Suy cho cựng, hoạt động kinh doanh của một ngõn hàng đi đến thành cụng hay thất bại là phụ thuộc nhiều vào trỡnh độ, tinh thần trỏch nhiệm của tập thể cỏn bộ, nhõn viờn làm trong đú. Một đội ngũ cỏn bộ vững vàng về trỡnh độ chuyờn mụn, nhiệt huyết với cụng việc sẽ đưa ra được những chớnh sỏch, chiến lược đứng đắn, xử lý nhanh chúng và chớnh xỏc cỏc nghiệp vụ phỏt sinh, nhờ đú tăng uy tớn cho ngõn hàng. Ngược lại, với đội ngũ cỏn bộ nhõn viờn yếu kộm về năng lực, thỏi độ thiếu nghiờm tỳc trong cụng việc sẽ làm cho ngõn hàng dần đỏnh mất khỏch hàng và đụi khi chỉ một sai sút nhỏ cũng cú thể mang lại hậu quả khụn lường. Chớnh vỡ vậy, đào tạo nhõn lực là một chiến lược mà tất cả cỏc ngõn hàng đều phải theo đuổi để nhằm nõng cao
năng lực chuyờn mụn nghiệp vụ, tạo phong cỏch làm việc khoa học và nhanh chúng. Chi nhỏnh Ngõn hàng Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn Hà Nội đó đang và sẽ chỳ trọng đến cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực:
Khuyến khớch cỏn bộ đi học để hoàn thiện kiến thức, đi học cao học, nghiờn cứu sinh tại cỏc trường kinh tế… để trau dồi trỡnh độ chuyờn mụn, nắm vững những nguyờn lý, lý thuyết cơ bản, để giải quyết những vấn đề thực tiễn trỏnh những sai lầm đỏng tiếc gõy thiệt hại cho ngõn hàng.
Thường xuyờn tổ chức tập huấn nghiệp vụ vào thứ bảy, chủ nhật về chuyờn mụn, chăm súc khỏch hàng, kỹ thuật nghiệp vụ của cỏc chuyờn ngành cụ thể…cho cỏn bộ nhõn viờn để nắm vững hơn về nghiệp vụ tại ngõn hàng mỡnh.
Ngoài việc đào tạo trong nước, hàng năm ban lónh đạo cú thể sắp xếp bố trớ cho những người cú năng lực đi tham quan học tập kinh nghiệm của cỏc Ngõn hàng trong khu vực vừa để nõng cao kiến thức, vừa để học hỏi thờm những kinh nghiệm quý bỏu của nước bạn về vận dụng phục vụ cho ngõn hàng mỡnh.
Riờng cỏn bộ phụ trỏch hoạt động huy động vốn, ngõn hàng cú thể mời chuyờn gia về giảng dạy và mở thờm cỏc lớp huấn luyện về lĩnh vực này nhằm tăng cường kiến thức và kinh nghiệm cho họ. Với nhõn viờn giao dịch, bờn cạnh cần phải cải thiện nghiệp vụ cần thường xuyờn nhắc nhở họ cú thỏi độ niềm nở, nhiệt tỡnh và chu đỏo với khỏch hàng, hướng dẫn, tuyờn truyền nhằm tạo thúi quen dể khỏch hàng sử dụng cỏc tiện ớch của ngõn hàng về cảm giỏc an toàn, về động thỏi vừa được giao dịch, vừa được bảo mật số dư tiền gửi.