5. Kết cấu của đề tài:
3.2.1. Đẩy mạnh huy động vốn đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách
biệt là nguồn vốn trung và dài hạn.
Huy động vốn là nghiệp vụ tiên quyết, tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Nguồn vốn Ngân hàng phải dồi dào thì mới đáp ứng đợc nhu cầu vay vốn của các doanh nghiệp. Vì vậy tổ chức tốt công tác huy động vốn cũng góp phần quan trọng vào việc hỗ trợ tín dụng cho DNV&N. Thực trạng hiện nay là các DNV&N rất thiếu vốn trung và dài hạn. Mặt khác VP Bank chủ yếu là cho vay ngắn hạn. Vì vậy Ngân hàng cần có những biện pháp nhằm thu hút lợng vốn trung và dài hạn tạo cơ sở điều kiện cho việc mở rộng cho vay trung và dài hạn đối với DNV&N.
Thứ nhất, biện pháp liên quan đến lãi suất. Ngân hàng cần tăng cờng xây
dựng chính sách lãi suất hợp lý. Lãi suất phải phù hợp với thời hạn của nguồn tiền huy động, phải có mục tiêu trọng điểm tức là nhằm vào đối tợng cụ thể nào đó nh những ngời có thu nhập cao sẽ có những điều khoản u đãi, hoặc dựa vào tổng thể mối quan hệ của Ngân hàng với khách hàng. Việc xác định lãi suất hợp lý làm cho Ngân hàng tối đa hoá lợi nhuận và tuỳ vào từng thời kì mà Ngân hàng có chính sách lãi suất cụ thể.
Thứ hai, chính sách sản phẩm. Ngân hàng cần tăng cờng việc cung ứng các
dịch vụ tài chính cho khách hàng, đa dạng hoá về chủng loại sản phẩm dịch vụ nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu khách hàng nh tăng cờng thêm các dịch vụ uỷ thác, bảo quản tài sản, t vấn tài chính, đa dạng hoá về thời hạn huy động, phơng thức huy động.
Thứ ba, Ngân hàng phải không ngừng đổi mới công nghệ, cải tiến quy trình
giao dịch với khách hàng, đơn giản hoá thủ tục nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ cung ứng cho khách hàng. Đi đôi với việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, Ngân hàng phải nâng cao trình độ nhân viên. Cần nhanh chóng thực hiện giao dịch một cửa để giảm bớt chi phí giao dịch tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi đến giao dịch với Ngân hàng.
Thứ t, các biện pháp về tâm lý. Theo tâm lý khách hàng thì họ tin tởng vào
hệ thống Ngân hàng thơng mại quốc doanh hơn các Ngân hàng cổ phần. Vì thế Ngân hàng cần tạo lập và cũng cố uy tín với khách hàng. Bên cạnh việc tạo lập uy tín với khách hàng, Ngân hàng cần tăng cờng tuyên truyền quảng cáo, xây dựng hình ảnh tốt đẹp với khách hàng. Ngoài ra VP Bank có thể áp dụng phơng pháp chọn mẫu điều tra nhu cầu khách hàng nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của họ khách hàng.