b) Cung cấp dịch vụ logistics
3.1.3.3Ma trận SWOT
Dựa vào việc phân tích các nhân tố bên trong cũng như bên ngoài, chúng ta xây dựng được ma trận SWOT để có thể khái quát toàn bộ hoạt động và môi trường của Mearsk. Từ ma trận SWOT giúp ta có cái nhìn tổng quát về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh của Mearsk.
Điểm mạnh:
• Có vị thế về công nghệ và kinh nghiệm trong nghành shipping. • Khả năng đáp ứng khách hàng. • Khả năng tài chính dồi dào.
• Lực lượng nghiên cứu và phát triển hùng hậu.
• Sự phù hợp của sản phẩm. • Chất lượng sản phẩm. • Hệ thống thông tin. • Chính sách đào tạo.
• Tinh thần và trình độ làm việc của nhân viên.
• Hệ thống kiểm soát chất lượng. • Dịch vụ khách hàng.
Cơ hội:
• Quy mô của thị trường trong nước lớn.
• Mức tăng trưởng của thị trường cao và đầy hứa hẹn.
• Môi trường luật pháp, kinh tế chính trị xã hội ổn định và mở cửa kêu gọi đầu tư nước ngoài.
• Hình ảnh công ty được công nhận. • Lĩnh vực thương mại điện tử phát
triển.
Điểm yếu:
• Kém khả năng cạnh tranh về giá
Thách thức:
• Môi trường cạnh tranh gay gắt.
• Xu hướng tiệm cận của các nhà cung cấp.
• Giá dầu thế giới bất ổn và tăng cao. • Cơ sở hạ tầng kém phát triển.
• Sự cạnh tranh nguồn nhân lực giữa các doanh nghiệp.
Từ bảng tổng kết SWOT trên nhóm xin đưa ra các chiến lược khai thác như sau:
a) Các khả năng khai thác điểm mạnh
Căn cứ vào các điểm mạnh được lấy từ ma trận SWOT. Chúng tôi xác định các giải pháp nhằm khai thác các điểm mạnh của Mearsk như sau.
Nội dung Giải pháp khai thác điểm mạnh
Có vị thế về công nghệ và kinh
nghiệm trong nghành shipping. • Tiếp tục khẳng định vị trí công nghệ, đưa ra các sản phẩm mới hoàn thiện và đầy đủ.
Khả năng đáp ứng khách hàng. • Tăng cường mạng lưới, năng lực khai thác.
Khả năng tài chính dồi dào. • Đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển.
• Mở rộng quy mô cả chiều rộng và chiều sâu.
Lực lượng nghiên cứu và phát triển
hùng hậu. • Tiếp tục xây dựng chính sách tuyển dụng và nhân sự hợp lí. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Tăng cường ngân sách đầu tư và phát triển.
Sự phù hợp của sản phẩm. • Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường.
• Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp.
Chất lượng sản phẩm. • Tăng cường hệ thống kiểm soát chất lượng.
• Tăng cường đào tạo và hoàn thiện kĩ năng cho nhân viên.
Hệ thống thông tin. • Tiếp tục duy trì
Chính sách đào tạo. • Không ngừng phát huy và phát triển nhân viên.
Tinh thần và trình độ làm việc của
nhân viên. • Xây dựng môi trường làm việc vui tươi và lành mạnh.
• Chăm lo các phúc lợi cho nhân viên. Hệ thống kiểm soát chất lượng. • Tiếp tục hoàn thiện.
Dịch vụ khách hàng. • Tăng cường kiến thức • Hoàn thiện kĩ năng giao tiếp • Đẩy mạnh thương mại điện tử.
b) Các khả năng hạn chế điểm yếu
Căn cứ vào các điểm yếu được lấy từ ma trận SWOT. Chúng tôi xác định các giải pháp nhằm hạn chế điểm yếu của Mearsk như sau.
Nội dung Giải pháp hạn chế điểm yếu
Kém khả năng cạnh tranh về giá • Tiết kiệm chi phí hoạt động. • Hoàn thiện mạng lưới chuyên chở. • Nâng cao năng suất lao động. • Khẳng định vị thế của Mearsk.
• Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp.
• Xây dựng chuỗi cung ứng sản phẩm khép kín
c) Các khả năng khai thác cơ hội
Căn cứ vào các cơ hội được lấy từ ma trận SWOT. Chúng tôi xác định các giải pháp nhằm khai thác các cơ hội của Mearsk như sau.
Nội dung Giải pháp khai thác cơ hội
Quy mô của thị trường trong nước lớn. • Tăng cường năng lực khai thác. • Tăng cường đội ngũ bán hàng. Mức tăng trưởng của thị trường cao và
đầy hứa hẹn. • Tăng cường năng lực khai thác.
• Tăng cường đội ngũ bán hàng. • Mở rộng mạng lưới.
Môi trường luật pháp, kinh tế chính trị xã hội ổn định và mở cửa kêu gọi đầu tư nước ngoài.
• Tích cực tham gia đầu tư, mở rộng ngành nghề và chuyên môn.
Hình ảnh công ty được công nhận. • Cam kết đáp ứng khách hàng một cách trọn vẹn
• Nghiên cứu đầu tư phát triển.
Lĩnh vực thương mại điện tử phát triển. • Không ngừng ứng dụng các giải pháp công nghệ thông tin vào hoạt động của công ty.
• Giúp khách hàng tiếp cận các giải pháp thương mại điện tử.
d) Các khả năng hạn chế thách thức (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Căn cứ vào các thách thức được lấy từ ma trận SWOT. Chúng tôi xác định các giải pháp nhằm hạn chế các thách thức của Mearsk như sau.
Nội dung Giải pháp hạn chế thách thức
Môi trường cạnh tranh gay gắt. • Hoàn thiện chuỗi sản phẩm. • Tăng cường đầu tư.
• Tăng cường nghiên cứu phát triển. • Xây dựng đội ngũ nhân lực mạnh mẽ. Xu hướng tiệm cận của các nhà cung cấp. • Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường,
nghiên cứu khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ khăng khít và chiến lược đối với khách hàng.
Giá dầu thế giới bất ổn và tăng cao. • Hoàn thiện mạng lưới chuyên chở. • Trang bị hiện đại cho đội tàu. Cơ sở hạ tầng kém phát triển. • Tham gia xây dựng cảng biển. Sự cạnh tranh nguồn nhân lực giữa các
doanh nghiệp. • Xây dựng môi trường làm việc vui tươi và lành mạnh.
• Chăm lo cho phúc lợi cho nhân viên.