1. Về phía công ty
1.6. Quảng cáo và truyền thông
Như đã phân tích, quảng cáo và truyền thông là phương tiện chính để công ty tiếp cận với người tiêu dùng cuối cùng.
Điểm mạnh và cũng là điểm yếu của bibica, đó là họ có quá nhiều các sản phẩm, với danh mục sản phẩm hơn 400 loại của mình, làm thế nào để từng sản phẩm xuất hiện trong tâm trí của người tiêu dùng là điều hoàn toàn khó khăn. Tiếp nữa, để có thể tìm được một điểm chung giữa các sản phẩm này hoàn toàn là điều không thể.
Vì vậy, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này đó là tập trung quảng bá hình ảnh thương hiệu Bibica. Không phải một dòng hay một sản phẩm, mà chúng ta cần xây dựng một hình ảnh thương hiệu Bibica với những cam kết chắc chắn: chất lượng, xã hội, quy trình sản xuất… Để kết hợp với điều này, công ty cũng cần có một sản phẩm chính – đủ khả năng cạnh tranh với các sản phẩm khác nhưng cũng có thể hội tụ đầy đủ các yếu tố của công ty, hai hình ảnh này sẽ hỗ trợ, bổ sung cho nhau trong việc để lại ấn tượng trong mắt người tiêu dùng
Phương tiện sử dụng để truyền tải thông tin cũng là điều công ty cần lưu ý. Với tình hình như hiện tại, việc quảng cáo trên truyền hình khó có thể đạt được những hiệu quả mong muốn, do số lượng các kênh truyền hình hiện tại là khá lớn, người dân hiện tại cũng
dành ít thời gian cho việc xem quảng cáo hơn, họ thường bỏ qua các chương trình quảng cáo để tìm kiếm thêm các thông tin khác. Đồng thời, việc quảng cáo trên truyền hình cũng chiếm một chi phí khá lớn.
Do đó công ty có thể tìm cách sử dụng các phương tiện quảng cáo và truyền thông khác, như website, các video clip có thể được làm một cách hài hước và lưu truyền trên youtube, các bài phân tích được đăng trên các diễn đàn lớn. Đây có thể là một cách tiếp cận ít tốn kém hơn và dễ được chấp nhận hơn đối với người tiêu dùng.
Nhưng, quan trọng nhất, đó vẫn là sử dụng phương pháp truyền miệng, thông tin được đưa từ công ty đến nhân viên bán hàng và sau đó sẽ được truyền đến cho các chủ cửa hàng, các chủ cửa hàng này sẽ truyền tải đến người tiêu dùng cuối cùng. Trong việc truyền tải này, công ty phải đảm bảo làm sao để thông tin có thể truyền đến tai người tiêu dùng theo đúng mong muốn của công ty.
