Bảng 2.1: Một số chỉ tiíu cơ bản về hoạt động kinh doanh của chi nhânh NHNNo&PTNT Long Biín (2005-2007)
Đơn vị: tỷ đồng.
Chỉ tiíu 31/12/2005 31/12/2006 31/12/2007 I-Tổng huy động vốn 889 1335 1631
-Theo thănh phần kinh tế
+Huy động dđn cư 266 205 260
+Huy động TCKT 623 1130 1371
-Theo thời gian huy động
+Không kỳ hạn&dưới 12 thâng 224 356 626
+Có kỳ hạn từ 12 thâng đến 24 thâng 56 46 23
+Trín 24 thâng 386 612 982
II-Sử dụng vốn
Doanh số cho vay 315 624 1585
Doanh số thu nợ 261 486 1195
Dư nợ 296 463 853
-Theo loại ngọai tệ
+Nội tệ 246,56 356,51 643
+Ngoại tệ(quy đổi) 49,44 106,49 210
+Ngắn hạn 275,28 416,7 741
+Trung hạn 14,8 32,41 77
+Dăi hạn 5,92 13,89 34
III-Tổng thu 37,3 123,4 160,2
IV- Tổng chi 35,4 111 136,61 (Nguồn: Phòng kế hoạch -nguồn vốn chi nhânh NHNNo&PTNT Long Biín)
Nhìn văo bảng ta có những nhận xĩt sau:
•Về tổng huy động vốn:
Tổng huy động vốn tăng qua câc năm từ 2005 đến 2007. Năm 2006 Tăng 1.5 lần so với năm 2005, năm 2007 tăng1,22 lần so với năm 2006. Có sự gia tăng như vậy vì cuối năm 2004 chi nhânh mới được thănh lập vă đi văo hoạt động nín năm 2005 vốn huy động được không lớn, đến năm 2006 chi nhânh đê hoạt động ổn định, tổng vốn huy động đê có sự gia tăng mạnh mẽ, năm 2007 lă năm đầu tiín Việt Nam gia nhập WTO nhưng sự gia tăng vốn huy động chỉ tăng1,22 lần so với nănm2006 vì năm 2007 có một loạt ngđn hăng mới thănh lập vă đặt chi nhânh trín địa băn tạo ra sự cạnh tranh gay gắt.
Nếu phđn chia tổng số vốn huy động được theo thănh phần kinh tế, huy động từ dđn cư chiếm tỉ lệ thấp hơn huy động từ tổ chức kinh tế vă có xu hướng giảm dần qua câc năm từ 2005 đến 2007 cụ thể: huy động vốn từ dđn cư năm 2005chiếm 29,9% tổng huy động vốn, năm 2006 lă 15,35%, năm 2007 lă 16%.Huy động vốn từ TCKT lần lượt lă năm 2005:70,1%, năm2006:84,65%, năm 2007:84%. Có sự phđn chia như vậy vì chi nhânh đóng trín địa băn dđn cư có thu nhập trung bình khâ chiếm đa số, có nhiều câc khu công nghiệp đóng với câc doanh nghiệp trong nước vă liín doanh lớn. Câc năm 2006, 2007 có lăn sóng đầu tư lớn văo Việt Nam vă nền kinh tế tăng trưởng cao lượng vốn của câc tổ chức kinh tế căng tăng cao.
Nếu phđn chia tổng số vốn huy động được theo thời gian huy động ta thấy vốn huy động dăi hạn, trung hạn giảm qua từng năm trong khi vốn huy động ngắn hạn dăi hạn lại tăng qua từng năm cụ thể tỉ lệ câc loại vốn qua câc năm như sau:
Bảng 2.2: Tỉ lệ câc loại vốn huy động qua câc năm.
Chỉ tiíu Năm2005 Năm2006 Năm2007
Có kỳ hạn từ 12 đến dưới 24 thâng
6,3% 3,4% 2%
Từ 24 thâng trở lín 68,5% 69,9% 60%
.Sự gia tăng của tỉ lệ vốn huy động dăi hạn phù hợp với mục tiíu của chi nhânh lă tăng lượng vốn huy động dăi hạn vă phù hợp xu hướng chung của toăn ngđn hăng.
