Là một đơn vị hạch toán phụ thuộc, là kênh phân phối của Ngân hàng TMCP Á Châu, PGD Bình Tiên luôn cố gắng phấn đấu vì mục tiêu chung của tổ chức, để đạt được điều đó NH phải luôn luôn tuân thủ các quy định của NHNN Việt Nam. Một mặt phải nâng cao vai trò của mình, nâng cao sức cạnh tranh với các chi nhánh khác, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Toàn thể giám đốc cùng cán bộ nhân viên NH không ngừng phát huy năng lực, tìm kiếm học hỏi
- Luôn theo dõi và nắm bắt kịp thời các quy định công văn từ cấp trên chuyển
xuống, từ đó đưa ra các chủ trương và biện pháp tốt nhất cho chi nhánh.
- Điều chỉnh nhân sự trong ngân hàng một cách hợp lý để giảm tình trạng có nơi
nhân viên quá nhàn rỗi trong công việc và có nơi nhân viên lại phải làm thêm giờ.
- Tăng cường đào tạo đội ngũ cán bộ, tạo điều kiện cho cán bộ có thêm thời gian đi
học thêm, thường xuyên mở ra các lớp học nghiệp vụ, các buổi giao lưu trao đổi kinh nghiệm cho tập thể nhân viên ngân hàng. Đưa ra nhiều biện pháp, chính sách khuyến khích, khen thưởng động viên cán bộ, quan tâm hơn nữa đến đời sống vật chất và tinh thần cho anh chị em nhân viên của ngân hàng.
- Chi nhánh cần thành lập thêm một bộ phận nghiên cứu thị trường. Bộ phận này có thể giúp cho Ngân hàng biết những mong muốn của khách hàng khi đến chi nhánh để giao dịch và chi nhánh cần phải làm gì để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Xây dựng chiến lược marketing cụ thể cho từng thời kỳ, tăng cường quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng mình thông qua các trang báo điện tử có uy tín, thường xuyên cung cấp các thông tin về tình hình hoạt động tài chính và các hoạt động khác...thông qua các ấn phẩm, truyền thanh, truyền hình để dân chúng biết cụ thể hơn về khả năng hoạt động và các dịch vụ của chi nhánh cũng như lợi ích mà nó sẽ đem lại cho khách hàng. Từ đó tạo ra cho khách hàng một cái nhìn tổng quát và chi tiết hơn về hoạt động của hệ thống ngân hàng.
- Tăng cường công tác tư vấn khách hàng, đặc biệt là tư vấn tại nhà.
KẾT LUẬN
Thế giới ngày càng “phẳng hơn”, ranh giới của một ngành không chỉ dừng lại ở biên giới quốc gia, cơ hội kinh doanh luôn đến với tất cả các doanh nghiệp, nhưng bên cạnh đó là những rào cản và thách thức vô cùng lớn. Với qui mô vốn như hiện nay, các NHTM Việt Nam khó có thể đứng vững trong cạnh tranh khi mà Việt Nam thực hiện lộ trình mở cửa thị trường theo AFTA, hiệp định thương mại Việt Mỹ và các cam kết khi gia nhập WTO. Đứng trước thách thức đó đòi hỏi các NHTM phải có một nguồn vốn dồi dào để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế.
Để giải quyết những vấn đề trên, mối quan tâm của các NHTM là làm sao huy động được nguồn vốn trong xã hội. Với sự xuất hiện các tổ chức tài chính nước ngoài, các tổ chức tài chính mới trong nước, nguồn vốn chảy vào các NHTM theo đó sẽ giảm dần. Hơn lúc nào hết các NHTM luôn phải đối mặt với sự cạnh tranh quyết liệt nhất là trong việc mở rộng, chiếm lĩnh thị trường.Vì vậy, đòi hỏi bản thân các NHTM không ngừng nâng cao nội lực, mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động của mình. Công tác huy động vốn ngày càng có vai trò to lớn, quyết định đến khả năng tồn tại và phát triển của ngân hàng. Trong hoạt động huy động vốn của NH chiếm tỉ trọng lớn đó là tiền gửi của dân cư, đặc biệt là tiền gửi tiết kiệm.
Xuất phát từ thực tiễn trên cùng với thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Á Châu – PGD Bình Tiên, em đã có những cơ hội trải nghiệm cũng như khảo sát thực tế về tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm từ dân cư. Nhận thấy bên cạnh những kết quả đạt được của NH, trong thời gian qua vẫn còn nhiều hạn chế, điều này làm ảnh hưởng không ít tới kết quả kinh doanh của PGD nói riêng và NHTMCP Á Châu nói chung.
Chính vì thế, em đã chọn đề tài “Giải pháp đẩy mạnh huy động tiền gửi tiết kiệm
tại NH Á Châu – PGD Bình Tiên” làm báo cáo cuối khóa thực tập của mình. Với tầm nhìn, sự hiểu biết và khả năng còn hạn chế nên những vấn đề được đưa ra trong bài viết này còn có nhiều thiếu sót với tính thuyết phục và khái quát chưa cao. Vì vậy em mong nhận được sự góp ý chân thành và cảm thông của các thầy cô giáo cũng như anh chị cán bộ trong ngân hàng để chuyên đề này ngày một hoàn thiện hơn và có tính ứng dụng thực tiễn cao.
Kết thúc bài viết một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Giám đốc và các anh chị tại PGD Bình Tiên, thầy giáo Phạm Ngọc Hưng – giảng viên khoa Quản Trị Kinh Doanh trường ĐH Ngân Hàng TP.HCM đã tạo điều kiện cũng như hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo hoạt động kinh doanh của : Ngân hàng ACB – PGD Bình Tiên
(2011-2012)
2. TS Nguyễn Minh Kiều (2007),Giáo trình Tiền Tệ Ngân Hàng, NXB
Thống Kê.
3. Luật Ngân hàng Nhà Nước VN và Luật các TCTD sửa đổi 2007.
4. PGS.TS Phan Thị Thu Hà (2007), Giáo Trình Ngân Hàng Thương Mại
NXB Thống Kê.
5. Peter S.Rose (2005), Quản Trị Ngân Hàng Thương Mại, NXB Tài Chính
6. Các trang web:
http://www.acb.com.vn/ http://vnexpress.net/ http://cafef.vn/