XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT
3.2.7Bổ sung phần thi trắc nghiệm vào nội dung thi tuyển
Công ty nên bổ sung phương pháp trắc nghiệm trong quá trình thi tuyển. Phương pháp trắc nghiệm giúp cho các nhà tuyển dụng nắm được kỹ năng, tâm lý và các khả năng khác đặc biệt của các ứng viên. Phương pháp này mang lại kết quả chính xác hơn các phương pháp khác bởi nó không gây sự gượng ép, giả dối của ứng viên cũng như những định kiến, ý kiến chủ quan của người phỏng vấn.
Để phương pháp trắc nghiệm được hiệu quả, đáng tin cậy, có giá trị khách quan, nên cho ứng viên thi bài trắc nghiệm có liên hệ đến công việc mà ứng viên sẽ đảm nhiệm sau này. Sau khi các hồ sơ được xem xét sơ bộ và ứng viên đã đạt cuộc thi trắc nghiệm công ty sẽ thông báo cho các ứng viên được chọn đến tham dự phỏng vấn.
Để đạt được hiệu quả cao nhất, tránh bất đồng quan điểm về ý kiến đánh giá hội đồng tuyển dụng cần đưa ra những câu hỏi mang tính toàn diện hơn, câu hỏi cô đọng, ngắn gọn nhưng dễ hiểu và thu thập nhiều thông tin nhất. Hội đồng tuyển dụng nên đưa ra thang điểm rõ ràng và các tiêu chuẩn cho điểm để tránh việc bất đồng về ý kiến đánh giá.
Trước khi phỏng vấn nhà tuyển dụng nên xem xét lại bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc cũng như các thông tin về các ứng viên và mục đích của cuộc phỏng vấn để xác định các câu hỏi sẽ đưa ra. Trong khi phỏng vấn nên tạo không khí vui vẻ, gần gũi; chú ý quan sát điệu bộ, cử chỉ của ứng viên để hiểu được quan điểm và những gì ẩn sau câu trả lời của họ. Nhà tuyển dụng nên khuyến khích các ứng viên đặt câu hỏi ngược lại và thẳng thắng trả lời câu hỏi của ứng viên mà không tỏ vẻ khó chịu. Nhà tuyển dụng nên ghi chép linh hoạt lại những gì đáng chú ý để làm cơ sở chấm điểm.
Chìa khóa của sự thành công trong phỏng vấn là phải tạo cho ứng viên nói một cách trung thực về bản thân họ, về các công việc quá khứ của họ. Vì vậy công ty cần bồi dưỡng để tạo ra được đội ngũ phỏng vấn viên ngày càng kinh nghiệm hơn.