•Về sử dụng vốn:
Doanh số cho vay tăng qua từng năm: năm 2006 tăng 1,98 lần so với năm2005, năm 2007 tăng 2,54 lần so với năm 2006. Tỉ lệ giữa doanh số cho vay trín tổng số vốn huy động năm 2005 lă 58% đến năm 2006 giảm xuống lă 46% vă năm 2007 tăng lín 97% . Tỉ lệ giữa dư nợ trín doanh số cho vay giảm từ 0,94 năm 2005 xuống 0,72 năm 2006 vă còn 0,54 năm2007 cho thấy hoạt động cho vay của ngđn hăng đang tăng vă ở mức cao ,vốn trong ngđn hăng huy động được được quay vòng kinh doanh chứ không nằm đọng trong ngđn hăng
Do tính ổn định của VNĐ tỉ lệ dư nợ bằng nội tệ vẫn chiếm tỉ lệ lớn, lượng ngoại tệ chiếm ít nhưng đang có xu hướng tăng do hoạt động đầu tư của nước ngoăi văo câc khu công nghiệp trín địa băn chi nhânh hoạt động tăng vă hoạt động kinh tế đối ngoại phât triển khi Việt Nam gia nhập WTO.
Bảng 2.3: Tỉ lệ nội vă ngoại tệ trong tổng dư nợ
Chỉ tiíu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Nội tệ 83,3% 77% 75%
Ngoại tệ(quy đổi) 16,7% 23% 25%
Vay ngắn hạn chiếm tỉ lệ cao, vay trung vă ngắn hạn chiếm tỉ lệ thấp vì trong dăi hạn rất khó kiểm soât tỷ giâ,lam phât nhất lă với vay bằng ngoại tệ.
•Về tổng thu, chi:
Tổng thu, chi của chi nhânh cũng tăng nhanh qua câc năm, chính lệch giữa thu vă chi cũng tăng cho thấy hoạt động của chi nhânh ngăy căng có hiệu quả.
•Ngoăi câc chỉ tiíu chủ yếu trín có một số chỉ tiíu khâc phản ânh sự phât triển đi lín của chi nhânh lă:
Về nghiệp vụ bảo lênh: Trong năm 2007 chi nhânh đê thực hiện tổng số món phât hănh bảo lênh đạt 104 món tăng so với năm 2006 lă 65 món, hiện tại còn 69 món
với số dư bảo lênh lă 28,392 tỷ đồng, số phí thu được lă 296 triệu đồng vă không có khâch hăng năo khó khăn trong thanh toân.
Về kinh doanh ngoại tệ năm 2007 doanh số mua lă 65,374 triệu USD, doanh số bân lă 65.349 triệu USD , tăng so với năm 2006 lă 35,6 triệu USD.
Tổng số phât hănh thẻ đến 31/12/2007 lă 6276 thẻ tăng 2986 thẻ so với năm 2006.
2.2.2. Tinh hình sử dụng lao động
Bảng 2.4: Thống kí lao động cuối năm qua câc năm 2005, 2006, 2007
Đơn vị tính: Người
Diễn Giải Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Tổng Nữ % Tổng Nữ % Tổng Nữ %
I-Số lao động toăn đơn vị
55 40 72,7 54 38 70,4 64 48 75
II- Đảng viín 23 15 65,2 22 14 63,6 25 16 64
III-Cân bộ lênh đạo
1-GĐ,PGĐ Chi nhânh cấp 1 3 1 33,3 3 1 33,3 3 1 33,3 2-GĐ,PGĐChi nhânh cấp 2 2 2 100 1 1 100 1 1 100 3-Trưởng phòng, phó phòng chi nhânh cấp 1 9 5 55,5 13 8 61,5 13 8 61,5 4-Trưởng phòng, phó phòng chi nhânh cấp 2 4 2 50 4 2 50 4 1 25
5-Tham gia cấp ủy đảng cơ sở
5 3 60 4 3 75 5 3 60
6- Cân bộ tham gia ban chấp hănh công đoăn
5 4 80 5 4 80 5 4 60
IV-Trình độ CM
-Tiến sĩ
-Đại học , cao đẳng 47 33 70,2 45 32 71,1 51 40 78,4 -Trung cấp 6 5 83,3 6 5 83,3 8 6 75 -Sơ cấp 2 1 50 2 1 50 3 1 33,3 V-Trình độ chính trị -Cao cấp 2 1 50 2 1 50 3 1 33,3 -Trung cấp 46 33 71,8 44 31 70,5 52 41 78,8 -Sơ cấp 8 6 75 8 6 75 9 6 66,7 VI-Trình độ ngoại ngữ
-Trín đại học vă đại học -Bằng B trở lín 25 17 68 25 16 64 35 25 71,4 VII-Trình độ vi tính A 26 20 76,9 26 19 73,1 26 19 73,1 B 25 18 72 24 17 70,8 34 27 79,4 Đai học 3 2 66,7 3 2 66,7 4 2 50
VIII-Cử đi đăo tạo
-Thạc sĩ 1 0 1 1 100 1 0
-Ngoại ngữ 3 2 66,7 2 2 100 3 2 66,7
(Nguồn: Phòng HC-NS Chi nhânh NHNo&PTNT Long Biín)
Nhận xĩt:
Lực lượng lao động của chi nhânh năm 2007 tăng 16,36% so với năm 2005, do sự mở rộng hoạt động của chi nhânh. Trong tổng lực lượng lao động lao động nữ chiếm một tỉ lệ lớn năm 2005 lă 72,7%,năm 2006 lă 70,4%, năm 2007 lă 75%, có sự chính lệch tỉ lệ giữa lao động nam vă nữ như vậy vì đđy lă một ngđn hăng hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, công việc có những đặc thù phù hợp với nữ giới
Về trình độ chuyín môn ta thấy năm 2005: 1,8% có trình độ thạc sĩ; 85,45% có trình độ ĐH-CĐ; 10,9% có trình độ trung cấp; 3,6% có trình độ sơ cấp. Năm 2006 tỉ lệ lă thạc sĩ: 1,85%, ĐH-CĐ:83,3%, trung cấp: 11,1%, sơ cấp: 3,7%. Năm 2007 lă thạc sĩ: 3,13, ĐH-CĐ: 79,7%, trung cấp:12,5%, sơ cấp: 4,7%. Như vậy đa số cân bộ nhđn viín trong chi nhânh có trình độ đại học, không có cân bộ có trình độ tiến sĩ, tỉ lệ lao động có trình độ cao học tăng từ năm 2005 đến năm 2007. Tỉ lệ cân bộ có trình độ ngoại ngữ từ bằng B trở lín qua câc năm lă năm 200545,5%, năm 2006 lă 46,3%, năm 2007 lă 54,68%, có sự gia tăng qua câc năm nhưng vẫn chậm.
2.3. Đânh giâ thực trạng đăo tạo vă phât triển NNL của chi nhânh Long Biín
2.3.1. Phđn tích câc nhđn tố ảnh hưởng đến đăo tạo vă phât triển nguồn nhđn lực tại chi nhânh Long Biín
Đăo tạo vă phât triển nguồn nhđn lực tại chi nhânh Long Biín chịu ảnh hưởng của nhiều nhđn tố:…..câc nhđn tố ảnh hưởng ở câc mức độ khâc nhau.
