2. Bố cục luận văn:
3.1. Các phương diện đánh giá chất lượng dịch vụ Video:
Trong IPTV, dịch vụ video quảng bá và VoD đóng vai trò chủ yếu. Do vậy, hầu hết các tổ chức tiêu chuẩn hóa, các nhà cung cấp dịch vụ và các hãng chế tạo thiết bị đo tập trung nghiên cứu về các yếu tố dùng để đánh giá chất lượng dịch vụ video và phát triển các phương pháp đo video IPTV.
Thông thường, để nhận định các yếu tố để đánh giá chất lượng của một dịch vụ mới, cần quan tâm tới ba phương diện:
•Quá trình thiết lập phiên, còn có thể gọi là khởi tạo dịch vụ (ví dụ như quay số đối với dịch vụ thoại, thiết lập phiên VoD, logging on...)
•Dịch vụ hoạt động như thế nào sau khi đã được khởi tạo •Quá trình kết thúc dịch vụ
Có rất nhiều khía cạnh ảnh hưởng tới chất lượng tổng thể của dịch vụ bao gồm:
•Sự cố gắng của đối tượng sử dụng
•Đáp ứng của ứng dụng/dịch vụ (Control Plane & Data Plane) •Độ trung thực của thông tin/nội dung được chuyển tải (Data Plane) •Bảo mật
•Độ tin cậy/Độ khả dụng
Khi khảo sát một môi trường dịch vụ đầy đủ theo bất kỳ khía cạnh nào nêu trên, cần quan tâm tới ba lớp:
•Lớp dịch vụ: QoE được đo kiểm tại đây
•Lớp ứng dụng: tại đây nhiều tham số ứng dụng được thiết lập, ví dụ loại codec, tốc độ bit, cơ chế sửa lỗi lớp ứng dụng..
•Lớp truyền tải: tại lớp này, rất nhiều yếu tố gây suy giảm chất lượng (suy hao, trễ, rung pha) có thể xuất hiện và tại đây các cơ chế sửa lỗi và QoS được sử dụng.
Tại lớp dịch vụ video, các phương diện đánh giá QoE bao gồm:
và PVR/nPVR) •Data Plane:
Chất lượng “ảnh” video: nhiều điểm có khả năng tác động tới chất lượng video. Các yếu tố giảm chất lượng: mờ hình, méo cạnh, giật hình, số liệu ảnh không chính xác do mất gói...
Chất lượng audio: tương tác audio và video tới chất lượng tổng thể của tín hiệu đa phương tiện. Đồng bộ các tín hiệu đa phương tiện (giữa hình và tiếng)
•Khả năng sử dụng: tương tác đối tượng sử dụng-dịch vụ (thiết lập, tìm kiếm nội dung-EGP, PVR, điều khiển từ xa...)
•Độ tin cậy/Độ khả dung: tỉ lệ nghẽn phiên
•Bảo mật/Tính riêng tư: độ bảo mật tác động lên các khía cạnh khác (ví dụ trễ mã hóa/giải mã)
•Nội dung: nội dung phổ biến, chất lượng cao, theo xu thế là yếu tố chính quyết định sự thành công của TVoDSL, đặc biệt với các dịch vụ VoD.