1. KIẾN NGHỊ VỀ QUY TRèNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CễNG TY CễNG TRèNH
1.4. Phõn tớch và lựa chọn chiến lược
1.4.1. Phõn tớch chiến lược
a. Phõn tớch danh mục vốn đầu tư
Như đó trỡnh bày ở chương một, ma trận MC. Kinsey được dựng để phõn tớch danh mục đầu tư, từ đú lựa chọn chiến lược đầu tư cho cỏc lĩnh vực kinh doanh. Hiện nay, lĩnh vực kinh doanh của Cụng ty bao gồm: xõy lắp và
Luận văn tốt nghiệp
bảo dưỡng cỏc cụng trỡnh viễn thụng (gọi tắt là xõy lắp); sản xuất và kinh doanh thiết bị viễn thụng (gọi tắt là SX-KD thiết bị); kinh doanh dịch vụ radio trunking (gọi tắt là KDDV radio trunking).
Trước hết chỳng ta cần đỏnh giỏ khả năng cạnh tranh của Cụng ty trờn từng lĩnh vực và mức độ hấp dẫn của từng ngành.
Khả năng cạnh tranh của Cụng ty trờn từng lĩnh vực
Lĩnh vực Chỉ tiờu Xõy lắp SX- KD thiết bị KD DV radio trunking
Thị phần tương đối Mạnh Yếu Mạnh
Sự cạnh tranh về giỏ Trung bỡnh Yếu Trung bỡnh
Chất lượng sản phẩm Mạnh Trung bỡnh Mạnh
Sự am hiểu về khỏch hàng Trung bỡnh Yếu Trung bỡnh
Cụng nghệ Mạnh Trung bỡnh Mạnh Địa bàn Mạnh Yếu Mạnh Tổng hợp Mạnh Yếu Mạnh Sức hấp dẫn của từng ngành Lĩnh vực Chỉ tiờu Xõy lắp SX- KD thiết bị KD DV radio trunking
Quy mụ thị trường Cao Cao Thấp
Tốc độ tăng trưởng Cao Cao Trung bỡnh
Lợi nhuận biờn Trung bỡnh Cao Cao
Cường độ cạnh tranh Cao Cao Trung bỡnh
Tớnh chu kỳ Trung bỡnh Thấp Trung bỡnh
Yờu cầu về vốn Cao Trung bỡnh Thấp
Lợi thế sản xuất Trung bỡnh Cao Trung bỡnh
Tổng hợp Cao Cao Trung bỡnh
Đưa những dữ liệu phõn tớch trờn vào mụ hỡnh Lưới chiến lược kinh doanh MC. Kinsey.
Luận văn tốt nghiệp
Lưới chiến lược kinh doanh MC. Kinsey
Khả năng cạnh tranh Mạnh Trung bỡnh Yếu Sức hấp dẫn của thị trường Cao A B C SX- KD thiết bị Trung bỡnh D KD DV radio trunking E F Thấp G H I
Hướng lựa chọn chiến lược đầu tư cho mỗi lĩnh vực:
Lĩnh vực xõy lắp. Cụng ty cú vị thế cạnh tranh mạnh, sức hấp dẫn của
thị trường lại lớn nờn đõy chớnh là lĩnh lực hoạt động chủ lực của Cụng ty. Hướng chiến lược là tiếp tục đầu tư để tăng trưởng.
Lĩnh vực KD DV radio trunking. Khả năng cạnh tranh của Cụng ty là
mạnh, nhưng mức độ hấp dẫn của thị trường chỉ ở mức trung bỡnh nờn lựa chọn chiến lược tiếp tục duy trỡ lợi thế cạnh tranh là hợp lý. Trong chiến lược này cần chỳ ý tăng cường đầu tư cho việc nõng cấp thiết bị và cụng tỏc chăm súc khỏch hàng nhằm lụi kộo khỏch hàng bằng chất lượng dịch vụ đó được khẳng định.
64
Xõy lắp
Luận văn tốt nghiệp
Lĩnh vực SX-KD thiết bị. Đõy là lĩnh vực Cụng ty mới tham gia nờn khả
năng cạnh tranh cũn rất yếu, tuy nhiờn sức hấp dẫn của thị trường lại rất lớn. Do vậy, hướng chiến lược là bảo vệ hoặc tập trung lại, đầu tư cú chọn lọc.
b. Phõn tớch SWOT
Về bản chất mụ hỡnh phõn tớch SWOT được sử dụng để phõn tớch chiến lược cho từng lĩnh vực kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp. Ta khụng thể sử dụng một mụ hỡnh để phõn tớch chiến lược cho tất cả cỏc sản phẩm của Cụng ty. Trong phạm vi hạn hẹp của luận văn này em sẽ chỉ ỏp dụng cho lĩnh vực kinh doanh chủ lực của Cụng ty là xõy lắp cỏc cụng trỡnh viễn thụng.
Trờn cơ sở đó tổng hợp được những điểm mạnh, điểm yếu. cơ hội và nguy cơ ở phần trờn ta cú được mụ hỡnh phõn tớch SWOT như sau:
Luận văn tốt nghiệp
CƠ HỘI
O1 Nhu cầu xõy lắp viễn thụng tăng
O2 Nhà nước đó xõy dựng đề ỏn phỏt triển bưu chớnh- viễn thụng
O3 Được sự quan tõm của Tổng cụng ty và Bộ Quốc phũng
O4 Cú nhiều cơ hội tiếp thu cụng nghệ tiờn tiến
NGUY CƠ
T1Thị trường viễn thụng sẽ được mở cửa cho cỏc doanh nghiệp nước ngoài
T2 Yờu cầu về chất lượng sản phẩm ngày càng cao
T3Phụ thuộc vào một số nhà cung cấp
T4 Khả năng cạnh tranh của cỏc đối thủ khỏ lớn
T5 Những quy định của Nhà nước đũi hỏi DN phải minh bạch húa hoạt động kinh doanh
T6 Cụng nghệ phức tạp hơn ĐIỂM MẠNH S1 Lao động lành nghề S2 Cụng nghệ hiện đại S3 Tiềm lực tài chớnh lớn S4 Giỏ cả khỏ cạnh tranh S5 Uy tớn và văn húa doanh nghiệp tốt S6 Cú khả năng liờn kết với cỏc cụng ty khỏc trong Tổng cụng ty S1+S2+S3+S4+O1 ⇨Tận dụng thế mạnh về lao động, vốn, kinh nghiệm, cụng nghệ và giỏ cả để thắng thầu một số cụng trỡnh lớn. S1+S2+S4+O3 ⇨ Tận dụng lợi thế về lao động, cụng nghệ và sự quan tõm của đơn vị chủ quản duy trỡ và phỏt triển thị phần trong nội bộ Tổng Cụng ty.
S1+S2+S5+T1+T6⇨ Tăng cường hợp tỏc với cỏc doanh nghiệp nước ngoài trờn cơ sở lợi thế về lao động, kinh nghiệp, uy tớn và thương hiệu mạnh để tiếp thu cụng nghệ tiờn tiến.
S1+S2+T2 ⇨ Chỳ trọng nõng cao chất lượng cụng trỡnh
S3+T3 ⇨ Hội nhập ngược chiều nhằm giảm sự phụ thuộc vào nhà cung cấp.
S3+T4 ⇨ Tận dụng ưu thế về vốn để chống lại sức ộp từ chủ đầu tư.
S6+T4 ⇨ Cú thể liờn kết với cỏc cụng ty khỏc trong nội bộ Tổng cụng ty để nõng cao khả năng cạnh tranh. 66 SX-KD thiết bị
Đa dạng húa tập trung Đa dạng húa liờn kết
3. Liờn doanh IV Xõy lắp I 1. Phỏt triển thị trường 2. Thõm nhập thị trường 3. Phỏt triển sản phẩm Kết hợp về phớa trước 5. Kết hợp về phớa sau Kết hợp theo chiều ngang 7. Đa dạng húa tập trung
Luận văn tốt nghiệp
CƠ HỘI
O1 Nhu cầu xõy lắp viễn thụng
tăng
O2 Nhà nước đó xõy dựng đề ỏn phỏt triển bưu chớnh- viễn thụng
O3 Được sự quan tõm của Tổng cụng ty và Bộ Quốc phũng
O4 Cú nhiều cơ hội tiếp thu cụng nghệ tiờn tiến
O5 Rào cản ra gia nhập ngành khỏ cao
NGUY CƠ
T1Thị trường viễn thụng sẽ được mở cửa cho cỏc doanh nghiệp nước ngoài
T2 Yờu cầu về chất lượng sản phẩm, tiến độ thi cụng ngày càng cao
T3Phụ thuộc vào một số nhà cung cấp
T4 Khả năng cạnh tranh của cỏc đối thủ khỏ lớn
T5Những quy định của Nhà nước đũi hỏi DN phải minh bạch húa hoạt động kinh doanh
T6Cụng nghệ phức tạp hơn ĐIỂM YẾU W1 Quản lý vật tư kộm W2 Lập dự toỏn chưa rừ ràng W3 Nghiệm thu, quyết toỏn chậm W4 Kỹ năng quản lý và marketing yếu. W5 Cơ sở hạ tầng thiếu thốn W6 Năng lực mỏy múc cũn hạn chế W7 Nghiờn cứu và phỏt triển kộm W8 Hệ thống thu thập và xử lý thụng tin yếu W9 Khuyến khớch nhõn viờn cũn hạn chế W10 Cơ cấu tổ chức chưa phự hợp W4+O1+O3 ⇨ Khắc phục những yếu kộm trong cụng tỏc marketing bằng cỏch tham gia đầu tư vào những cụng trỡnh lớn, đặc biệt là những cụng trỡnh của nhà nước. Với những cụng trỡnh này khả năng thắng thầu cao hơn do tận dụng những mối quan hệ với cỏc ban ngành.
W5+W6+O3 ⇨ Kiến nghị với Tổng cụng ty tăng cường đầu tư nõng cao năng lực sản xuất.
W7+W8+O4 ⇨ Đẩy mạnh việc ỏp dụng cụng nghệ hiện đại phục vụ cụng tỏc quản lý, nghiờn cứu, thu thập và xử lý thụng tin.
W10+O3⇨ Xõy dựng mụ hỡnh tổ chức phự hợp đệ trỡnh lờn Tổng cụng ty phờ duyệt.
W1+W2+W3+W4+T1 ⇨Tăng cường liờn kết với cỏc doanh nghiệp nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm quản lý, đấu thầu, marketing, đặc biệt là trong những cụng trỡnh lớn.
W7+T2+T6 ⇨ Tham gia đấu thầu những cụng trỡnh đũi hỏi kỹ thuật cao qua đú nhanh chúng tiếp cận những cụng nghệ tiờn tiến.
1.4.2. Lựa chọn chiến lược kinh doanh
67
SX-KD thiết bị
Đa dạng húa tập trung Đa dạng húa liờn kết
3. Liờn doanh IV Xõy lắp I 1. Phỏt triển thị trường 2. Thõm nhập thị trường 3. Phỏt triển sản phẩm Kết hợp về phớa trước 5. Kết hợp về phớa sau Kết hợp theo chiều ngang 7. Đa dạng húa tập trung
Luận văn tốt nghiệp
a. Chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp
Từ kết quả phõn tớch danh mục đầu tư ở phần trờn, ta sẽ vận dụng ma trận chiến lược chớnh để lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Cụng ty.
Ma trận chiến lược chớnh cho Cụng ty Cụng trỡnh Viettel
Cỏc chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp được lựa chọn cho Cụng ty :
Chiến lược phỏt triển sản phẩm
Chiến lược này được ỏp dụng đối với sản phẩm xõy lắp và sản xuất thiết bị, nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm bằng cỏch làm chủ cụng nghệ hiện đại cũng như ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn quốc
68
Vị thế cạnh
tranh của
doanh nghiệp
SX-KD thiết bị
Đa dạng húa tập trung Đa dạng húa liờn kết
3. Liờn doanh IV KD DV radio trunking 1. Thõm nhập và phỏt triển thị trường 2. Phỏt triển sản phẩm Kết hợp theo chiều ngang
Yếu Xõy lắp I 1. Phỏt triển thị trường 2. Thõm nhập thị trường 3. Phỏt triển sản phẩm Kết hợp về phớa trước 5. Kết hợp về phớa sau Kết hợp theo chiều ngang 7. Đa dạng húa tập trung Tốc độ tăng trưởng của thị trưởng Cao Thấp Mạnh II III
Luận văn tốt nghiệp
tế tạo điều kiện thõm nhập thị trường khu vực. Hiện tại Cụng ty đang ỏp dụng hệ thống tiờu chuẩn chất lượng của Việt Nam. Năm 2007, Cụng ty sẽ chuyển đổi sang ỏp dụng hệ thống tiờu chuẩn quốc tế phiờn bản ISO 9001-2000. Trong tương lai khi việc ỏp dụng ISO đó trở nờn quen thuộc thỡ Cụng ty cần phải nõng cao chất lượng sản phẩm và hiệu quả kinh tế bằng hệ thống quản trị chất lượng toàn diện TQM. Xõy dựng quy chế phối hợp với cỏc đơn vị khỏc thuộc Tổng cụng ty trong việc rà soỏt lại cỏc khuyết điểm trong quỏ trỡnh xõy lắp cỏc cụng trỡnh cho Tổng cụng ty, để nhanh chúng khắc phục sự cố và rỳt ra những kinh nghiệm quớ bỏu cho cụng tỏc xõy dựng những cụng trỡnh bờn ngoài. Đồng thời, Cụng ty cũng phải tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu, dự bỏo để tiến hành dự toỏn sỏt với thực tế hơn. Cựng với đú là kiểm soỏt chặt chẽ hơn cụng tỏc quản lý vật tư để tận dụng hết ưu thế về kinh nghiệm, cụng nghệ so với cỏc đối thủ khỏc.
Chiến lược phỏt triển thị trường
Chiến lược này được ỏp dụng cho cả ba lĩnh vực xõy lắp, sản xuất và kinh doanh thiết bị, kinh doanh dịch vụ radio trunking.
- Đối với lĩnh vực xõy lắp, chiến lược này được xõy dựng trờn cơ sở tận dụng cơ hội nhu cầu xõy lắp viễn thụng tại Việt Nam và trong khu vực sẽ tăng rất cao trong những năm tới đõy, tận dụng được đội ngũ nhõn viờn lành nghề, cụng nghệ kỹ thuật tiờn tiến...Trong trường hợp khụng đủ lực lượng trực tiếp thi cụng, Cụng ty nờn sử dụng phương ỏn nhà thầu phụ. Bằng cỏch này Cụng ty sẽ củng cố được uy tớn, thương hiệu, tận dụng được kinh nghiệm tổ chức thi cụng. Nội dung của chiến lược này là:
Tập trung giữ vững thị trường nội bộ Tổng Cụng ty. Với thị trường này Cụng ty sẽ phỏt huy được lợi thế về cụng nghệ, lao động, cũng như tận dụng được cỏc mối quan hệ nhằm tạo cơ hội rốn luyện đội ngũ nhõn viờn mới, hoàn thiện dần cụng tỏc lập dự toỏn và quản lý vật tư. Mặt khỏc, với đối tượng khỏch hàng này thỡ sự yếu kộm về quản lý, về hệ thống marketing sẽ khụng ảnh hưởng nhiều, vỡ đõy là những khỏch hàng truyền thống, chiếm tỷ trọng
Luận văn tốt nghiệp
cao trong cơ cấu doanh thu và lợi nhuận, cú quyền lợi gắn kết với Cụng ty và là mụi trường làm việc hoàn toàn quen thuộc.
Đẩy mạnh phỏt triển thị trường bờn ngoài Tổng cụng ty trong nước và khu vực ASEAN đặc biệt là hai nước lỏng giềng Lào và Campuchia trờn cơ sở phỏt huy lợi thế về vốn, cụng nghệ, lao động, kinh nghiệm. Cụng ty nờn chỳ ý đầu tư vào những cụng trỡnh đũi hỏi kỹ thuật cao nhằm tạo điều kiện tiếp thu cụng nghệ tiờn tiến. Đối tượng khỏch hàng chiến lược sẽ là cỏc bộ ngành, ngõn hàng, cụng ty kinh doanh dịch vụ viễn thụng, cỏc đài truyền hỡnh trong nước và khu vực Đụng nam Á vỡ đõy là khối khỏch hàng cú độ nhạy cảm về tớnh chuyờn biệt của sản phẩm cao hơn độ nhạy cảm về giỏ, nờn cho phộp Cụng ty cú thể đẩy giỏ lờn nếu nõng cao được chất lượng sản phẩm, từ đú thu được lợi nhuận cao hơn.
- Đối với lĩnh vực sản xuất thiết bị, chiến lược phỏt triển thị trường tập trung vào việc nghiờn cứu nhu cầu, sản xuất đảm bảo cỏc tiờu chuẩn kỹ thuật, giữ vững thị trường nội bộ Tổng cụng ty tạo nền tảng đẩy mạnh hoạt động marketing, tiếp thị ra thị trường bờn ngoài. Đối với những khỏch hàng bờn ngoài Tổng cụng ty, Cụng ty cú thể thực hiện chớnh sỏch hạ giỏ thầu, đẩy nhanh tiến độ để lụi kộo khỏch hàng sử dụng thiết bị do Cụng ty cung cấp mà vẫn đảm bảo mức lợi nhuận.
- Đối với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ radio trunking, tốc độ tăng trưởng của thị trường chậm chạp nờn chiến lược phỏt triển thị trường phải tập trung vào việc nõng cao chất lượng dịch vụ, tạo thờm sự tiện ớch cho khỏch hàng bằng cỏc dịch vụ hỗ trợ như bỏn kốm theo mỏy, sửa chữa, bảo trỡ thiết bị nhằm giữ khỏch hàng cũ và lụi kộo khỏch hàng của đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược hội nhập dọc về phớa thượng nguồn
Chiến lược hội nhập dọc về phớa thượng nguồn là Cụng ty tỡm kiếm quyền sở hữu hoặc kiểm soỏt đối với nguồn cung ứng nguyờn liệu. Trờn thực tế chiến lược này đó và đang được Cụng ty theo đuổi bằng việc tham gia sản xuất kinh doanh một số thiết bị viễn thụng. Tuy nhiờn, việc thực hiện cũn khỏ
Luận văn tốt nghiệp
bị động và thiếu những giải phỏp hỗ trợ thực hiện chiến lược như đầu tư cho cơ sở hạ tầng, mỏy múc, thiết bị....Trong những năm tới đõy Cụng ty cần cải tạo nõng cấp nhà xưởng và mua mỏy múc thiết bị. Ngoài ra, Cụng ty cần nghiờn cứu kỹ khi lựa chọn cụng nghệ và thiết bị để hạn chế những rủi ro do việc thay đổi nhanh chúng về kỹ thuật. Trong trường hợp chưa cú khả năng đầu tư ngay thỡ Cụng ty cú thể lựa chọn giải phỏp liờn kết với một doanh nghiệp lắp mỏy khỏc để thuờ nhà xưởng, mỏy múc hoặc cựng hợp tỏc sản xuất. Ngoài ra, Cụng ty cũng cú thể tận dụng sự quan tõm của Tổng cụng ty, cỏc mối quan hệ quen biết để liờn kết với cỏc cụng ty trực thuộc Tổng cụng ty và cỏc khỏch hàng truyền thống bao tiờu sản phẩn đầu ra. Bờn cạnh đú, cần chỳ trọng đặc biệt cho cụng tỏc marketing, định vị thị trường, thiết lập đối tượng khỏch hàng chiến lược, xuất nhập khẩu vật tư, đào tạo lao động.
Chiến lược đa dạng húa
Mặc dự Cụng ty mới thành lập, nguồn lực cũn hạn chế nhưng điều đú khụng cú nghĩa là việc thực hiện chiến lược đa dạng húa là khụng phự hợp. Trờn thực tế Cụng ty đó sử dụng chiến lược đa dạng húa, ở đõy em chỉ kiến nghị thờm về việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực dịch vụ tư vấn, giỏm sỏt xõy dựng cỏc cụng trỡnh viễn thụng trờn cơ sở tận dụng được cụng nghệ và nguồn lực.
* Ưu điểm khi thực hiện chiến lược này:
Đa dạng húa giỳp Cụng ty giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh
Lĩnh vực này đũi hỏi lượng vốn đầu tư thấp, lại cú tỷ suất lợi nhuận cao hơn lĩnh vực xõy lắp.
Giải quyết việc làm cho lao động lớn tuổi. Vỡ ngành xõy lắp là một ngành nguy hiểm, lại thường xuyờn thi cụng ở những vựng nỳi cao hiểm trở do vậy độ tuổi lao động trực tiếp thấp. Mặt khỏc, lao động lớn tuổi lại là những lao động lành nghề nhất và là nguồn lực quớ của Cụng ty.
Cho phộp củng cố uy tớn Cụng ty. Đõy là một kờnh tốt để tiến hành marketing, quảng bỏ thương hiệu.
