trích tiền mở tài khoản đảm bảo thanh toán Séc bảo chi, điều này gây phiền hà cho thủ tục bảo chi Séc, số tiền của khách hàng trên tài khoản đảm bảo thanh toán Séc không được hưởng lãi nên khách hàng phải chịu thiệt thòi. Do vậy cần có hướng xử lý để đảm bảo quyền lợi của người sử dụng dịch vụ thanh toán này.
Tờ Séc cần nghiên cứu cho khách hàng khi dử dụng được thuận tiện nhưng an toàn, dễ kiểm tra, không thể làm giả, mức viết trên tờ Séc không thể tẩy xoá bằng các chất liệu hoá học. Nội dung rút gọn cho bớt phức tạp, nghiên cứu các điều kiện chuẩn để đưa vào sử dụng một mẫu Séc duy nhất cho tất cả các hệ thống ngân hàng.
Nếu thực hiện tốt các vấn đề trên hình thức thanh toán bằng Séc sẽ có điều kiện để phát triển và mở rộng cùng với các hình thức thanh toán khác phục vụ tốt cho công tác thanh toán không dùng tiền mặt, thúc đẩy quá trình sản xuất và lưu thông hàng hoá.
chính
b. Kiến nghị về Uỷ nhiệm chi
Trong hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Hình thức uỷ nhiệm chi - chuyển tiền là hình thức được nhiều khách hàng ưa chuộng nhất. Để đẩy mạnh hình thức thanh toán bằng UNC trong thanh toán thì cần phải có một môi trường pháp lý ổn đinh, đồng bộ và toàn diện cho thanh toán UNC vì ở nước ta hiện nay thanh toán UNC mới giới hạn ở các quyết định, thông tư, văn bản, chỉ thị cho nên các bên chấp hành chưa nghiêm cần phải có luật hoặc pháp lệnh về UNC. Để có thể phân định được rõ ràng về quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên tham gia thanh toán UNC có căn cứ pháp luật xử lý các trường hợp phát sinh.
c. Kiến nghị về Thẻ thanh toán
Cùng với sự phát triển nhanh chóng của nền văn minh nhân loại và kỹ thuật máy vi tính phát triển như vũ bão, thẻ thanh toán ngày càng thu hút sự chú ý của các nước kể cả những nước đang phát triển. Ở Việt Nam, thì hình thức thanh toán thẻ đã chính thức đi vào sử dụng bắt đầu từ năm 1990. Nhưng việc sử dụng nó còn quá giới hạn. Ngân hàng đầu tiên thực hiện dịch vụ này là ngân hàng Ngoại thương Việt Nam. Nhưng trong xu thế phát triển của nền kinh tế của nước ta hiện nay nhu cầu dùng thẻ thanh toán ngày càng tăng. Để đáp ứng đòi hỏi trong tương lai, thì phải có sự chuẩn bị trước cả về yếu tố con người và trang thiết bị.
+ Thanh toán Thẻ đòi hỏi cán bộ làm nghiệp vụ thanh toán thẻ phải có trình độ hiểu biết và ứng dụng khoa học công nghệ tin học tốt đồng thời trình độ dân trí ở địa phương phải cao thì mới am hiểu để áp dụng thể thức thanh toán này. Vì vật ngân hàng cần có kế hoạch trong việc đào tạo, không ngừng nâng cao nghiệp vụ cán bộ ngân hàng để những cán bộ này làm thế nào cho tất cả mọi người hiểu được sự tiện lợi của việc sử dụng Thẻ thanh toán thay vì lâu nay họ phải sử dụng bằng tiền mặt hoặc các dạng thanh toán khác.
chính
+ Để tạo điều kiện thuận lợi trong việc thanh toán và sử dụng Thẻ thì các ngân hàng cần phải triển khai một cách rộng rãi các cơ sở chấp nhận Thẻ như máy rút tiền tự động (ATM), máy đọc thẻ… những máy này cần đặt ở những nơi dân cư đông đúc như thành phố, thị xã, khu công nghiệp, các trường học, siêu thị, nhà ga…vì ở những nơi đó chủ thể đến giao dịch thường xuyên.
