L ỜI CẢM ƠN
4.2Marketing trực tuyến (digital marketing)
4. Kế hoạch truyền thông Marketing tích hợp choHaru
4.2Marketing trực tuyến (digital marketing)
Marketing trực tuyến là hình thức quảng cáo trên mạng, quảng cáo trên cộng đồng mạng nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng. Trong xã hội hiên nay, internet đang ngày một phổ biến và việc tiếp cận với nó cũng vô cùng dễ dàng, ngày càng có nhiều người sử dụng internet hơn. Do đó, việc sử dụng marketing trực tuyến mang lai hiệu quả vô cùng lớn.
Do Haru bị hạn chế về vấn đề kinh phí nên chúng tôi sẽ sử dụng những công cụ quảng bá ít tốn kém nhất có thể và facebook là lựa chọn tối ưu.
• FanpageHaru takoyaki.
Hiện nay Haruđang sỡ hữu fanpage mang tên “Hội những người ghiền Takoyaki”. Việc đây tên như thế cho fanpage rất khó để quảng bá thương hiệu và hiện tại thì fanpage cũng chưa có gì đặc sắc. Vì thế, chúng tôi đề nghị đổi tên facebook thành Haru takoyaki. Chúng tôi sẽ lấy logo Harulàm avatar và hình bánh takoyaki hoàn chỉnh làm hình cover. Fanpage này sẽ có đầy đủ những thông tin cơ bản về Haru (địa chỉ các điểm bán hàng, thực đơn, thông tin về những người chủ, phương châm kinh doanh…); được cập nhật thông tin thường xuyên vềnhững chương trình khuyến mãi hoặc những điểm bán mới khai trương, giới thiệu những món ăn món mới… Đồng thời, fanpage còn chia sẻ những câu chuyện nổi bật trên cộng đồng mạng hay những hình ảnh đẹp vềẩm thực để khách hàng cảm thấy đây không chỉ là trang để kinh doanh mà còn là nơi để những người yêu thích ẩm thực cùng kết bạn và chia sẻ.
23 Đề án lập kế họach marketing cho Haru
Đặc biệt, vào những mùa lễ như Tết, Hallowen hay Noel fanpage Haru takoyaki cũng sẽ được trang trí phù hợp theo mùa lễ để tạo không khí sôi động, náo nhiệt cho fanpage.
• Fanpage Địa điểm ăn uống Sài Gòn.
Đây là một trong những cách tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng và hiệu quả nhất vì fanpage này chuyên giới thiệu những địa điểm ăn uống ngon – bổ - rẻ, rất có uy tín trong cộng đồng các bạn trẻ. Và hiện nay, fanpage này đang có 26.567 lượt like, độ bao phủ rất rộng. Chính vì thế, chúng tôi quyết định chọn fanpage này để quảng bá thương hiệu cho Haru. Chúng tôi sẽ trả phí cho fanpage này đăng bài
Hình 7. Hình ảnh minh họa fanpage Haru Takoyaki vào mùa Noel (Nhóm tự
thiết kế)
24 Đề án lập kế họach marketing cho Haru
giới thiệu về Haru dưới hình thức cảm nghĩ của người viết sau khi thưởng thức sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ tại Haru. Khi đó số lượng người biết đến Haru sẽ nhiều hơn và họ cũng cảm thấy tin tưởng hơn khi được Địa điểm ăn uống giới thiệu. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng dùng fanpage này để giới thiệu khi ra mắt sản phẩm mới và thông báo những chương trình khuyến mãi trong suốt năm 2013.