hàng này do quá trình công ty hoạt động đã lâu, mối quan hệ ấy dần dần
được hình thành.
II.2.1.2.2.2 Điểm yếu:
- Các công ty này, tuy có những đội ngũ phân tích thị trường chuyên nghiệp, nhưng các chuyên viên tư vấn cho khách hàng lại chưa được đầu tư kỹ, chủ yếu các công ty này chỉ phân tích thị trường, rồi đưa ra những giải pháp để thỏa mãn khách hàng. Họ chưa chú trọng những nhân viên
tư vấn sản phẩm cho khách hàng. Đây chính là đội ngũ nhân viên chính
trực tiếp, tiếp xúc và thuyết phục khách hàng. Những thắc mắc, mong
muốn của khách hàng sẽ được những nhân viên tư vấn này ghi nhận một
cách đúng đắn nhất.
Chiến lược phát triển sản phẩm GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
- Mặc dù mặt hàng của họ đa dạng, đủ màu sắc và kiểu dáng, được
trưng bày ở những show room lớn, nhưng chất liệu cũng như hoa văn của hàng hóa chưa đạt độ tỉnh xảo.
- Những công ty này chưa có những chiến lược mở rộng thị trường mạnh, họ chỉ đáp ứng những lượng khách hàng có sẵn.
IL2.1.3 Nguân lực hiện tại của công v:
Đứng trước sự khó khăn lớn do có quá nhiều công ty hình thành vì ta biết rằng một công ty không thể bỏ qua tất cả các đối thủ cạnh tranh của mình kể cả những đối thủ nhỏ nhất. Do vậy, công ty đã trang bị cho mình
những yếu tố cần thiết để có thể đương đầu với những khó khăn này. Một
trong những yếu tổ đó là: II.2.1.3.1 Nhân sự: