qua điện thoại, vận chuyển hàng đến tận nơi… áp dụng các chính sách ưu đãi trong thanh toán đối với các đại lý thanh toán trước và đúng thời hạn.
Nội dung Chế độ ưu đãi
Đại lý trả tiền chậm Được trừ 2% chiết khấu Đại lý trả tiền ngay Được trừ 2,9% chiết khấu Địa lý thanh toán trước thời hạn quy
định
Được giảm tương ứng với lãi suất ngân hàng theo số ngày thanh toán trước thời hạn.
Phạt: Các đại lý sẽ cam kết chịu các hình phạt trong trường hợp vi phạm các quy
định sau:
+ Trưng bày các sản phẩm hàng nhái hàng giả + Vi phạm hợp đồng
+ Chậm trễ trong thanh toán tiền hàng
Tùy vào mức độ vi phạm để xử phạt. Có thể chỉ nhắc nhở phê bình và cắt thưởng đại lý. Nặng hơn thì có thể cắt đứt quan hệ làm ăn.
Các kênh phân phối giờ không chỉ có nhiệm vụ tiêu thụ sản phầm mà còn nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm nữa. Nó còn đảm nhận tốt nhiệm vụ phát triển thương hiệu của công ty được nhiều khách hàng biết đến hơn và tin dùng hơn.
Hiện tại công ty đang tiến hành phân phối sản phẩm thông qua 3 kênh chính. Thực tế, công ty vẫn chủ yếu tập trung vào khâu tiêu thụ qua kênh các đại lý cấp I là chính. Theo kết quả đánh giá, hiện này kênh này chiếm 90% khối lượng tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Thành phẩm sau khi được đóng gói và đóng thùng được chuyển vào kho theo lô hàng, từ kho của công ty hàng sẽ được chuyển đến kho của các đại lý khi họ có nhu cầu lấy hàng, việc chuyên chở do bộ phận vận tải của công ty thực hiện. hệ thống kho của công ty khá thuận tiện cho việc chuyên chở nên dù chi phí cho dòng sản phẩm khas lớn trong tổng chi phí phân phối nhưng công ty đã giảm thiểu và hạn chế phát sinh chi phí không đáng có hoạt động vận chuyển hàng hóa tạo điều kiện thuận lợi cho các trung gian trên địa bàn thành phố HN, đồng thời hầu hết các siêu thị, đại lý đều chấp hành đúng các quy định chuyển giao hàng của công ty, giao hàng thanh toán đúng hạn, doanh số bán ra ở nhiều siêu thị đạt chỉ tiêu đặt ra, thậm chí là vượt trên mức này.
Công ty đánh giá các đại lý chủ yếu dựa vào doanh số bán hàng : có vượt mức chỉ tiêu hay không. Nếu đại lý có doanh số thấp, chỉ đạt 25 – 30% chỉ tiêu doanh số và trong vòng 3 tháng nếu không cải thiện tình hình thì công ty sẽ xem xét cắt hợp đồng với đại lý đó để tìm đại lý khác có đủ điều kiện công ty đặt ra. Ngoài ra, công ty sử dụng các tiêu chuẩn khác như: hoạt động thanh toán của đại lý đối với công ty, có báo cáo tồn kho, kí nhận nợ hàng tháng đúng thời gian. Tuy nhiên công tác này còn chưa có hệ thống – chưa hình thành một cách chính thức các tiêu chuẩn đánh giá và cho điểm các tiêu chuẩn ấy theo mức độ quan trọng mà công ty lựa chọn.
Số lượng đại lý nhiều gây khó khăn cho công tác quản lý. Thưc tế, công tác quản lý chưa hiệu quả, công ty không đủ khả năng quản lý hiệu quả hết các dòng chảy trong kênh, chỉ quản lý được một số dòng chính: dòng sản phẩm, dòng đàm phán, dòng thông tin và ở một số cấp độ chủ yếu là các trung gian kề ngay sau, trực tiếp chịu sự phân phối của công ty. Các thành viên trung gian bán lẻ chưa thực sự có sự cạnh
tranh, do các sản phẩm nhập vào đa phần giống nhau, không tự tạo uy tín riêng nên hoạt động thường không đạt hiệu quả cao.
BẢNG: Tình hình tiêu thụ của công ty theo phương thức bán (đơn vị: tỷ đồng/%)
Chỉ tiêu 2008 2009 2010 2011 Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Bán lẻ 8,3 5,24 8,769 5,35 5,45 3,16 6,01 3,11 Bán buôn và đại lý 144,058 90,89 148,093 90,34 156,52 90,7 175,97 91,03 Xuất khẩu 6,142 3,87 7,07 4,31 10,59 6,14 11,339 5,86 Tổng doanh thu 158,50 100 163,932 100 172,56 100 193,31 9 100