d, Hiệu quả hoạt động kinh doanh
2.4.1. Kết quả đạt được
Trong giai đoạn từ năm 2006 đến nay, mặc dù phải đối mặt với không ít khó khăn nhưng công tác quản lý rủi ro cho thuê tài chính tại Công ty cho thuê tài chính- BIDV đã đạt được một số thành quả đáng kể.
Thứ nhất, Công ty đã thực hiên đổi mới cơ cấu tổ chức và từng bước hoàn thiện quy trình nghiệp vụ. Tháng 11/2008, Công ty đã triển khai mô hình tổ chức mới theo TA2, sắp xếp lại nhân sự các phòng ban, tách bạch ba chức năng khởi tạo, thẩm định rủi ro và tác nghiệp. Do không còn Phòng Kiểm tra nội bộ nên hoạt động của hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội bộ được cài đặt vào dây chuyền kiểm tra kiểm soát của từng phòng, từng bộ phận trong tất cả các quy trình, giúp nhận diện rủi ro hiệu quả hơn. Công tác thẩm định được thực hiện ở cả Phòng QHKH, QTRR tạo nên sự phối hợp, liên kết giữa các Phòng ban. Đồng thời Công ty cũng phân cấp rõ rằng về thẩm quyền phê duyệt cho thuê, trong đó thẩm quyền phê duyệt rủi ro cho thuê bao gồm: Phó giám đốc phụ trách quản lý rủi ro, Giám đốc công ty, Hội đồng tín dụng, Hội đồng quản trị.
Đồng thời, Công ty đã và đang tiếp tục hoàn thiện cũng như xây dựng hệ thống văn bản mới quy định các quy trình, nghiệp vụ cho thuê theo tiêu chuẩn ISO , vừa để quản lý hoạt động cho thuê tài chính hiệu quả hơn, nâng cao chất lượng của công tác cho thuê tài
chính vừa tránh có những kẽ hở gây ra rủi ro không lường trước được. Công ty đã được cấp chứng chỉ ISO năm 2003 và tái cấp vào năm 2007.
Thứ hai, Công ty đã xây dựng được các chính sách cho thuê tài chính khá phù hợp với tình hình giai đoạn hiện nay. Công ty đã xây dựng giới hạn cho thuê phù hợp với sức mạnh tài chính của mình cũng như tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước và BIDV. Bên cạnh đó, công tác đánh giá, dự báo tình hình thực tiễn cũng được chú trọng đẩy mạnh nhằm phân tích và xây dựng một danh mục các lĩnh vực, ngành nghề chủ yếu nên đầu tư như vận tải, xuất nhập khẩu, tài chính,…, giúp lựa chọn được những khách hàng tốt và có triển vọng, nâng cao chất lượng các khoản cho thuê, từ đó giảm thiểu rủi ro. Đồng thời, Công ty cũng xây dựng chính sách khách hàng phù hợp với từng thời kỳ, không chỉ giúp giữ được mối quan hệ lâu dài với các đối tác cũ có triển vọng phát triển mà còn thu hút được các khách hàng mới giàu tiềm năng. Hiện nay công ty đang tập trung vào đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ để cung cấp dịch vụ cho thuê tài chính.
Thứ ba, công tác phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro cũng như thu hồi xử lý nợ được công ty thực hiện khá tốt trong thời gian qua. Việc phân loại nợ được thực hiện định kỳ và trích lập dự phòng rủi ro khá đầy đủ nhằm theo sát diễn biến của khoản cho thuê, nhận diện và có biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro kịp thời. Từ năm 2006 đến nay, công tác thu hồi nợ cũng được thực hiện tích cực và quyết liệt, do đó nợ xấu đã giảm đi đáng kể.
Thứ tư, công tác quản lý, kiểm soát sau cho thuê cũng được Công ty chú trọng và đẩy mạnh trong giai đoạn 2006-2009. Trong năm 2009, Công ty đã thực hiện kiểm tra, rà soát lại tài sản thuê và tình hình tài chính của 201 doanh nghiệp, chiếm 61% số khách hàng Công ty đang theo dõi.
Thứ năm, công tác ứng dụng Công nghệ thông tin vào quản lý rủi ro được công ty hết sức quan tâm và có nhiều đổi mới. Hiện tại, Công ty đang thực hiện theo quy trình ISO về lĩnh vực điện toán và không ngừng đổi mới trang thiết bị tin học. Hệ thống máy chủ hoạt động luôn thông suốt, mạng nội bộ được và các chương trình phần mềm đảm bảo bảo mật luôn được quản lý tốt. Việc thực hiện lưu trữ dữ liệu được sao chép ra ổ cứng và bảo quản tại hai nơi ( tại Công ty và Trung tâm Công nghệ thông tin ) giúp công tác bảo mật hiệu quả, góp phần hỗ trợ tốt cho công tác quản lý rủi ro.
