Độ tin cậy của thang đo được đánh giá thông qua phương pháp Cronbach’s Alpha với hai hệ số là Cronbach’s Alpha và hệ số tương quan biến – tổng. Đo lường độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha là một phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ mà các mục hỏi trong thang đo tương quan với nhau (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc – 2005), hệ số này đánh giá độ tin cậy của phép đo dựa trên sự tính toán phương sai của từng item và tính tương quan điểm của từng item với điểm của tổng các items còn lại của phép đo.
Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng hệ số Alpha của từng thang đo từ 0.8 trở lên đến gần bằng 1 thì thang đo lường là tốt, từ 0.7 đến 0.8 là sử dụng được. Cũng có nhà nghiên cứu đề nghị rằng hệ số Alpha từ đ. Trở lên là có thể sử dụng được trong trường hợp khái niệm đang nghiên cứu là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu (Nunnally – 1978; Peterson – 1944; Slater – 1995 dẫn theo Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc – 2005). Vì vậy, đối với nghiên cứu này thì hệ số Alpha từ 0.6 trở lên là chấp nhận được. Khi đánh giá độ phù hợp của từng item, những item nào có hệ số tương quan biến tổng ( item-total correlation) lớn hơn hoặc bằng 0.3 được coi là những item có độ tin cậy đảm bảo (Nguyễn Công Khanh – 2005), các item có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại bỏ ra khỏi thang đo và thang đo được chấp nhận để phân tích trong các bước tiếp theo khi độ tin cậy Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên.
Cronbach’s Alpha của các thành phần sẽ bao gồm thang đo Sức khỏe tinh thần
(Mental_Health), thang đo Gia đình (Family), thang đo Sức khỏe (Health), thang đó Các mối quan hệ xã hội (Relationships), thang đo Học tập (Education), thang đo Môi trường sống ( Environment) và thang đo Thu nhập (Income).