Theo kết quả nghiên cứu độc lập gần đây của công ty FTA cho thấy ngành PR/event ở Việt Nam đang phát triển mạnh ước tính tới 66% công ty tự làm các sự kiện cho mình và Techcombank là một công ty như vậy.
Hàng năm, số tiền bình quân cho công tác tổ chức sự kiện tại Techcombank Đà nẵng là 100 triệu đồng. Techcombank với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp đã tự tay làm tất cả các chương trình events cho mình từ lớn tới nhỏ. Vì vậy, cho dù là chương trình lớn hay nhỏ, Techcombank đều có những quy trình tổ chức chặt chẽ. Bảng mô tả kế hoạch thực hiện event tại Techcombank được mô tả ở phần phụ lục 2.
Công tác tổ chức sự kiện tại Techcombank tuy là do công ty thực hiện nhưng không thua kém bất kỳ một công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp nào. Và hoạt động tổ chức event của Techombank luôn được đánh giá tốt.
Các sự kiện đã được Techcombank Đà Nẵng tổ chức vào năm2008, 2009 Năm 2008:
STT Ngày tổ chức Sự kiện Kinh phí
1 8/3/2008 Tổ chức lễ mồng 8-3 cho chị em nhân viên 20.000.000 2 8/4/2008 Hội nghị khách hàng “Tài trợ nhà cung cấp
và Bao thanh toán” tại Đà Nẵng 10.000.000 3 1/6/2008 Tết Thiếu nhi cho trẻ em nghèo, Phường Hòa
Hiệp, TP. Đà Nẵng 10.000.000
4 6&7/11/2008 Techcombank tổ chức hội thảo dành cho doanh nghiệp tại Đà Nẵng
10.000.000 5 11/11/2008 Khai trương PGD 29/3 tại 24-26 Điện Biên
Phủ, Đà Nẵng 10.000.000
Năm 2009
Stt Ngày tổ chức Sự kiện Kinh phí
1 22/1/2009 Phòng giao dịch Phan Châu Trinh đi vào hoạt động theo mô hình mới
10.000.000 2 8/3/2009 Tổ chức lễ mồng 8-3 cho chị em nhân viên 20.000.000
3 12/4/2009 Khai trương PGD Lê Duẩn 10.000.000
4 21/4/2009 Khai trương chi nhánh Techcombank Quảng Ngãi
30.000.000
c. Tin tức.
Tin tức trong hoạt động PR tại Techcombank luôn áp dụng đúng qui tắc 6C trong thông điệp PR. Điều này được thể hiện rất rõ rệt và nó mang lại hiệu quả cao đồng thời thống nhất với các công cụ khác trong nổ lực chung để tạo dựng niềm tin của công chúng. Ngoài ra, Techcombank còn có những qui tắc riêng sau đây:
- Cho biết sự thật.
- Trung thực và chính xác.
- Thừa nhận nếu không có câu trả lời. Hẹn trả lời và làm ngay khi có thể. - Sửa lỗi ngay lập tức.
- Không sử dụng biệt ngữ.
- Biết rằng mọi điều sẽ được ghi lại. - Cởi mở tối đa với giới truyền thông.
- Gọi điện thoại cho các phóng viên nếu câu chuyện có vẻ không chính xác - Gọi điện thoại trả lời đúng hạn với các phóng viên nhằm đảm bảo thời hạn đưa tin.
- Cung cấp những thông tin mà các phóng viên cần ngay cả khi điều đó đòi hỏi mình phải bỏ thêm công sức như ở lại cơ quan làm việc hoặc phải đi giao tài liệu.
- Có thái độ hài hước.
Tin tức của Tehcombank ngoài việc được sự hỗ trợ của các phương tiện truyền thông truyền thống còn được hỗ trợ bởi các công cụ Internet đó là SEO, RSS. Để cho thông tin luôn chính xác và dập tắt các tin đồn Techcombank sử dụng công cụ Lycos Dicussion.