A. Các kênh /loại hình truyền thông ATL
+ Quảng cáo truyền hình(TVC) + Quảng cáo qua sóng phát thanh: + Quảng cáo in ấn:
-Quảng cáo báo(báo,tạp chí,sách…) -Poster/Banner/Banrol
-Website&Quảng cáo banner trên Internet
Để truyền thông một thương hiệu cần có một ngân sách rất lớn choATL,đặc biệt là quảng cáo truyền hình (TVC).Vì ngân sách hạn chế ,cần lựa chọn kỹ càng các phương tiện truyền thông hiệu quả:
- Quảng cáo trên TV thì trước mắt sẽ không thực hiện vì chi phí quá cao
- Quảng cáo trên báo in,tạp chí và trên sóng phát thanh sẽ là lựa chọn hàng đầu trong việc truyền thông thương hiệu
- Để tối đa hóa hiệu quả và hỗ trợ phương thức quảng cáo trên báo in,nên dùng PR
Công ty nên cân nhắc sử dụng phương tiện truyền thông BTL để đem lại hiệu quả truyền thông mạnh mẽ và có tác động tốt trong dài hạn.
A. Công chúng/khách hàng mục tiêu:rất đa dạng và phong phú,bao gồm cả những doanh nghiệp lớn,trung bình và nhỏ;cả ở những thành phố lớn và các tỉnh lẻ
B. Thông điệp: G’brand “suy nghĩ đơn giản để tạo nên những điều khác biệt” C. Lý do lựa chọn:
- Độ phủ rất rộng
- Sức lôi kéo công chúng và có ảnh hưởng lớn - Ít bị giới hạn địa lý giữa các vùng trong cả nước 2. Quảng cáo trên đài phát thanh
Quảng cáo trên sóng truyền thanh là phương tiện để doanh nghiệp thực hiện việc truyền bá thông tin về sản phẩm,thương hiệu của mình đến với người tiêu dùng qua sóng phát thanh Đài tiếng nói Việt Nam.
Với lợi thế chi phí sản xuất thấp,phạm vi quảng cáo toàn quốc,quảng cáo sóng phát thanh là một sự lựa chọn phù hợp,đặc biệt là dành cho quảng cáo các sản phẩm,thương hiệu mới.Việc quan trọng là phải lựa chọn được giọng nói chuẩn và phù hợp với quảng cáo.Loại hình quảng cáo này cho phép chúng ta dành thời gian mô tả về sản phẩm,dịch vụ một cách cụ thể trong một thời gian dài,tần suất xuất hiện cao.
A.Công chúng/khách hàng mục tiêu
Giống như bất kỳ hình thức quảng cáo nào,với mỗi sản phẩm /dịch vụ cần quảng cáo ,chúng ta cần phải xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
Lên danh sách các đài phát thanh trong phạm vi thị trường của doanh nghiệp. Lắng nghe chương trình của từng đài phát thanh để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.Những người nghe nào đang thưởng thức chương trình phát sóng và liệu họ có thể trở thành khách hàng tiềm năng cho sản phẩm cũng như dịch vụ của chúng ta hay không?
B.Mục tiêu của chương trình:
- Giới thiệu về các dịch vụ,sản phẩm mới,làm mới các sản phẩm cũ - Quảng bá các chương trình khuyến mãi,hỗ trợ khách hàng đặc biệt C.Mức độ thường xuyên của quảng cáo
Một quảng cáo trên Radio cần thời lượng phát sóng nhất định trước khi có thể để lại dấu ấn trong tâm trí người nghe.Một clip quảng cáo radio cần kéo dài ít nhất 1 tháng.
Mức độ xuất hiện thường xuyên trên sóng radio là số lần chạy quảng cáo trong một thời gian ngắn nhất định.Một quảng cáo lên sóng đài nhiều lần trong một ngày sẽ mang tới cơ hội tốt hơn để tiếp cận với thính giả.
3.1 Quảng cáo in ấn-Posters/Banners/Banrols
A. Công chúng/khách hàng mục tiêu:Posters/Banners/Banrols, cũng thu hút lượng công chúng/khách hàng mục tiêu rất đa dạng và phong phú,đặc biệt là tại những vị trí trung tâm,trục giao thông chính,huyết mạch…
B .Thông điệp:Như thông điệp đối với quảng cáo trên TV C. Lý do lựa chọn:
- Dễ thu hút sự chú ý của công chúng - Gây hiệu ứng truyền miệng tốt - Chi phí trung bình
D. Vị trí đặt Posters/Banners/Banrols:Các con đường trung tâm,huyết mạch,có đông người qua lại,các tòa nhà trung tâm thương mại,các khu đô thị nơi tập trung những người giàu có và thường là những chủ doanh nghiệp sinh sống,các khu văn phòng cao ốc nơi có trụ sở của những công ty lớn…Công ty nên tăng cường đặt các Posters tại những khu trung tâm của các thành phố lớn,các trung tâm thành phố tỉnh lỵ nhằm gây sự chú ý của công chúng nhận tin.Những Posters không nên có quá nhiều chữ,truyền tải thông tin quá nhiều cùng lúc,chỉ nên quảng cáo cho thương hiệu của công ty.Ngoài ra công ty có thể kết hợp với quảng cáo Pano trên các tuyến xe công cộng như:xe bus,xe taxi…để tăng hiệu quả lớn hơn cho việc quảng cáo.
