15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 51 3,112,445 10,223,396 16 Chi phí thuế TNDN hoãn lạ
2.1.6. Các dịch vụ tại khách sạn
Hiện nay khách sạn có khoảng hơn 100 phòng ngủ (trong đó có nhiều phòng đã, đang được nâng cấp để sẵn sàng phục vụ hết công suất trong mùa du lịch sắp tới). Các phòng được chia thành 5 loại: phòng VIP, phòng 2 giường tiêu chuẩn cao (Deluxe), phòng 2 giường tiêu chuẩn (Twin), phòng 3 giường (Triple), phòng tầng
1. Trừ tầng 1 còn lại hầu hết các phòng ngủ đều có kiến trúc một mặt quay ra biển và một mặt là núi.
Khách sạn có khả năng tổ chức các dịch vụ phục vụ hội nghị, hội thảo, cho thuê phòng họp. Các dịch vụ này được tổ chức tại tầng 2 của khách sạn Công đoàn Đồ Sơn. Khách sạn có nhiều loại phòng họp có sức chứa từ 50 đến 300 khách, các phòng hội thảo được trang bị hệ thống âm thanh hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Ngoài ra khách sạn còn có dịch vụ ăn uống, nhận đặt tiệc; dịch vụ giải trí như tăm hơi khô, ướt, massage, karaoke…; dịch vụ điện thoại, fax; dịch vụ lữ hành, hướng dẫn khách du lịch; dịch vụ giặt là…
Như vậy, về hình thức các dịch vụ tại khách sạn tương đối tốt, đầy đủ song còn nghèo nàn, chất lượng chưa cao. Hầu hết là các dịch vụ cơ bản, còn các dịch vụ bổ sung còn ít nên chưa lôi cuốn, thu hút, gây ấn tượng với khách du lịch. Các dịch vụ cơ bản là nguồn thu chính của khách sạn, khi lượng khách du lịch tăng trong vài năm gần đây, các hội nghi, tiệc tùng cũng tăng lên nên khách sạn cũng dần dần đầu tư nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ, nâng cao trình độ đội ngũ lao động góp phần tạo ra một sản phẩm du lịch hoàn hảo phục vụ khách hàng.
Vị trí của khách sạn nằm ngay trung tâm khi 1 của bãi biển Đồ Sơn nên khách sạn không xây dựng bể bơi. Điều này là một hạn chế rất lớn, làm giảm mức độ cạnh tranh của khách sạn so với khu 2 - khu bãi tắm chính của Đồ Sơn. Sử dụng dịch vụ tắm trong bể bơi trong khuôn viên khách sạn tuy không thể thay thế được tăm ngoài biển nhưng lại có thuận lợi là có thể phục vụ quanh năm, ngay cả khi trời rét và khi có mưa…Khách sạn đã có dự án xây dựng các phòng tập thể hình, dịch vụ chăm sóc sắc đẹp (dịch vụ uốn tóc, thẩm mỹ…) nhưng vẫn chưa được triển khai. Đây cũng là một trong những yếu kém của ngành du lịch nói chung, của nhiều khách sạn của Việt Nam nói riêng, trong đó có khách sạn Công đoàn Đồ Sơn. Vì vậy khách sạn phải có những đổi mới và tăng cường các dịch vụ bổ sung, nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng và thu hút khách trong nước và khách du lịch quốc tế.