Một công ty thành công và phát triển, trước hết phải nghĩ đến đội ngũ quản lý chuyên nghiệp. Một đội ngũ quản lý được gọi là chuyên nghiệp khi họ quản lý tốt tất cả các hoạt động bên trong công ty, và xử lý nhạy
bén với các tình huống bên ngoài.
Chính vì vậy, công ty Hiệp Thành Phát nên nâng cao kỹ năng và chuyên nghiệp hóa hơn cho đội ngũ quản lý của mình nhằm:
° Tạo cho họ sự tính tế nhất khi giải quyết tình huống nội bộ bên trong công ty như: tạo mọi điều kiện cho nhân viên trong công ty để nhân viên có thể chuyên tâm đến công việc (có mức lương
tương xứng với khả năng làm việc, khi nhân viên làm việc tốt sẽ có
phần thưởng xứng đáng...); luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của nhân viên để đưa ra những giải pháp tốt nhất; tạo cho công ty một môi trường làm việc luôn năng động, phát huy tối đa khả năng làm việc của nhân viên trong công ty.
° Xử lý nhạy bén với những tình huống bên ngoài: có những khiếu nại mà cấp nhân viên không thể giải quyết được để thỏa mãn
nhu cầu của khách hàng: giữ mối quan hệ tốt đẹp với các khách
hàng và đối tác của công ty.
Để làm được điều này, thiết nghĩ công ty Hiệp Thành Phát nên cử một số nhân viên quản lý của mình tham gia một sô khóa huân luyện chuyên
Chiến lược phát triển sản phẩm GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
môn về quản lý ở các tổ chức đào tạo trong nước và nước ngoài. Ngoài ra, công ty cũng nên tạo điều kiện cho các nhà quản lý này tham gia các
cuộc hội thảo chuyên đề quản lý doanh nghiệp do các tổ chức đào tạo uy
tín như: PACE, Apollo...
- Đối với nhân viên thiết kế, sản xuất:
Nhân viên thiết kế và sản xuất là những người trực tiếp thiết kế và tạo ra sản phẩm. Do vậy việc nâng cao tay nghề cho những nhân viên này sẽ giúp công ty tạo ra được những dòng sản phẩm tốt hơn, đẹp hơn, phù hợp với nhu cầu của thị trường hơn.
Mặc dù công ty đã tô chức huấn luyện những nhân viên này ở các khóa huấn luyện nhưng chỉ mang tính ngắn hạn: 1 tháng đối với nhân viên điêu khắc, 2 tuần đối với nhân viên thiết kế. Trong 1 khoảng thời gian ngắn thì nhân viên tiếp thu chỉ mang tính khái quát, chưa cụ thê để phát huy tất cả những gì học được vào công việc.
Do đó, công ty muốn chiếm lĩnh thị trường, đa dạng hóa dòng sản phẩm, hoặc cải tiến dòng sản phẩm, công ty nên tổ chức các khóa huấn luyện đài hạn hơn nhằm giúp họ nâng cao tay nghề và kỹ năng thiết kế, sản
xuất. Cụ thể như sau:
# Nhân viên thiết kế:
Mời những chuyên gia về thiết kế sản phẩm pha lê Tiệp về huấn luyện đài hạn (khoảng từ 1 tháng đến 2 tháng), sau đó sẽ tổ chức những cuộc
thi thiết kế sản phẩm cho các nhân viên trong công ty để họ có thể phát
huy được những gì chuyên gia đào tạo cũng như phát huy tối đa khả năng sáng tạo của họ. Qua những cuộc thi này thì trình độ tay nghề của họ sẽ được nâng cao.
s. Đôi với nhân viên sản xuât:
Chiến lược phát triển sản phẩm GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh
Cử những nhân viên này học những khóa dài hạn hơn ở các Trung tâm dạy nghề thành phố. Qua những khóa huấn luyện này sẽ giúp họ biết cách
' vận dụng các kiến thức được học để tạo ra được những sản phẩm tốt nhất,
chiếm thời gian ít nhất nhằm tiết kiệm chỉ phí sản xuất cho công ty.
Nguồn nguyên vật liệu:
Một sản phẩm đẹp, hiện đại, và sang trọng bên cạnh những chất liệu tốt
được cung cấp từ pha lê Tiệp đúng tiêu chuẩn thì cón có những phụ liệu đi kèm, những phụ liệu này đóng vai trò rất qian trọng để tạo nên một sản phẩm. Do đó, việc tìm kiếm những nguyên phụ liệu phù hợp về giá cả cũng như chất lượng là vô cùng quan trọng.
Nhưng hiện nay, nguồn nguyên vật liệu chủ yếu của công ty là từ nước ngoài (Nga, Cộng hòa Séc). Tuy nhiên, do việc kí kết hợp đồng của công ty với các đối tác chỉ mang tính ngắn hạn (3 tháng), do:
- Nguồn vốn của công ty chưa nhiều.