng 04/2008 n nay gi m nh4. T!ng d n tín d ng c a VPBank n 30/06/2008 là 15.130 t6 ng, gi m 2% so v i cu i tháng tr c, t ng 14% so v i cu i n m 2007 và t ng 91% so v i cùng k0 n m ngoái. Trong ó cho vay b,ng VN chi m 95% t!ng d n .

S% & 2.3: D n tín d ng 6 tháng (u n/m 2008 D n tín d ng 6 tháng (u n/m 14000 14500 15000 15500 16000 1 2 3 4 5 6 Tháng T ? & ng

(Ngu n:Báo cáo tình hình ho t ng 6 tháng u n m 2008 – VPBank)

Ch t l ng tín d ng c a toàn h th ng v$n ti p t c duy trì ) m c an toàn (t l n x u toàn h th ng cu i tháng 06/2008 là 0,82%), tuy nhiên n x u c a toàn h th ng n cu i tháng 05/2008 là h n 124 t6 ng, t ng 84 t6 ng so v i cu i n m 2007. M t s chi nhánh b.t %u phát sinh n x u v i t6 l cao (trên 1%). Nh,m kh&n tr ng x lý n x u b,ng các ch tài m nh theo pháp lu t, tránh n x u dây d a, kéo dài, trong th i gian qua Ban T!ng Giám c ã có nhi u ch1 th , v n b n yêu c%u các phòng ban t i H i s) và các chi nhánh t ng c ng công tác ki m tra, giám sát sau cho vay, phát hi n và x lý k p th i n x u, thành l p các b ph n thu h i n chuyên trách t i các chi nhánh và b! sung nhân s cho phòng Pháp ch H i s). n nay, VPBank v$n ti p t c hoàn

thi n công tác qu n lý tín d ng và th c hi n các ch tài phù h p nh,m thu h i d%n n x u và m b o an toàn tín d ng.

2.2.1.3. V* ho,t .ng thanh toán qu c t!:

Ho t ng thanh toán qu c t c a VPBank 4 tháng %u n m 2008 t ng tr )ng u, nh ng trong tháng 5 và tháng 6/2008 do tình hình ngu n v n khó kh n nên ho t ng Thanh toán qu c t gi m sút c v s l ng và doanh s . M-c dù v y, so v i 6 tháng %u n m 2007, ho t ng thanh toán qu c t c a VPBank v$n có nh"ng t ng tr )ng áng ghi nh n. Tr giá L/C nh p kh&u m) trong 6 tháng t g%n 53 tri u USD t ng 144% so v i 6 tháng %u n m 2007. Doanh s chuy n ti n TTR l y k 6 tháng t g%n 100 tri u USD, t ng 132% so v i cùng k0 n m ngoái. Thu phí d ch v trong 6 tháng t h n 4,1 t6 ng, t ng 138% so v i 6 tháng %u n m 2007. n cu i tháng 06/2008, VPBank ã hoàn t t vi c thanh toán t p trung trên toàn h th ng.

B#ng 2.4: K!t qu# ho,t .ng TTQT 6 tháng (u n/m 2008

Ch> tiêu %n v L@y k! 6 tháng N/m 2008

T/ng so v:i 30/06/2007

Tr giá L/C nh p m) trong k0 USD 52,771,663.00 144% Tr giá L/C xu t thông báo trong k0 USD 4,546,789.00 133% Doanh s chuy n ti n USD 98,467,211.00 132% Doanh s nh thu (xu t, nh p) USD 7,416,489.00 300% Thu phí d ch v VND 4.151.998.109 138%

(Ngu n:Báo cáo tình hình ho t ng 6 tháng u n m 2008 – VPBank)

2.2.1.4. V* ho,t .ng kinh doanh v n và #m b#o thanh toán:

Trong 6 tháng %u n m 2008, tình hình th tr ng có nhi u di/n bi n b t l i, ngu n cung v n trên th tr ng liên ngân hàng tr) nên khan hi m, c nh

tranh trong l(nh v c huy ng v n gi"a các ngân hàng có nhi u di/n bi n ph c t p, … Vì v y, VPBank -t m c tiêu m b o an toàn ho t ng và m b o kh n ng thanh kho n lên hàng %u và th c t VPBank là m t trong s ít các ngân hàng luôn m b o thanh kho n t i m*i th i i m. VPBank ã th c hi n chính sách lãi su t huy ng linh ho t nh,m gi" l i nh"ng khách hàng c có quan h th ng xuyên, lâu n m v i s d ti n g i l n, m-t khác c ng thu hút khách hàng m i ti m n ng phát tri n trong t ng lai. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

2.2.1.5. V* ho,t .ng c a Trung tâm chuy$n ti*n:

Doanh s chi tr Western Union (WU) 6 tháng %u n m 2008 t h n 20 tri u USD, t ng 58% so v i cùng k0 n m ngoái, trong ó VPBank tr c ti p chi tr h n 9,4 tri u USD. T!ng s món chi tr trong 6 tháng t 58.562 món, t ng g%n 2 l%n so v i cùng k0 n m tr c. T!ng s i m chi tr n 30/06/2008 là 448 i m, t ng 108 i m so v i cùng k0 n m tr c.