Bảng 2.5: Câc nhđn tố ảnh hưởng đến đăo tạo vă phât triển nguồn nhđn lực
Câc nhđn tố ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng (xếp theo thứ tự từ ảnh hưởng nhiều đến ít tương ứng số thứ tự từ cao đến thấp)
Kinh phí đăo tạo 4
Công nghệ 6
Quan điểm về đăo tạo của lênh đạo 5
Đặc điểm sản xuất kinh doanh 3
Bản thđn người lao động 2
Kế hoạch đăo tạo của ngđn hăng trung ương 1
Giảng viín 7
Tăi liệu vă chương trình học 8
(Nguồn phòng hănh chính- nhđn sự chi nhânh Long Biín)
2.3.1.1-Kế hoạch đăo tạo của NHNNo&PTNT trung ương
Kế hoạch đăo tạo của NHNNo& PTNT Việt Nam ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động đăo tạo của chi nhânh Long Biín đđy lă nhđn tố ảnh hưởng lớn nhất. NHNNo&PTNT Việt Nam thănh lập một TTĐT đđy lă nơi tập trung tất cả câc hoạt động đăo tạo của toăn hệ thống NHNNo&PTNT Việt Nam từ việc xâc định nhu cầu, lín kế hoạch đăo tạo, dự tính kinh phí …Căn cứ văo kế hoạch, chiến lược kinh doanh trong năm NHNNo&PTNT Việt Nam lập kế hoạch đăo tạo cho một năm cho toăn bộ ngđn hăng sau đó gửi cho chi nhânh công văn yíu cầu đăng ký nhu cầu học viín trín cơ sở danh sâch câc chuyín đề đăo tạo, số lớp, số ngăy học, đối tượng học. Chi nhânh thông bâo cho câc phòng ban trong chi nhânh đăng kí học viín sau đó chi nhânh tổng hợp gửi trung tđm đăo tạo của NHNNo& PTNT Việt Nam để bố trí lớp học. Khi có lớp học được tổ chức TTĐT sẽ gửi công văn xuống chi nhânh yíu cầu cử
người đi học theo số lượng, đối tượng trong công văn vă trín cơ sở bảng đăng ký đê gửi trung tđm đầu năm. Trung tđm đăo tạo gửi học viín đến câc cơ sở đăo tạo khu vực, câc cơ sở liín kết, hoặc trung tđm tổ chức học tại trung tđm vă trụ sở chính. Những lớp năo đăo tạo cho hầu như toăn bộ cân bộ nhđn viín trong chi nhânh trung tđm sẽ cho chi nhânh tự tổ chức theo hướng dẫn của TTĐT vă bâo câo lại kết quả bằng văn bản cho TTĐT. Lă chi nhânh cấp 1 nín công tâc đăo tạo của chi nhânh Long Biín chịu ảnh hưởng trực tiếp từ kế hoạch đăo tạo của NHNNo&PTNT Việt Nam. Như vậy kế hoạch đăo tạo của NHNNo&PTNT Việt Nam lă cơ sở để chi nhânh Long Biín xđy dựng kế hoạch đăo tạo của mình. Nếu kế hoạch ấy tốt, phù hợp thì công tâc đăo tạo tại chi nhânh Long Biín thuận lợi vă đạt kết quả tốt vă ngược lại.
Đa số chương trình phù hợp với tình hình thực tế của chi nhânh, nhu cầu của học viín. Nội dung chương trình học cung cấp cho học viín đầy đủ vă kịp thời những kiến thức mới, cập nhật vă cần thiết cho công việc. Phương phâp đăo tạo hợp lý, TTĐT đê kết hợp nhiều lớp học, tập huấn, hội nghị tại những khu nghỉ mât, nghỉ dưỡng để có thể kết hợp việc học vă nghỉ ngơi cho học viín đồng thời nđng cao chất lượng của khóa học. Tuy nhiín cũng vẫn còn những hạn chế nhất định như: Bố trí thời gian vă địa điểm lớp học không tốt ảnh hưởng đến hoạt động của chi nhânh, câc lớp học bố trí văo cuối năm sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của chi nhânh vì đđy lă thời điểm công việc cuối năm bận rộn hay với những nữ nhđn viín có con nhỏ việc phải đi học xa nhă trong một thời gian sẽ có khó khăn, nội dung chương trình học do TTĐT cung cấp lă được thiết kế chung cho toăn hệ thống NHNNo&PTNT Việt Nam vì vậy đôi khi âp dụng thực tế văo thực tiễn của chi nhânh có sự không phù hợp, dẫn đến việc tâc dụng của câc chương trình đăo tạo với chi nhânh không như mong muốn. Việc phụ thuộc văo kế hoạch đăo tạo của TTĐT sẽ lăm cho công tâc đăo tạo của chi nhânh thiếu tính chủ động, độc lập vă linh hoạt.