3.2 Quảng cáo in ấn-Trên báo/tạp chí:
A. Công chúng/khách hàng mục tiêu:Đa dạng và phong phú,tùy thuộc vào từng đầu báo /tạp chí/bản tin…
B. Thông điệp:Như đối với quảng cáo trên TV và tùy vào từng chiến dịch quảng cáo
C. Lý do lựa chọn:
- Dễ nhắm đến nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp và từng nhóm sản phẩm
- Gây hiệu ứng truyền miệng cao trong công chúng - Chi phí không quá cao
D. Các loại báo,tạp chí nên sử dụng:Tạp chí Marketing Việt Nam,Doanh nhân,Thời báo kinh tế Việt Nam…
3.3 Quảng cáo trên Internet
A. Công chúng/khách hàng mục tiêu:Đa dạng và phong phú,đặc biệt là những khách hàng mới.
B.Thông điệp:Như đối với quảng cáo TV và tùy từng chiến dịch C. Lý do lựa chọn:
- Tốc độ truyền thông nhanh
- Ảnh hưởng trực tiếp tới nhóm đưa ra quyết định - Chi phí trung bình
D. Các website sử dụng để quảng cáo: - Website công ty
- Website của hiệp hội marketing Việt Nam - Website của hiệp hội quảng cáo Việt Nam
- Website của các công ty trong ngành như Lantabrand,Interbarand… - Các website xã hội khác như dân trí,vietnamnet,đọc báo…
Công ty nên tập trung hơn nữa tạo dựng sự biết đến hình ảnh công ty cho khách hàng mục tiêu.Nên có một bài phóng sự về công ty,tăng cường quảng cáo trên các Website.Đối với Website của công ty,nên có sự cải thiện về hình thức cũng như nội dung,cập nhật thông tin một cách kịp thời và đầy đủ hơn nữa.Áp dụng giải pháp Website thương mại điện tử.Sau đây là một số lợi ích có được từ giải pháp Website thương mại điện tử:
Giải pháp Website thương mại điện tử là giải pháp nhằm xây dựng website thương mại điện tử trên nền công nghệ Portal.Giải pháp sẽ giúp áp dụng tốt nhất Thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh nhằm đẩy mạnh xúc tiến thương mại,quảng bá thương hiệu,tăng doanh số…
Sơ đồ 3.2: Giải pháp “Thương mại điện tử”
Lợi ích giải pháp “Website thương mại điện tử”mang lại
+Khuyêch trương thương hiệu
-Trang web có độ hấp dẫn cao,thiết kế đẹp mắt,thu hút khách vào thăm,từ đó nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu
-Tối ưu hóa tìm kiếm:Tăng mức xuất hiện của trang web trong các search engine.
-Website cung cấp công cụ để tạo các bản tin với nội dung phong phú,nhờ đó thu hút được nhiều hơn nữa người vào thăm trang website.
+Bán hàng trực tuyến
-Giúp doanh nghiệp có thể bán hàng qua mạng.
-Giỏ hàng giúp khách hàng có thể đặt hàng thuận tiện.
-One-stop-shopping:Chỉ cần truy cập vào một địa chỉ web duy nhất,người sử dụng có thể khai thác được mọi dịch vụ,sản phẩm,tin tức mà công ty cung cấp.
-Các sản phẩm và dịch vụ có thể được trình bày một cách linh hoạt và đẹp mắt.
+Tối ưu quảng cáo
-Đem lại thu nhập cho công ty bằng cách cho đặt quảng cáo tạo website
-Hỗ trợ các công cụ quản lý,đánh giá hiệu quả của quảng cáo đối với những banner quảng cáo được đặt ở các website khác.
+Quản lý thuận tiện
-Có thể cập nhật website bằng những thao tác đơn giản mà không nhờ đến sự hỗ trợ của các kỹ thuật viên.
-Hệ thống báo cáo,phân tích giúp công ty đánh giá được tình hình hoạt động của website.
-Cơ chế phân nhóm,phân quyền linh động.
-Trang web đạt độ an toàn và bảo mật cao,đảm bảo thông tin an toàn.
Công nghệ Portal
-Giao diện thân thiện:Website cho phép người quản lý tùy biến và linh hoạt trong việc quản lý các thành phần giao diện.
-Các chức năng trình bày văn bản thân thiện,tương tự như Microsoft Word,giúp trình bày nội dung các bài viết trên website một cách dễ dàng
-Đa ngôn ngữ:Được phát triển trên nền tảng công nghệ Microsoft.NET,Portal sử dụng Unicode và XML nên hỗ trợ được mọi ngôn ngữ trên thế giới.
-Dễ mở rộng:Tất cả các thành phần của Website tuân theo một quy tắc thống nhất có tính mở cao.
-Chi phí xây dựng ban đầu không cao,chi phí nâng cấp và phát triển không cao,chi phí vận hành thấp
-Quản trị hệ thống dễ dàng,sao lưu,khôi phục hệ thống nhanh chóng.