- Đại diện cho dịch vụ hiện có:
LỜI CẢM ƠN
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI HABUBANK – CN HOÀNG QUỐC VIỆT
DOANH NGHIỆP TẠI HABUBANK – CN HOÀNG QUỐC VIỆT 34
2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HABUBANK & HABUBANK – CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 34 HOÀNG QUỐC VIỆT 34
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Habubank. 34
2.1.1.1 Quá trình hình thành của Ngân hàng Habubank 34 2.1.1.2 Quá trình phát triển của Ngân hàng Habubank 35
2.1.2 Sự hình thành và phát triển của Habubank – Hoàng Quốc Việt 38
2.1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Habubank – Hoàng Quốc Việt 38
2.1.2.2 Mô hình cơ cấu tổ chức tại Habubank – Hoàng Quốc Việt 39 2.1.2.3 Kết quả kinh doanh của Habubank - Chi nhánh Hoàng Quốc Việt trong những năm gần đây 40
SV: Phan Thị Trang GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường
2.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI HABUBANK – CHI NHÁNH HOÀNG VỤ NGÂN HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI HABUBANK – CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 42
2.2.1 Nhân tố chủ quan đối với Habubank – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt 42
2.2.1.1 Tiềm lực về vốn 42 2.2.1.2 Nguồn nhân lực 46
2.2.1.3 Các chính sách phát triển phù hợp với thời kỳ hội nhập 47 2.2.1.4 Khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường 50
2.2.2 Nhân tố khách quan đối với Habubank – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt 51
2.2.2.1 Tình trạng khủng hoảng của thị trường tài chính - ngân hàng 51 2.2.2.2 Môi trường pháp lý cho kinh doanh dịch vụ ngân hàng 51
2.3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI HABUBANK – CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 53 HABUBANK – CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 53
2.3.1 Thực trạng thực hiện các công việc phát triển dịch vụ NHDN tại Chi nhánh Hoàng Quốc Việt 53
2.3.2 Kết quả thực hiện các loại hình dịch vụ NHDN tại Habubank – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt thời gian qua 56
2.3.2.1 Kết quả thực hiện các loại hình dịch vụ NHDN tại Habubank – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt trong thời gian qua 56
2.3.2.2 Cơ cấu các loại hình dịch vụ NHDN tại Habubank – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt 56
2.3.3 Phân tích các chỉ tiêu phản ánh sự phát triển dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp tại Habubank – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt 63
2.3.3.1 Sự gia tăng số lượng dịch vụ 63 2.3.3.2 Sự cải tiến chất lượng dịch vụ 64
2.3.3.3 Sự gia tăng về doanh thu của dịch vụ 65
SV: Phan Thị Trang GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường
2.4 ĐÁNH GIÁ VIỆC PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI HABUBANK – CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 67 NGHIỆP TẠI HABUBANK – CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 67
2.4.1 Những ưu điểm trong phát triển dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp 67
2.4.2 Tồn tại trong phát triển dịch vụ NHDN tại Habubank – Chi nhánh Hoàng Quốc Việt 69
2.4.3 Nguyên nhân của những tồn tại trên 70