- Biển quảng cáo ngoài trời Biển led điện tử
4.2 Chính sách giá * Lý luận chung
* Lý luận chung
Giá là một thành phần quan trọng trong giải pháp marketing mix và cần phải được quản trị một cách thông minh như là cách mà ta quản trị những thành phần khác. Nhìn chung giá là một phần đi kèm với kế hoạch sản phẩm/thị trường và không phải là một thực thể riêng lẽ.
Yếu tố giá quan trọng như thế nào trong công việc marketing? Có lẽ điều này đã quá rõ trong khi người ta định nghĩa marketing “marketing là khai thác mọi nguồn tài nguyên vật lực và năng lực của một doanh nghiệp để đưa ra giải pháp ưu việt nhằm làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu và qua đó
thu lợi nhuận.”
Giá là yếu tố “P” duy nhất trong chiến lược hỗn hợp mà ta có thể thu lại giá trị cho mình từ những giá trị đã tạo ra cho khách hàng.
Là giá trị (thường dưới hình thức tiền bạc) mà khách hàng sẵn sàng trả để được thoả mãn nhu cầu (thường là một sản phẩm hoặc dịch vụ).
Có người nói xây dựng chính sách giá là cả một nghệ thuật. Nhiều khách sạn chào bảng giá phòng trông có vẻ là rất "phải chăng" và hấp dẫn, nhưng thực ra doanh thu bình quân của họ trên đầu khách cao hơn nhiều so với một khách sạn khác có biểu giá phòng cao hơn. Mitsubishi đặt giá bán xe thấp hơn xe Toyota cùng chủng loại, nhưng khách hàng Mitsubishi có thể chi tiêu nhiều tiền hơn trong suốt thời gian sử dụng chiếc xe vì giá phụ tùng và chi phí sửa chửa xe Mitsubishi cao hơn nhiều so với Toyota.
với các khách hàng mục tiêu và làm cho họ mua hàng của công ty không. Một câu hỏi khác là khách hàng có nhạy cảm với giá không? Do đó, cần phải quan tâm tới tất cả các yếu tố đó khi quyết định chiến lược giá.
Nếu không phải là nhà cung cấp duy nhất trên thị trường. công ty cần phải biết các mức giá mà đối thủ cạnh tranh áp dụng cho các khách hàng của họ. Có thể yêu cầu nhân viên hoặc nhờ bạn bè gọi cho các đối thủ và hỏi họ để lấy bảng giá. Thông tin này có thể làm cơ sở cho quyết định định giá của công ty.
Nhìn chung, không nên đặt giá quá cao hoặc quá thấp so với đối thủ cạnh tranh mà không có lý do chính đáng. Một mức giá quá thấp có thể làm cho công ty bị lỗ còn giá quá cao có thể làm cho khách hàng rời bỏ công ty, trừ khi sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty có thể mang lại cho họ lợi ích đặc biệt mà họ không thể có được từ các sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà cung cấp khác.
Có thể áp giá khác nhau đối với các khách hàng khác nhau, ví dụ như giá thấp hơn cho những người mua thường xuyên, hoặc mua các sản phẩm bổ sung hay liên quan tới sản phẩm họ đã mua của bạn như một hình thức cảm ơn sự trung thành của họ.
Ngoài ra cần cân nhắc chi phí để làm hài lòng khách hàng. Nếu chi phí cao hơn thì có lãi thấp hơn trừ khi bán chúng với giá cao hơn. Ví dụ, bán hàng cho một khách hàng vãng lai sẽ tốn chi phí hơn bán sản phẩm đó cho khách hàng thường xuyên.
Bạn cũng phải quyết định phương pháp định giá nào – đinh giá theo chi phí hay định giá theo giá trị phù hợp hơn với doanh nghiệp. Ngoài ra giá mà
công ty đưa ra phải bù đắp được chi phí và mang lại một khoản lợi nhuận. Hơn nữa, cũng nên thay đổi giá nếu thực sự cần thiết. Tuy nhiên, cần suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi thay đổi giá mặc dù nó phụ thuộc vào ý chí chủ quan của ban quản trị, nhưng cần nhớ rằng khi giảm giá thì dễ còn tăng giá trở lại thì rất khó.
* Áp dụng
Công ty TNHH Thiện Mỹ hiện tại sử dụng chính sách giá với sự kết hợp giũa giá thành và giá của đối thủ cạnh tranh. Và chính sách giá mà công ty đang áp dụng đó là chíến lược giá thấp nhằm thu hút khách hàng đến với công ty, tuy nhiên chất lượng sản phẩm của công ty cung ứng có chất lượng rất cao và không thua kém đói thủ cạnh tranh của mình. Trong những năm sắp tới công ty tiếp tục duy trì chích sách giá này nhằm bám chắc thị trường của mình.