Doanh s chuy n ti n WU 6 tháng %u n m 2008 c a VPBank t h n 1,3 tri u USD, t ng g%n g p ôi doanh s c a 6 tháng %u n m 2007.

Phí thu c t d ch v WU l y k 6 tháng c a VPBank t g%n 300 ngàn USD t ng 75% so v i cùng k0 n m tr c.

2.2.1.6. V* ho,t .ng c a Trung tâm thA:

n 30/06/2008, t!ng s l ng th# ghi n n i a Autolink phát hành là 30.256 th#, t ng g p 3 l%n so v i cu i n m 2007, trong ó có 29.542 th# chính. T!ng s ti n huy ng qua th# Autolink t i th i i m 30/06/2008 t 18,8 t6

ng.

S l ng th# Platinum ã phát hành tính n 30/06/2008 t 1.116 th#, t ng 48% so v i cu i n m 2007, trong ó có 730 th# Credit, d n tín d ng bình quân c a ch th# Platinum là 17 tri u ng, t!ng d n là 10,2 t6 ng. S

l ng th# MC2 phát hành c n cu i tháng 06/2008 là 3.681 th# trong ó có 2.807 th# credit v i t!ng d n t 8,5 t6 ng. Tính n 30/06/2008, s l ng ATM ã l.p -t trên toàn qu c là 240 máy, t ng 70 máy so v i cu i n m 2007.

n cu i tháng 06/2008, Trung tâm Th# ã hoàn thành t p trung toàn b máy ATM trên a bàn Hà N i v trung tâm h' tr nghi p v khu v c phía B.c (110 máy).

Trong tháng 06/2008, VPBank ã công b phát hành s n ph&m th# thanh toán qua m ng mang tên VPBank MasterCard E-card, s n ph&m th# này là m t trong nh"ng n' l c c a VPBank giúp h n ch r i ro cho các ch th# qu c t .

2.2.1.7. Tình hình tài chính và k!t qu# ho,t .ng kinh doanh: * Tình hình tài chính: + Ngu n v n: T!ng ngu n v n c a VPBank n 30/06/2008 là 20.449 t6 ng, t ng 2.334 t6 ng so v i cu i n m 2007 và t ng 8.450 t6 ng so v i cùng k0 n m tr c. Tình hình bi n ng t ng kho n m c nh sau: - Ti n g i t th tr ng I (T ch c kinh t và dân c ): 15.947 t6 ng, t ng 3.006 t6 ng so v i cu i n m tr c và t ng 7.380 t6 ng so v i cùng k0 n m tr c. - Ti n g i t th tr ng II (T ch c tín d ng) là 1.639 t6 ng, gi m 776 t6 ng so v i cu i n m tr c và gi m 514 t6 ng so v i cùng k0 n m tr c; - V n ch s) h"u: 2.172 t6 ng, gi m 88 t6 ng so v i cu i n m tr c và t ng 1.268 t6 ng so v i cùng k0 n m tr c. Trong ó: v n i u l 2.000 t6 ng; các qu+ d tr" 62 t6 ng, l i nhu n ch a chia 97 t6 ng; - Các kho n n ph i tr khác: 691 t6 ng;

+ S d ng v n: T!ng tài s n c a VPBank n 30/06/2008 là 20.449 t6 ng, t ng 2.334 t6 ng so v i cu i n m 2007 và t ng 8.450 t6 ng so v i cùng k0 n m tr c. Tình hình bi n ng t ng kho n m c nh sau: - Ti n m-t t i qu+, vàng b c, á quý: 648 t6 ng; - Ti n g i t i NHNN: 1.270 t6 ng, t ng 58 t6 ng so v i cu i n m tr c và t ng 465 t6 ng so v i cùng k0 n m tr c; - Ti n g i t i các TCTD: 771 t6 ng, t ng 288 t6 ng so v i cu i n m tr c và t ng 256 t6 ng so v i cùng k0 n m tr c; - Tín phi u b.t bu c: 400 t6 ng; - Ch ng khoán %u t : 198 t6 ng; - Góp v n mua, %u t dài h n: 568 t6 ng; - Cho vay khách hàng: 15.130 t6 ng, t ng 1.913 t6 ng so v i cu i n m tr c và t ng 7.291 t6 ng so v i cùng k0 n m tr c; - Tài s n c nh và công c lao ng: 281 t6 ng;

