II. quản lý của nhà nớc về chấtlợng sản phẩm.
1. Mở rộng áp dụng các hệ thống quản lý chất lợng.
Doanh nghiệp làm công tác quản lý chất lợng có hai hớng đi cơ bản: quản lý chất lợng tàon bộ hoặc quản lý chất lợng theo từng công đoạn nh kiểm tra đầu ra... xu hớng chung hiện nay là áp dụng một hệ thống quản lý chất lợng nh ISO 9000, TQM, quản lý theo mô hình, giải thởng chất lợng Việt Nam... trong đó hệ thống quản lý chất lợng ISO 9000 có nhiều u điểm đề nghị là phơng hớng áp dụng chủ yếu trong áp dụng hệ thống quản lý chất lợng.
Hệ thống quản lý chất lợng ISO 9000 với bộ tiêu chuẩn hội tụ các tiêu chí giải thởng chất lợng Việt Nam, các tiêu chí giải thởng chất lợng quốc tế MALCON, BADRGE.... ở những điểm hớng về khách hàng, cách tiếp cận theo quá trình,áp dụng kỹ thuật thống kê, tạo điều kiện cho mọi công nhân viên tham gia, tạo cơ sở để cải tiến liên tục. ISO 9000 đợc các tổ chức quốc tế công nhận, đợc cổ động áp dụng và nó thích hợp với cho cả những doanh nghiệp cha có thành tích hàng đầu.
ISO 9000 là hệ thống quản lý chất lợng phù hợp trong hội nhập toàn cầu: khách hàng quốc tế tin tởng doanh nghiệp có chứng chỉ ISO 9000 vì nó đợc đánh giá bởi cá tổ chức toàn cầu. Hệ thống quản lý chất lợng ISO 9000 phù hợp với yêu cầu của nền kinh tế toàn cầu tạo điều kiện hợp tác tin tởng với nhau, phù hợp với những quan điểm mới về bảo vệ môi trờng, bảo đảm sức khoẻ cho ngời tiêu dùng, đề cao trách nhiệm xã hội, cải tiến điều kiện lao động, tơng thích với ISO14000, OHSASL 8001, SA8000.... không mâu thuẫn với các hệ thống quản lý khac nh kinh doanh, tài chính, nhân sự. Chứng chỉ ISO 9000 đợc coi là tấm hộ chiếu cho xuất khẩu.
Hệ thống quản lý chất lợng ISO 9000 mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng và các bên liên quan, lợi ích cho công nhân viên, cho nhà quản lý, và chủ doanh nghiệp.