Bảng 5: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo phương thức bán
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu 2007 2008 2009
Số tiền TT Số tiền TT Số tiền TT
Cửa hàng giới thiệu sản phẩm 2.151,91 6,19 3.261,5 6,25 5.100,8 6,89 Môi giới 3.479,88 10,01 4.408,34 8,45 3.412,2 4,6 Bán trực tiếp 29.132,2 83,8 44.513,8 85,3 6.573,7 88,53 Tổng 34.764 100 52.184 100 74.250 100
(Nguồn Số Liệu Báo Cáo Tổng Kết Hoạt Đông Kinh Doanh 2009)
Qua bảng số liệu về tình hình tiêu thụ sản phẩm theo phương thức bán của Công ty trong 3 năm từ năm 2007 đến năm 2009 cho ta thấy rõ.
Bán qua cửa hàng tiêu thụ sản phẩm năm 2007 chiếm tỷ trọng 6,19% doanh thu là 2.151,91 triệu đồng tăng 51,56% so với năm 2007 - Năm 2009 chiếm tỷ trọng 6,89% doanh thu đạt 5.100,8 triệu đồng, tăng 56,39%k so với năm 2008. Bán theo phương thức này không chỉ tăng lên về doanh thu mà còn có xu hướng tăng lên vè tỷ trọng. Việc tăng doanh thu bán qua phương thức cửa hàng giới thiệu sản phẩm thể hiện sản phẩm của Công ty đã được khách hangf tín nhiệm, đã có nhiều khách hàng biết đến sản phẩm của Công
ty. Cửa hàng giới thiệu sản phẩm này hoạt động có hiệu quả, Công ty cần tăng thêm số lượng các cửa hàng.
Phương thức bán qua môi giới chiếm tỷ trọng 10,01% năm 2007 doanh thu đạt 3.479,88 triệu đồng. Năm 2008 doanh thu tăng đạt 4.408,34 triệu dồng phương thức bán này thu hẹp lại chỉ còn 4,6% so với doanh thu là 3.412,2 triệu đồng làm giảm doanh thu tiêu thụ 996,140 triệu đồng với tốc độ giảm 22,59% so với năm 2009. Năm 2007 sở dĩ phương thức bán qua môi giới chiếm tỷ trọng lớn vì Công ty còn hạn chế về tài chính nên không đầu tư thích đáng cho công tác quảng cáo bởi vậy khách hàng ít biết đến các sản phẩm của Công ty, để thúc đẩy tiêu thụ lúc đó biện pháp bán qua môi giới phát huy tác dụng. Tuy nhiên áp dụng phương thức bán này Công ty phải trích một khoản hoa hồng cho môi giới làm tăng chi phí giảm điều kiện hạ giá thành sản phẩm. Bởi vậy, Công ty đã có quyết định là giảm việc bán qua môi giới từ năm 2008 và sẽ còn giảm trong những năm tiếp theo. Hiện nay sản phẩm của Công ty đã có chỗ đứng trên thị trường, được khách hàng tin cậy. Việc làm của Công ty bây giờ là không ngừng cải tiến mẫu mã, trang thiết bị để ngày càng cho ra đời những sản phẩm tốt hơn, đẹp hơn ra thị trường.
Khác với hai phương thức bán trên thì phương thức bán trực tiếp chiếm tỷ trọng chủ yếu và có xu hướng tăng cả về doanh thu và tỷ trọng qua từng năm. Năm 2007 chiếm 83,8% với doanh thu 29.132,2triệu đồng, năm 2008 doanh thu đạt 44.513,8 triệu đồng chiếm tỷ trọng 85,5% tăng 52,79%. so với năm 2007. Năm 2009 tỷ trọng tăng lên 88,53% doanh thu đạt 65.737 triệu đồng tăng 147,67% so với năm 2008.
Như đã nói ở trên do phương thức bán qua môi giới liên tục giảm nên Công ty quyết định tăng cường bán qua phương thức trực tiếp. Với phương thức này Công ty có thể giảm bớt chi phí lưu thông, chi phí mỗi giới đồng
thời có thề quảng bá được về tính năng công dụng đến người tiêu dùng trực tiếp. Ngoài ra, hoạt động bán trực tiếp phát triển mạnh còn do Công ty có một đội người nhân viên tiếp thị năng động, áp dụng các chính sách chiết khấu linh hoạt, phương thức thanh toán thuận tiện như trả bằng tiền mặt, ngân phiếu, trả chậm, trả ngay... và các hình thức trợ giá vận chuyển nếu khách hàng tự vận chuyển. Đây chính là các yếu tố quan trọng giúp Công ty khuyến khích khách hàng đến mua sản phẩm của mình tại Công ty. Vì vậy kết quả đạt được năm 2009 là tương đối khả quan, đạt gần 90% tổng doanh thu chứng tỏ công ty đã chú trọng việc bán hàng thoe phương thức trực tiếp. Công ty cần quảng cáo tuyên truyền sản phẩm của mình hơn nữa và kèm theo một loạt những ưu đãi khi mua sản phẩm tại Công ty để không ngừng gia tăng sản phẩm tiêu thụ, tăng doanh thu.
Trong phương thức bán trực tiếp, Công ty bán chủ yếu cho các khách hàng thường xuyên với Công ty chiếm tỷ trọng khoảng 75% - 8%. Đây là những khách hàng thân thiết, có mối quan hệ mua hàng rất lâu với Công ty. Những khách hàng này thường mua với số lượng lớn nên Công ty đã lập một danh sách riêng về những khách hàng này và có những biện pháp ưu đãi đặc biệt về giá cả, chi phí vận chuyển, phương thức thanh toán... để luôn giữ vững và nâng cao uy tín của công ty trước họ. Khách hàng mới chưa biết đén sản phẩm của Công ty hoặc là khách hàng của các đối thủ cạnh tranh của Công ty sau khi có sự so sanh sản phẩm của công ty với sản phẩm của đối thủ đã chọn mua hàng của công ty. Bởi vậy lượng khách hàng tăng lên chứng tỏ các biện pháp hỗ trợ bán hàng của công ty đã phát huy tác dụng. Uy tín của công ty về chất lượng sản phẩm, giá cả, dịch vụ hơn so với đối thủ nên khách khách hàng đã lựa chọn sản phẩm của công ty. Công ty nên có những biện pháp thích hợp để những khách hàng này trở thành những khách hàng thường xuyên của công ty.