Ngân hàng cần sớm xây dựng và đưa vào sử dụng một trung tâm thanh toán bù trừ Thẻ để các ngân hàng có thể kết nối. Khách hàng gửi tiền ở ngân hàng thương mại này có thể rút tiền từ máy rút tiền tự động của các NHNN khác. Làm được điều này, sẽ tránh được tình trạng ở những nơi công cộng có nhiều máy của các ngân hàng thương mại cùng hoạt động do đó tiết kiệm được chi phí.
+ Hiện nay, khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển để tạo thuận lợi cho khách hàng, ngân hàng cần nghiên cứu lắp đặt các máy chấp nhận thẻ thế hệ mới có thể nhận tiền gửi của khách hàng vào tài khoản của họ từ máy ATM để khách hàng không cần đến trụ sở ngân hàng mà vẫn gửi được tiền, để tạo thuận lợi cho khách hàng. Mặt khác, chi phí thanh toán bằng Thẻ hiện nay rất cao ngân hàng cần hạ thấp tỉ lệ phí thanh toán để kích thích khách hàng sử dụng dịch vụ này.
+ Đầu tư cho những công nghệ này rất tốn kém trong khi đó khả năng thu hồi vốn chậm, vì thế Ngân hàng Nhà nước nên có những biện pháp hỗ trợ các ngân hàng trong đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin cũng như hỗ trợ trong nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới. Ở nước ngoài thường sử dụng biện pháp hỗ trợ là cho vay vốn với lãi suất ưu đãi hoặc không lãi.
3.3.2.4. Mở rộng phạm vi hoạt động của hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng ngân hàng
Ngày 02/5/2002 hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng hình thức đi vào hoạt động và cho kết quả rất khả quan. Sự vận hành của hệ thống này đã đánh dấu bước trưởng thành của chính cán bộ ngân hàng trong việc
chính
áp dụng công nghệ thông tin tiên tiến vào nghiệp vụ thanh toán liên ngân hàng làm cơ sở tạo lập môi trường thanh toán hiện đại văn minh. Đây là hệ thống thanh toán vốn giữa các ngân hàng hiện đại nhất hiện nay do World Bank tài trợ với tổng số vốn đầu tư là 10 triệu USD, nó đã giúp ngân hàng rút gắn thời gian gấp hàng trăm lần so với thanh toán thủ công trước kia, về phía khách hàng thì được hưởng rất nhiều lợi ích từ dịch vụ này, trong đó có phí dịch vụ thanh toán. Đến nay có trên 60 thành viên với 200 đơn vị tham gia thanh toán liên ngân hàng với mức trung bình khoảng 8.000 giao dịch mỗi ngày với giá trị 4.000 tỉ đồng, có ngày vượt trội tới 12.000 giao dịch với giá trị 5.500 tỉ đồng. Tuy nhiên hiện nay hệ thống mới chỉ được tiến hành triển khai ở một số tỉnh thành phố lớn và ở một số ngân hàng lớn dưới hình thức thí điểm, chưa được mở rộng trong phạm vi cả nước do đa số các ngân hàng chưa đáp ứng được yêu cầu về trang thiết bị kỹ thuật và điều quan trọng hơn là về tổ chức thực hiện. Vì vậy, ngân hàng Nhà nước cần nhanh chóng hoàn thiện dự án để triển khai, tạo điều kiện cho tất cả các ngân hàng trên toàn quốc có thể tham gia vào hệ thống thanh toán này. Đặc biệt ngân hàng ĐT & PT Việt Nam - chi nhánh Quang Trung - Hà Nội cần sớm hoàn thiện về cơ sở vật chất, trình độ cán bộ và điều kiện cần thiết khẩn trương tham gia vào hệ thống thanh toán vốn giữa các ngân hàng, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
3.3.3. Kiến nghị đối với ngân hàng ĐT & PT Việt Nam - chi nhánh Quang Trung - Hà Nội. Quang Trung - Hà Nội.
3.3.3.1. Đối với ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam