Đây là nhân tố quyết định nhất tới số lợng tài khoản và quy mơ thanh tốn qua ngân hàng của dân c. Ngân hàng với chức năng trung tâm thanh tốn của mình phải ln đi trớc một bớc trong hoạt động cung cấp các phơng thức thanh toán cho giao dịch hàng ngày của dân c, giảm thiểu chi phí xã hội trong thanh tốn, gióp phần vào sự ổn định của hệ thống tài chính và nền kinh tế.
Nhu cầu thanh tốn nhanh chóng thuận tiện,với chi phí thấp ln thờng trực trong dân c ,ngân hàng nhạy bén trong việc tạo ra các dịch vụ hỗ trợ thanh toán sẽ thúc đẩy dân c mở tài khoản và thanh toán qua ngân hàng.Ngợc lại các dịch vụ của ngân hàng kém hiệu quả sẽ làm tăng chi phí thanh tốn,giao dịch của dân c- ,khuyến khích ngời dân dùng tiền mặt trong thanh tốn.
4.3. Chủ trơng ,chính sách của chính phủ trong quản lý các hoạt động thanh toán . thanh toán .
Phơng thức thanh toán mà dân c sử dụng phụ thuộc rất lớn vào thói quen ,tâm lý của họ và sự hồn thiện và phát triển của hệ thống ngân hàng.Nếu nh chính phủ để mặc cho hệ thống thanh toán phát triển tự do,khơng kiểm sốt ,quản lý, thì sẽ phải mất rất nhiều thời gian để lịch sử tạo ra đầy đủ các điều kiện hợp thành một hệ thống thanh toán hiện đại .Do cần một thời gian dài để tâm lý ,thói quen của dân c từ từ tự thay đổi, các ngân hàng cạnh tranh quyết liệt với nhau tự động bắt tay xây dựng một hệ thống thanh toán bù trừ ,liên ngân hàng tốc độ cao...
Chính vì vậy, Vai trị quản lý của chính phủ mà cơ quan trực tiếp là NHNNVN có vai trị vơ cùng quan trọng trong tiến trình phát triển của hệ thống thanh toán, bằng việc tạo ra cơ sở pháp lý cho hoạt động thanh toán ,đầu t thúc đẩy phát triển,hiện đại hoá hệ thống thanh toán liên ngân hàng, hỗ trợ ngân hàng đa ra những dich vụ thanh tốn hồn hảo phục vụ khách hàng. chuyển dịch cơ cấu tỷ trọng thanh tốn khơng dùng tiền mặt và dung tiền mặt trong xã hội.
Chơng 2