- Ngân hàn Hàng Hải Việt Nam cần mở các lớp đào tạo nghiệp vụ tín dụng, thẩm định tín dụng, tin học, kỹ năng mềm,…để bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao năng lực cho cán bộ nhân viên ngân hàng
- Trên cơ sở các văn bản pháp luật của Ngân hàng Nhà nước và Chính phủ, ngân hàng TMCP Hàng Hải cần nghiên cứu, bổ sung cho phù hợp với điều kiện kinh doanh của mình, từ đó có những văn bản chi tiết và cụ thể hơn tới từng chi nhánh ngân hàng.
- Tăng cường hoạt động thanh tra, giám sát và quản lý các chi nhánh và phòng giao dịch
- Cần trang bị cơ sở vật chất hiện đại hơn cho hoạt động của chi nhánh đảm bảo khi khách hàng tới giao dịch yên tâm và tin tưởng vào ngân hàng.
- Mở rộng phạm vi hoạt động của chi nhánh, tăng số lượng phòng giao dịch để thu hút khách hàng.
KẾT LUẬN
Mở rộng và phát triển hoạt động tín dụng cá nhân nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng là một bước tiến rất quan trọng đối với các ngân hàng trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay. Mở rộng cho vay tiêu dùng là một xu thế tất yếu đối với các ngân hàng thương mại cổ phần.
Góp phần vào sự phát triển của hệ thống ngân hàng Việt Nam, cũng như nhận thức được rõ tầm quan trọng của hoạt động tín dụng cá nhân, ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải-chi nhánh Long Biên đã có những biện pháp và chiến lược cụ thể nhằm đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng. Trong bối cảnh cạnh tranh ngân hành gay gắt về sản phẩm, chất lượng dịch vụ; bên cạnh những kết quả tích cực, chi nhánh Maritime Bank Long Biên vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong việc mở rộng cho vay tiêu dùng.
Cho vay tiêu dùng là xu thế tất yếu trong hoạt động của Ngân hàng khi nền kinh tế ngày càng phát triển về mọi mặt. Đây sẽ là thị trường rất tiềm năng, mang lại nhiều lợi nhuận cho các Ngân hàng. Do đó, việc khắc phục những hạn chế, tìm ra nguyên nhân và đưa ra các giải pháp nhằm mở rộng cho vay tiêu cùng là một nhu cầu rất cần thiết đồi với các ngân hàng.
Hoàn thành chuyên đề này, em mong muốn sẽ đóng góp một phần kiến thức nhỏ bé của mình vào việc tháo gỡ những khó khăn trong việc mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải-chi nhánh Long Biên.
Tuy nhiên, vì đây là một vấn đề hết sức phong phú và bản thân là một sinh viên, em mới chỉ dừng lại nghiên cứu về lý luận là chủ yếu, về thực tiễn còn nhiều mặt hạn chế. Em rất mong nhận được sự nhận xét, góp ý kiến của thầy cô và cơ sở thực tập để chuyên đề của em hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS.TS Phan Thị Thu Hà (2004), Giáo trình Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội.
2. Peter S.Rose (2004), Quản trị ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản tài chính, Hà Nội.
3. Prederic S.Mishkin(1994). Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật, Hà Nội
4. Cẩm nang tín dụng ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 5. website: www.msb.com.vn
6. www.vneconomy.com.vn
7. Báo cáo thường niên Ngân hàng Hàng Hải 2007,2008,2009
8. Bảng cân đối kế toán, bảng cân đối tài sản, báo cáo kết quả kinh doanh của chi nhánh Maritime Bank Long Biên
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ... 1
CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ... 3
1.1. Khái quát về ngân hàng thương mại ... 3
1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại ... 3
1.1.2. Vai trò của ngân hàng thương mại ... 3
1.1.3. Chức năng của Ngân hàng thương mại ... 4
1.2. Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại ... 7
1.2.1. Hoạt động huy động vốn ... 7
1.2.2. Hoạt động tín dụng ... 9
1.2.3. Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ ... 13
1.2.4. Hoạt động khác ... 16 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1.2. Hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại ... 17
1.2.1. Sự hình thành hoạt động cho vay tiêu dùng ... 17
1.2.2. Khái niệm cho vay tiêu dùng ... 18
1.2.3. Đặc điểm cho vay tiêu dùng ... 18
1.2.4. Phân loại cho vay tiêu dùng ... 21
1.2.5. Vai trò cho vay tiêu dùng của các Ngân hàng thương mại ... 26
1.3. Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng ... 28
1.3.1. Khái niệm mở rộng cho vay tiêu dùng ... 28
1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động mở rộng cho vay tiêu dùng ... 29
1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng mở rộng cho vay tiêu dùng ... 30
CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI (MARITIME BANK) CHI NHÁNH LONG BIÊN ... 33
2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Hàng Hải ... 33
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Maritime Bank ... 33
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Maritime Bank Long Biên ... 34
2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Maritime Bank Long Biên ... 35
2.2. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Maritime Bank Long Biên ... 40
2.2.1. Quy trình cho vay tiêu dùng của Maritime Bank ... 40
2.2.2. Các sản phẩm cho vay tiêu dùng của Maritime Bank Long Biên ... 46
2.2.3. Phân tích thực trạng cho vay tiêu dùng của Maritime Bank Long Biên . . 53
2.2.4. Đánh giá thực trạng cho vay tiêu dùng Maritime Bank Long Biên ... 58
CHƯƠNG III GIẢI PHÁP MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI MARITIME BANK LONG BIÊN ... 62
3.1. Định hướng phát triển cho vay tiêu dùng ... 62
3.1.1. Định hướng chung của ngân hàng TMCP Hàng Hải ... 62
3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại Maritime Bank Long Biên ... 63
3.2 Giải pháp phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Ba Đình ... 64
3.2.1. Mở rộng mạng lưới ngân hàng ... 65
3.2.2. Nâng cao chất lượng tín dụng ... 66
3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ... 66
3.2.4. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng ... 67
3.2.5. Đa dạng hóa sản phẩm cho vay tiêu dùng ... 68 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.3. Kiến nghị ... 69
3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ và các bộ ngành liên quan ... 69
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước ... 69
3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Hàng Hải ( Maritime Bank) ... 70