1. Kết luận:
Cải cách thủ tục hành chính ở Xã Quảng Cát trong những năm qua đã đem lại nhiều hiệu quả tích cực, mặc dù còn một số khó khăn vướng mắc nhưng có sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của Thành ủy, HĐND - UBND xã và sự nỗ lực phấn đấu của các cấp, các ngành và cán bộ, đảng viên, công tác đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy nhà nước ở Xã Quảng Cát đã đạt được những kết quả to lớn trên các lĩnh vực: cải cách thể chế, cải cách tổ chức bộ máy hành chính, đổi mới nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, cải cách tài chính công và hiện đại hoá nền hành chính nhà nước, được Phòng Nội vụ, UBND thành phố và các địa phương đánh giá cao. Thủ tục hành chính đã được rà soát và đơn giản hóa, thông thoáng hơn, hoạt động có hiệu quả hơn, phục vụ nhân dân ngày một đúng pháp luật, tốt hơn và tiết kiệm nhất, dần từng bước chuyển nền hành chính từ cơ quan cai quản thành các cơ quan phục vụ dân, làm các dịch vụ hành chính đối với dân, công dân là khách hàng của nền hành chính. Chính điều đó, đã nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy nhà nước đã góp phần tích cực thúc đẩy kinh tế - xã hội ở Tỉnh nói chung và Xã Quảng Cát nói riêng phát triển ngày càng vững mạnh.
Tuy nhiên bên cạnh đó vẫn còn tồn tại những hạn chế do những nguyên nhân chủ quan và khách quan mang lại, những thành công hạn chế này chỉ dừng lại ở báo cáo nội bộ trong cơ quan, mà chưa được nghiên cứu nghiêm túc trên cơ sở lý luận và tổng kết thực tiễn . Do đó, việc nghiên cứu khoa học và đề xuất cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại UBND xã Quảng Cát là một việc cần kíp trong giai đoạn hiện nay, trên cơ sở nhìn nhận khách quan những mặt còn hạn chế, yếu kém và tìm hiểu nguyên nhân cốt lõi của thực trạng nêu trên, vận dụng những lý luận về cải cách thủ tục hành chính và cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, em đề xuất những giải pháp đồng bộ để hiệu quả cải cách thủ tục hành chính ở UBND xã Quảng Cát được nâng lên, phát huy được những tiềm năng về kinh tế - xã hội vốn có của địa phương, góp phần củng cố niềm tin của quần chúng nhân dân vào sự quản lý của bộ máy chính quyền cấp xã.
Trong phạm vi cho phép, căn cứ vào thực trạng thực hiện cơ chế một cửa tại UBND xã Quảng Cát, em đã mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện việc thực hiện cơ chế một cửa tại UBND xã. Hy vọng những giải pháp này sẽ phát huy tác dụng đem lại hiệu quả trong quá trình thực hiện cải cách hành chính cũng như góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của xã nhà.
2. Kiến nghị