I. Khái quát về nhãn hiệu và vai trò của nhãn hiệu trong
x hội (sinh thái học, việc làm, tã cách công dân, quảng cáo không gây sốc).
Lợi ích đối với ngời tiêu dùng đợc thực hiện thông qua 8 chức năng trên của nhãn hiệu. Trong đó 2 chức năng đầu đảm nhiệm chức năng dấu hiệu đợc thừa nhận để giúp cho việc lựa chọn khác nhau thêm thuận tiện và tiết kiệm thời gian, 3 chức năng tiếp theo cho ngời tiêu dùng biết sản phẩm họ đang mua có chất lợng bảo đảm, ổn định và phù hợp với thị hiếu của họ, 3 chức năng cuối cùng tạo cho khách hàng những điều thú vị, chức năng đạo đức cho thấy ngời mua đang đòi hỏi ngày càng nhiều hơn thái độ có trách nhiệm từ nhãn hiệu họ mua... Càng là nhãn hiệu mạnh thì chức năng nó cung cấp cho ngời mua càng nhiều.
3.Vai trò của nhãn hiệu trong chiến lợc marketing
3.1. Vai trò của nhãn hiệu trong chiến lợc sản phẩm
Nhãn hiệu phối hợp với sản phẩm thành công sẽ tạo nên một nhóm khách hàng trung thành của doanh nghiệp. Và nó sẽ kéo dài khả năng kinh doanh đối với sản phẩm đó. Vai trò chủ yếu của nhãn hiệu đối với chiến lợc sản phẩm là hỗ trợ cho hoạt động sản phẩm. Nhờ nó mà doanh nghiệp triển khai thành công sản phẩm trong môi trờng toàn cầu hoá. Nó cũng có vai trò khá quan trọng trong việc thực hiện chiến lợc mở rộng dòng sản phẩm. Nó giúp doanh nghiệp tung ra các sản
phẩm mới hoặc dịch vụ nhanh hơn. Nhãn hiệu là công cụ hữu hiệu để ngời tiêu dùng nhận biết sự tồn tại của sản phẩm. Nó khắc hoạ hình ảnh của sản phẩm trong tiềm thức và tình cảm khách hàng, khi nhắc đến tên nhãn hiệu ta có thể nghĩ ngay đến sản phẩm. Nhãn hiệu còn cung cấp một khả năng cạnh tranh mạnh mẽ cho sản phẩm của bạn trớc sản phẩm mới và trớc các đối thủ cạnh tranh mới. Giá trị nhãn hiệu đợc dùng nh một đòn bẩy khi giới thiệu sản phẩm mới.
3.2Vai trò của nhãn hiệu trong chiến lợc giá
Việc đa ra các quyết định về giá là một công việc tơng đối khó khăn, nó chịu ảnh hởng của nhiều yếu tố. Giá trị, uy tín nhãn hiệu là yếu tố vô cùng quan trọng để doanh nghiệp tăng hiệu quả chiến lợc giá. Một nhãn hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp điều tiết thị trờng, định giá cao hơn đối thủ cạnh tranh do chất lợng của nhãn hiệu cao hơn. Giúp doanh nghiệp tung ra thị trờng các sản phẩm mới với chi phí thấp hơn, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trờng.
3.3Vai trò của nhãn hiệu trong chiến lợc phân phối
Nhãn hiệu sẽ chi phối các kênh phân phối. Khi nhãn hiệu thành công trên thị trờng thì hoạt động phân phối của doanh nghiệp cũng trở nên dễ dàng hơn. Colgate Palmolive đã từng rất khó khăn khi thuyết phục các siêu thị nhận phân phối nớc xịt phòng Savard wonder lúc mới tung ra thị trờng, nhng khi nhãn hiệu này đã nổi tiếng thì việc có mặt trên các kệ hàng ở siêu thị không còn là vấn đề khó khăn của công ty nữa.
3.4Vai trò của nhãn hiệu trong chiến lợc xúc tiến hỗn hợp
-Đối với việc quảng cáo, chiến lợc nhãn hiệu nh là kim chỉ nam cho hoạt động quảng cáo xây dựng nên thơng hiệu chinh phục ngời tiêu dùng. Nhãn hiệu uy tín giúp quảng cáo có hiệu quả hơn bằng việc nhanh chóng khắc hoạ hình ảnh của sản phẩm trong tiềm thức và tình cảm của khách hàng.
-Giá trị nhãn hiệu có thể thúc đẩy quá trình tiêu thụ. Giá trị nhãn giúp cho sản phẩm bán đợc nhiều hơn do ngời tiêu dùng đã nhận thức đợc nhãn hiệu của doanh nghiệp, chấp nhận hình ảnh, danh tiếng của sản phẩm và tin tởng vào chất l- ợng của nó.
-Do nhãn hiệu có uy tín cao nên công ty có thể gia tăng hiệu quả của các chơng trình marketing nh đa sản phẩm dễ dàng vào một hệ thống siêu thị có tiếng, tung ra thị trờng các sản phẩm khác loại dới cùng một tên nhãn hiệu( ví dụ nh
A&A là một nhãn hiệu dầu gội nổi tiếng, công ty quản lý nhãn hiệu này có thể sử dụng nhãn hiệu và sự uy tín của nó tung ra một sản phẩm dỡng tóc cao cấp và chắc chắn rằng sản phẩm này sẽ thành công ), hoạt động khuyến mại nhằm khuyến khích khách hàng thử hơng vị mới hoặc sử dụng sản phẩm mới sẽ dễ dàng hơn nếu nhãn hiệu đó đã quen thuộc.
