Hệ thống RFID trong chuỗi cung ứng của Walmart về cơ bản thì vẫn đang hoạt động rất hiệu quả. Nhưng đối với một công ty toàn cầu, Walmart cần đưa ra kế hoạch để tạo nên một tiêu chuẩn hóa cho hệ thống RFID, như thế mới có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh toàn cầu của mình.
Vấn đề chi phí của RFID nhìn chung không quá đáng lo ngại khi mà chi phí có thể chuyển vào sản phẩm, và giá thành sẽ không chênh lên quá nhiều; nhưng vấn đề này vẫn nên được giải quyết. Biện pháp tốt nhất để giảm chi phí sử dụng RFID đó là làm cho hệ thống này phổ biến trên toàn cầu, trên toàn bộ các ngành sản xuất hàng hóa. Khi mà hệ thống RFID được áp dụng rộng rãi thì sẽ trở nên phổ biến, phương pháp làm ra RFID sẽ được công nghiệp hóa hơn. Như vậy giá thành của mỗi thẻ RFID và của hệ thống RFID sẽ giảm đi.
Vấn đề về hệ thống thông tin, Walmart có thể triển khai giải pháp CPFR. Giải pháp CPFR (Collaborative planning , forecasting, and replenishment), là một kế hoạch, trong đó các nhà cung cấp và Walmart kết hợp với nhau, dự báo nhu cầu
khách hàng để từ đó tối ưu hoạt động cung ứng. CPFR sẽ cung cấp một một kế hợp tác, gồm:
- Cải thiện hoạt động dự báo cho tất cả các đối tác trong chuỗi cung ứng và thực hiện việc chia sẻ thông tin này.
- Sau đó Walmart và các nhà cung cấp thực hiện việc điều phối (điều chỉnh) các hoạt động logistics có liên quan.
Các bộ phận của giải pháp CPFR:
- CRM (Customer relationship management) - là giải pháp phần mềm giúp Walmart quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả hơn thông qua những kênh trực tiếp hoặc gián tiếp mà khách hàng lựa chọn sử dụng. Với CRM, Walmart có thể lựa chọn một giải pháp quan hệ khách hàng hợp lý dựa trên tiêu chí đặt khách hàng ở vị trí trung tâm, quan tâm tới nhu cầu của khách hàng nhằm đạt được mục đích là duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đạt được lợi nhuận tối trong kinh doanh.
- ASP (Advanced planning and scheduling) - là chương trình dùng thuật toán để tìm ra các giải pháp tối ưu cho những vấn đề phức tạp của kế hoạch.
- ERP (Enterprise resources Planning) - Hệ thống hoạch định các nguồn lực của doanh nghiệp là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ các ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất nhằm tự động hoá các quy trình quản lý. Với ERP, mọi hoạt động của công ty, từ quản trị nguồn nhân lực, quản lý dây chuyền sản xuất và cung ứng vật tư, quản lý tài chính nội bộ, đến việc bán hàng, tiếp thị sản phẩm, trao đổi với đối tác, khách hàng... đều được thực hiện trên một hệ thống duy nhất. ERP được xem là một giải pháp quản trị doanh nghiệp thành công nhất trên thế giới hiện nay. Nếu triển khai thành công ERP, sẽ có thể tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh và thêm cơ hội để phát triển vững mạnh.
KẾT LUẬN
Khi môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, sức ép lên các doanh nghiệp phải giảm thiểu chi phí, hạ giá thành, nâng cao chất lượng sản phẩm, gia tăng dịch vụ khách hàng ngày càng cao. Vì thế quản lý hiệu quả hoạt động logistics vẫn là chưa đủ để các doanh nghiệp đạt được hiệu quả tối ưu. Khi đó, chuỗi cung ứng chính là giải pháp tất yếu.
Quản trị chuỗi cung ứng (SCM) là một phương thức quản lý mới, hiện đại, đem lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp. Với những lợi ích mà SCM đem lại, đặc biệt là cho những doanh nghiệp trong lĩnh vực XK, nhóm chúng em cho rằng đầu tư vào SCM là việc làm cần thiết giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh mang tính quốc tế như hiện nay.