- Giữ lệnh+giấy giới thiệu Triển khai, thực hiện cơng việc.
KẾT LUẬN CHƯƠNG
3.2.2 Kiến nghị đối với Nhà nướ c:
- Nhà nước cần cĩ sự quản lý chặt chẽ đến hoạt động vận tải cũng như hoạt động, dịch vụ khai thác cảng biển để tạo nên một sự cạnh tranh lành mạnh.
- Nâng cấp và sữa chữa cơ sở hạ tầng giao thơng hiện cĩ để gĩp phần thu hút nguồn đầu tư của nước ngồi, hạ giá thành sản phẩm do chi phí vận chuyển thấp khi cơ sở hạ tầng đáp ứng được nhu cầu của nền kinh tế nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Giao thơng thuận lợi sẽ giảm giá thành sản phẩm, làm cho sản phẩm của chúng ta cạnh trạnh hơn trên thị trường trong nước với các hàng hố nước ngồi nhập vào, đồng thời cũng cạnh trạnh sản phẩm của mình trên thị trường thế giới.
- Đất nước chúng ta đang trong thời kỳ hội nhập nên cơ sở hạ tầng giao thơng rất quan trọng trong việc thu hút đầu tư nước ngồi. Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước vươn mình ra thế giới.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Chất lượng dịch vụ là vấn đề mà tất cả các cảng đều quan tâm bởi nĩ quyết định đến sự tồn tại và phát triển của cảng. Vì vậy, qua nghiên cứu cơ sở lý luận ở chương 1 và phân tích thực trạng dịch vụ khai thác cảng tại Cảng Long Bình trong chương 2, thì ở chương 3 này đã đưa ra một số giải pháp cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ khai thác cảng tại Cảng Long Bình nhằm để khắc phục những hạn chế nêu trên.
Bên cạnh đĩ, trong chương 3 cịn đua ra một số kiến nghị ở cấp độ vĩ mơ đối với Nhà nước nhằm tạo điều kiện tối đa để phát huy hiệu quả thực hiện các giải pháp.
Như chúng ta đều biết, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao và nhiệm vụ của các nhà kinh doanh là phải biết trước được nhu cầu đĩ để cĩ thể đưa ra sản phẩm dịch vụ vào một thời điểm hợp lý nhất. Sản phẩm dịch vụ đưa ra phải phong phú và đạt tiêu chuẩn cao về chất lượng mới cĩ thể thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Giải pháp đưa ra cho cảng là cần nâng cao chất lượng dịch vụ thơng qua các việc làm cụ thể như: Nâng cao năng suất giải phĩng tàu tại cảng, Nâng cao cơ sở vật chất, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Thực hiện những giải pháp này sẽ phần nào giúp cảng nâng cao năng lực cạnh tranh thơng qua việc giữ chân khách hàng cũ và thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng mới.
Tuy nhiên, trong thực tế Cảng Long Bình phải vận dụng các giải pháp như thế nào để mang lại hiệu quả cao nhất, khắc phục được những hạn chế một cách tối đa nhất. Việc vận dụng các giải pháp một cách hợp lý và hiệu quả nhất chính là một nghệ thuật trong kinh doanh mà cảng cần phải xem xét. Vì lý do đĩ, Cảng Long Bình cần phải xem xét thật cẩn thận để cĩ thể vận dụng các giải pháp một cách linh hoạt, hợp lý.