Các điều khoản thoả thuận trước khi ký hợp đồng:
2.4.3. Những ưu điểm trong chính sách hỗ trợ Đại lý của công ty
Với sự nổ lực của toàn thể cán bộ công nhận viên trong công ty đã gặt hái được một số thành tích quan trọng như:
- Quá trình xử lý đơn hàng tinh gọn, nhanh chóng nhưng vẫn đầy đủ thủ tục cần thiết, tránh được mâu thuẫn xảy ra, từ đó đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, nâng cao uy tín công ty trong khách hàng cũng như trên thị trường.
- So với các năm trước, chính sách giá của công ty đã linh động hơn, mềm mỏng hơn do công ty từng bước tiết kiệm được một số chi phí do tăng quy mô hoạt động kinh doanh.
- Với những thời kỳ thị trường biến động, công ty không ngừng hỗ trợ cho Đại lý góp phần bình ổn thị trường và xây dựng được lòng trung thành từ khách hàng.
- Về hỗ trợ vận chuyển: Hầu hết các đại lý tại rất hài lòng khi mua hàng tại Công ty thực phẩm Sài Gòn I bởi tính linh hoạt và nhanh chóng trong khâu giao hàng. Điều này làm cho đơn đặt hàng ngày một lớn và thường xuyên hơn.
- Đối với hỗ trợ dự trữ: Để tiết kiệm tối đa chi phí cho khách hàng, công ty cung cấp catalogue, bảng báo giá, hàng mẫu cho các Đại lý. Khi có khách hàng tới
mua hàng, các Đại lý này liên lạc đến công ty và sau đó công ty sẽ có trách nhiệm giao hàng đúng chất lượng mẫu cho đại lý một cách nhanh nhất có thể.
- Đội ngũ nhân viên của công ty làm việc, hợp tác với các đại lý có tính khoa học và chuyên nghiệp. Tạo cảm giác an toàn, tin tưởng cho khách hàng, từ đó hứa hẹn những đơn hàng tiếp theo hiệu quả hơn.