GIAI ĐO ẠN 6: Trao quyền a) Nội dung:
Tháo gỡ những rào cản đan g cản trở những ngư ời thực sự theo đuổi viễn cảnh tương lai và chiến lược. G ỡ bỏ nhữ ng khó khăn trong tổ chứ c và trong chính t âm can của họ để họ có thể hành động khác đi.
Ở nhữn g nỗ lực thay đổi thành công, khi ngư ời ta bắt đầu hiểu và hành động theo tầm nhìn của sự thay đổi t hì cũng là lúc bạn cần phải tháo gỡ nhữ ng rào cản trên con đư ờng họ đi tới. Bạn hãy tháo bỏ nhữ ng cánh buồm rách nát và thay vào đó nhữn g cái tốt hơn. Bạn đừng để cho gió từ p hía trước thổi tới mà tạo hướng gió th ổi từ phía sau. Bạn hãy thay thế ngư ời thuy ền trưởng bi quan bằng một thuy ền trưởng khác lạc quan hơn. Từ trao quyền có rất nhiều ý nghĩa m à bạn có thể dễ bỏ qua. T uy nhiên, chúng ta sẽ không đư ợc bỏ qua. Th eo nghĩa mà chúng ta dùng ở đ ây, trao quyền không phải là cho người ta thêm thẩm quy ền mới hay trách nhiệm mới rồi có thể cứ thế bỏ đi − nó có nghĩa là tháo gỡ các rào cản.
Trong các t ình huống t hành công nhất bạn s ẽ nh ận thấy vai trò quan tr ọng của sự trao quyền. N hững chư ớng ngại cơ bản ngăn cản ngư ời ta hành động theo viễn cảnh tương lai đã xác định s ẽ đư ợc tháo bỏ. N hững ngư ời tiên phong sẽ chú tâm vào nhữ ng ngư ời lãnh đạo thiếu quyền lự c, chú tâm vào những thông tin và hệ thống thông tin không đầy đủ, vào rào cản tự mãn của con ngư ời.. Vấn đề ở đây là tháo bỏ rào cản chứ không phải là “ban quyền lực”. Bạn không thể vác quyền lực trong một cái túi trên lưng. Trong nhữn g trường hợp ít thành công hơn, người ta chỉ biết lo cho bản t hân, mặc kệ những trở ngại xung quanh. Khi đó thất vọng s ẽ gia t ăng và sự đổi thay sẽ gặp nguy hại.
b) Những điều n ên làm:
-Tìm ra nhữ ng ngư ời mà kinh nghiệm thay đổi của họ có thể củng cố đư ợc niềm t in của mọi người qua việc họ kể nhữ ng câu chuyện: Tôi đã thắng và bạn cũng có thể làm đư ợc.
-Hệ thống khen thưởng và gh i nhận tạo đư ợc sự khích lệ, gia tăng tinh thần lạc quan và sự tự tin của nhân viên.
-Những ý kiến phản hồi giúp cho nhân viên nhìn thấy những quyết định liên quan đến tầm nhìn một cách tốt h ơn.
-Thay đổi nhữ ng vị Sếp “ gây cản trở” bằng cách t ạo r a công việc m ới cho họ, công việc này cần chỉ rõ sự cần thiết phải thay đổi.
c) Nh ững đi ều không nên:
-Làm n gơ trước những vị Sếp gây cản trở cho nhiều nhân viên.
-Giải quyết những vấn đề v ề Sếp bằng cách tước đi quyền lự c của họ( làm cho họ hoang mang và bực bội), sau đó lại trao quy ền này cho nhân viên.
-Cố gắng loại bỏ nhiều rào cản cùng một lúc.
-Làm cho chính mình trở nên bi quan và dè dặt.