- Tài s n có khác: 1.183 t6 ng;

* Các t? l #m b#o an toàn ( !n 30/06/2008):

Các t6 l an toàn v n c VPBank duy trì theo úng quy nh c a Ngân hàng Nhà n c:

- T6 l an toàn v n là 14%

- T6 l v kh n ng chi tr là 245%

* K!t qu# kinh doanh:

K t qu kinh doanh riêng trong tháng 06/2008 toàn h th ng l' h n 5,6 t6 ng. Nguyên nhân là do trong tháng VPBank ã quy t nh rút tr c h n m t s kho n ti n g i l n t i các TCTD khác ã g i t n m 2007 v i lãi su t r t th p (d i 10%/n m) t ng tính thanh kho n và s d ng có hi u qu h n. Tuy nhiên, khi rút tr c h n thì các kho n ti n này ch1 c h )ng lãi su t không k0 h n nên ph i thoái thu b t ti n lãi ã d thu t tr c. Vì v y, n u lo i tr nh h )ng c a vi c này thì trong tháng 06/2008, VPBank v$n có lãi kho ng 11 t6 ng.T!ng thu nh p thu%n l y k thu c 6 tháng %u n m c a VPBank t h n 326 t6 ng, trong ó thu nh p thu%n t lãi t 247 t6 ng. Chi phí ho t ng l y k 6 tháng là 211 t6 ng. L i nhu n tr c thu thu c l y k 6 tháng t 115 t6 ng gi m 25 t6 ng so v i cùng k0 n m ngoái.

2.2.2. Th+c tr,ng ngu&n nhân l+c c a VPBank:

Tính n 31/12/2008 t!ng s nhân viên c a VPBank là 2.681 ng i t ng 1.356 ng i so v i cu i n m 2006 và không thay !i nhi u so v i n m 2007. i ng nhân viên c a VPBank ph%n l n là nh"ng ng i tr# (h n 70% cán b nhân viên c a VPBank có tu i d i 30 tu i) nhi t tình và ham h*c h2i, mong mu n g.n k t và phát tri n cùng VPBank.

Trong 2 n m 2007 - 2008, tính trên ph m vi toàn h th ng, phòng Nhân s & ào t o ã t! ch c c 54 khóa ào t o, v i 2.108 l t h*c viên và t!ng chi phí ào t o là 808.630.000 ng. Trong ó, ch y u là ào t o nhân viên tân tuy n do nhu c%u m) r ng m ng l i và phát tri n i m giao d ch trong 2 n m qua.

2.2.3. Ho,t .ng Marketing c a VPBank:

Trong n m 2008, VPBank ã th c hi n vi c thay !i ng b h th ng nh n di n th ng hi u (bi n hi u, n i th t, ...) t i t t c các i m giao d ch trong h th ng. Có th nói n nay h th ng nh n di n m i ã phát huy hi u qu r t l n trong công tác xây d ng hình nh ngân hàng chuyên nghi p cho VPBank.

N m 2008 VPBank ã th c hi n tài tr cho m t s ch ng trình truy n hình l n chuyên v l(nh v c tài chính ngân hàng: ch ng trình “Doanh nghi p 24H” trên VTC, ch ng trình game show “Nhà %u t tài ba” c a ài truy n hình Vi t Nam và m t s ch ng trình th i s qu c t , ... Th ng hi u VPBank n nay ã tr) thành m t trong nh"ng th ng hi u khá m nh trong n c, góp ph%n quan tr*ng vào vi c phát tri n khách hàng, m) r ng th ph%n và nâng cao hi u qu ho t ng c a VPBank.

2.2.4. Nh ng khó kh/n t&n t,i:

Suy thoái kinh t ang lan r ng trên toàn c%u, t6 l th t nghi p gia t ng, m c s ng b suy gi m khi n cho ng i dân th.t ch-t chi tiêu, gi m c%u làm nh h )ng n l ng cung và tác ng tiêu c c n tình hình s n xu t c a n n kinh t và nh h )ng n nhu c%u s d ng v n c a các cá nhân, n v kinh doanh.

Một phần của tài liệu nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam(vpbank).pdf (Trang 37)