2.3.1.2. Người lao động
Lă đối tượng tham gia quâ trình đăo tạo vă lă chủ thể tham gia đăo tạo. Theo điều tra của phòng hănh chính- nhđn sự thì đđy lă nhđn tố ảnh hưởng lớn thứ 2 đến công tâc đăo tạo của chi nhânh sau kế hoạch đăo tạo của NHNNo&PTNT Việt Nam.
Vì lă đối tượng tiếp nhđn chương trình học nín trình độ của người lao động, thiện chí học tập vă mong muốn học tập của người lao động ảnh hưởng vô cùng lớn đến kết quả của côn tâc đăo tạo. Trình độ của người lao động đồng đều vă cao, họ có mong muốn học tập để khẳng định vă vươn lín sẽ lă tiền đề tốt để chương trình học đem lại kết quả cao vă ngược lại.
Cân bộ trong chi nhânh số lượng không lớn, tuổi đời trẻ, trình độ tương đối cao vă đồng đều song vẫn chưa đâp ứng tốt nhất nhu cầu thực tế vì vậy cần đăo tạo nđng cao
Bảng2.6:Thống kí lao động của chi nhânh đến 31/12/2007
Chỉ tiíu Số lượng Theo trình độ chuyín môn Theo độ tuổi Tổng Nữ ĐH trở lín CĐ, T.cấp Sơ cấp Dưới 30 30- 50 Trín 50 TổngSố(người) 64 48 51 10 3 21 39 4 Tỉ lệ (%) 100 75 79,7 15,6 4,7 32,3 60,9 6,8 Nhận xĩt:
Số cân bộ nữ chiếm phần đông tính đến thâng 31/12/2007 số cân bộ nữ chiếm 75% do đặc thù công việc của ngănh ngđn hăng. Vì vậy cần có kế hoạch đăo tạo phù để phù hợp đặc điểm tđm sinh lý của lao động nữ, để họ vừa có thể hoăn thănh công việc của người phụ nữ trong gia đình vă công việc cơ quan. Tuổi đời của cân bộ nói chung vă cân bộ nữ nói riíng trong chi nhânh lă trẻ, họ thường có con nhỏ điều năy ảnh hưởng lớn đến điều kiện học tập của họ. Câc nữ cân bộ thường ngại tham gia câc lớp học vì phải chăm sóc con nhỏ, khi xđy dựng một chương trình đăo tạo cần phải tính toân để họ vừa chăm sóc con vă vừa có thể học tập. Một ảnh hưởng khâc của cân bộ nữ đến đăo tạo lă do quan niệm xê hội ít nhiều còn ảnh hưởng dẫn tới thâi độ an phđn, tự thỏa mên với vị trí, mức lương hiện tại của mình nín không muốn phấn đấu học tập.
Đội ngũ cân bộ trẻ trình độ chuyín môn nghiệp vụ cao, tuổi bình quđn lă 35,8 tuổi, năng động, ham học hỏi vă dễ tiếp thu kiến thức mới, trình độ đại học trở lín
chiếm tỉ lệ cao 79,7% nín hoạt động đăo tạo chủ yếu lă câc lớp học ngắn hạn để nđng cao trình độ nghiệp vụ. Chi nhânh có cử cân bộ đi học câc khóa học cao học, đại học vă dăi hạn khâc nhưng chiếm tỉ lệ nhỏ
2.3.1.3. Đặc điểm kinh doanh của chi nhânh
Lă nhđn tố ảnh hưởng lớn đến đăo tạo vă phât triển của chi nhânh. Trong tương lai ngđn hăng lă ngănh dịch vụ phât triển mạnh vă có vại trò quan trọng đặc biệt trong nền kinh tế đồng thời cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ câc ngđn hăng khâc, từ câc hêng cung cấp sản phẩm thay thế như bảo hiểm, quỹ đầu tư, …vă từ sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ ngđn hăng. Trước đđy chỉ có một hình thức giao dịch với khâch hăng lă giao dịch trực tiếp giờ đđy khoa học công nghệ phât triển lăm cho hình thức giao dịch cũng phong phú vă hiện đại hơn nhiều. Chi nhânh đê ứng dụng câc công nghệ hiện đại để cung cấp câc dịch vụ mới như dịch vụ chuyển tìín