C mn anh đã gi cho tôi bn tài li u PT và nh ng ữ
3.K năng vi ế
3.1.T m quan tr ng c a k năng vi tầ ọ ủ ỹ ế
3.1.1.Vi t t t có đế ố ược s c m tình c a c p trênự ả ủ ấ
-Bài vi t c n th n, s ch đ p, đúng qui cách ế ẩ ậ ạ ẹ người vi t ế
được tôn tr ng, đọ ược quan tâm, tr ng d ng.ọ ụ
-Bài vi t có ngơn ng thích h p, hành văn trong sáng, khơng ế ữ ợ
l i ỗ người vi t đế ược đánh giá có trình đ và kh năng giao ộ ả
ti p t t.ế ố
-Bài vi t đế ược s p x p v i b c c ch t ch , h p lý ắ ế ớ ố ụ ặ ẽ ợ người vi t đế ược đánh giá có tài t ch c.ổ ứ
106
3.K năng vi tỹ ế
3.1.T m quan tr ng c a k năng vi tầ ọ ủ ỹ ế
3.1.2.Vi t t t giúp vế ố ượt qua đ i th c nh tranhố ủ ạ
3.1.3.Vi t t t dành và gi đế ố ữ ược khách hàng 3.1.4.Vi t t t l u gi đế ố ư ữ ược thông tin
107
3.K năng vi tỹ ế
3.2.Th giao d ch thư ị ương m iạ
3.2.1.C u trúc th thấ ư ương m iạ .
Tên công ty Đ a danh, ngày …tháng…năm….ị
Đ a ch : Kính g i:……ị ỉ ử
Đi n tho i, telex, fax (Đ a ch ngệ ạ ị ỉ ười nh n th )ậ ư
Th s :ư ố Th a ông,ư ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… L i cu i thờ ố ư Ch c vứ ụ Ch kýữ H tênọ
108
3.K năng vi tỹ ế
3.2.Th giao d ch thư ị ương m iạ
3.2.2.M t s nguyên t c khi vi t m t b c th :ộ ố ắ ế ộ ứ ư
-Ý t rõ ràngứ
-Nên đi th ng vào v n đẳ ấ ề
-Th vi t đúng, chính xác, đ c bi t là ngày gi h p, b ng ư ế ặ ệ ờ ọ ả
giá, b ng giao hàng,…ả
-Th ph i hoàn ch như ả ỉ
-Các ý ph i nh t quánả ấ
-Th vi t ph i l ch s , nhã nh nư ế ả ị ự ặ
-Th vi t ph i th n tr ng, không vi t đi u mà b n thân ư ế ả ậ ọ ế ề ả
109