Tổng cụng ty cụng nghiệp tàu thuỷ Bạch đằng (sau đõy gọi là “ Tổng cụng ty’’ s) đó thực hiện chớnh sỏch chất lượng kể từ khi Tổng cụng ty được thành lập vào năm 1964. Tổng cụng ty chuyờn đúng mới, sửa chữa và dịch vụ cỏc phương tiện nổi, mà cỏc sản phẩm này đó trở thành quen thuộc và được khỏch hàng tin cậy. Hiện nay Tổng cụng ty đang ỏp dụng tiờu chuẩn ISO 9001-2000. Để phự hợp với mục tiờu chất lượng đó đề ra, Tổng cụng ty thực hiờn chớnh sỏch chất lượng như sau:
1 - Khỏch hàng là trung tõm .
2- Chất lượng sản phẩm là yếu tố hàng đầu . 3- Đảm bảo thời gian giao hàng .
1) Tổng cụng ty luụn đỏp ứng tất cả cỏc nhu cầu đó thoả thuận với khỏch hàng.
2) Để phự hợp với chớnh sỏch chất lượng này, Tổng cụng ty cung cấp đầy đủ, kịp thời cỏc nguồn lực, phự hợp với cụng nghệ và kế hoạch sản xuất đó đề ra
*Khụng ngừng đào tạo nguồn nhõn lực để nõng cao trỡnh độ quản lý, chuyờn mụn và tay nghề đỏp ứng mục tiờu chất lượng .
* Liờn tục đầu tư thiết bị, cụng nghệ mới phự hợp với sự phỏt triển của Tổng cụng ty.
* Cung cấp đầy đủ, kịp thời vật tư và bỏn thành phẩm phự hợp . * Thực hiện tốt khõu dịch vụ kỹ thuật.
3) Hệ thống quản lý chất lượng đó được xõy dựng luụn được ỏp dụng, duy trỡ và hoàn thiện
4) Chớnh sỏch chất lượng được phổ biến tới toàn thể cỏn bộ, cụng nhõn viờn chức của Tổng cụng ty để mọi người hiểu và thực hiện .
Tổng giỏm đốc Tổng cụng ty phõn cụng ụng Phú tổng giỏm đốc đại diện quản lý chất lượng và trao toàn bộ quyền hạn, trỏch nhiệm để thiết lập, duy trỡ, hoàn thiện hệ thống chất lượng.
* Mục đớch
Qui trỡnh này qui định cỏch thức quản lý, lưu trữ, bảo quản và huỷ bỏ cỏc hồ sơ thuộc hệ thống quản lý chất lượng của Cụng ty.
* Phạm vi ỏp dụng
Qui trỡnh ỏp dụng đối với tất cả cỏc loại hồ sơ thuộc hệ thống quản lý chất lượng.
* Nội dung quy trỡnh
Sơ đồ ban hành, sửa đổi tài liệu
Trỏch nhiệm Nội dung Tài liệu, mẫu biểu liờn quan Cỏn bộ được phõn cụng Danh mục hồ sơ BM-BĐ-02-01 Cỏn bộ được phõn cụng Sổ mượn hồ sơ BM-BĐ-02-02 Phụ trỏch bộ phận
Biờn bản huỷ hồ sơ BM -BĐ-02-03
Phụ trỏch bộ phận Lónh đạo Cụng ty
Mục 5.2
Cỏn bộ được phõn
cụng Biờn bản huỷ hồ sơ BM
-BĐ-02-03
2.4.2. Quy trỡnh kiểm tài liệu tại cụng ty
* Mục đớch:
Quy trỡnh này quy định cỏch thức ban hành, sửa đổi và kiểm soỏt cỏc tài liệu thuộc Hệ thống quản lý chất lượng của Cụng ty.
* Phạm vi ỏp dụng:
Quy trỡnh ỏp dụng để kiểm soỏt cỏc tài liệu sau: Chớnh sỏch, mục tiờu chất lượng
Lớp K13QT1 Sinh viờn: Phạm Thị Thu Trang40
Xỏc định hồ sơ cần lưu trữ
Xem xột huỷ bỏ Lưu trữ, bảo quản,
mượn hồ sơ
Huỷ
_
+
- Sổ tay chất lượng
- Cỏc kế hoạch chất lượng, quy trỡnh hệ thống quản lý chất lượng - Cỏc quy định cụng việc
- Cỏc biểu mẫu
- Cỏc tiờu chuẩn và tài liệu từ bờn ngoài sử dụng trong hệ thống.
Cỏc hồ sơ, văn bản lưu trữ khụng thuộc phạm vi ỏp dụng của Quy trỡnh này.
Nội dung của quy trỡnh
Người thực hiện Trỡnh tự cụng việc Mẫu biểu, tài liệu liờn quan
Tất cả mọi người
Phiếu yờu cầu ban hành sửa đổi tài liệu
BM-BĐ-01-02 Phụ trỏch bộ phận
Đại diện lónh đạo
Mục 5.2
Phụ trỏch bộ phận
Đại diện lónh đạo Mục 5.2
Cỏc bộ phận cú liờn
quan Mục 5.2
Tổng Giỏm đốc
Mục 5.2
Đại diện lónh đạo Danh mục tài liệu
HTQLCL BM-BĐ-01-01
Đại diện lónh đạo
Mục 5.2
Đại diện lónh đạo Sổ theo dừi phõn phối tài liệu
BM-BĐ-01-03
Những người sử dụng tài liệu
Danh mục tài liệu HTQLCL
BM-BĐ-01-01
Nội dung của quy trỡnh được quy định thống nhất gồm cỏc mục sau: Yờu cầu ban hành / sửa đổi
tài liệu Phõn cụng viết dự thảo Xem xột gúp ý, hoàn thiện Cập nhật vào danh mục tài liệu
Phõn phối, thu hồi bản lỗi thời Sao chụp, đúng dấu kiểm
soỏt, ghi số Xem xột Duyệt _ + + _ Sử dụng, cập nhật khi cần thiết