So sánh hoạt động MKT của doanh nghiệp và đối th- 123docz.net

Tiêu Chí Công Ty Vinamilk Công Ty TH True Milk

Product – Chiến lược sản

phẩm

Qua thời gian tồn tại và phát triển thì Vinamilk hiểu rõ hơn nhu cầu cũng như sự quan trọng của việc nâng cao chất lượng sản phẩm để phù hợp với mọi gia đình. Chính vì thế, tất cả các sản phẩm của Vinamilk cung cấp rất nhiều vitamin và khoáng chất cần thiết cho cơ thể của mỗi người sử dụng. Với giá cả phải chăng thì Vinamilk cung cấp các sản phẩm với chất lượng quốc tế và được rất nhiều người tin tưởng và sử dụng mỗi ngày như sữa chua vinamilk, sữa dielac, sữa ông thọ, nước ép trái cây,… Tất cả sản phẩm đều là sản phẩm tinh khiết từ thiên nhiên và mang lại cho bạn sức khỏe cũng như dinh dưỡng cần thiết.

Không chỉ dừng lại ở các sản phẩm về sữa, Vinamilk cũng đã bước tiến lớn khi mở rộng nghiên cứu và ra mắt nước ép trái cây VFresh để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, qua đó giúp cạnh tranh với

Bắt trúng insight phân khúc khách

hàng mục tiêu

Năm 2010, một trong những mối quan tâm của người tiêu dùng Việt là về vấn đề sức khỏe. Không chỉ là ăn ngon mà còn là vấn đề an toàn. Các mặt hàng có đề cao yếu tố thiên nhiên sẽ được người dùng ưu ái hơn vì thành phần lành tính, an toàn cho sức khỏe. Chính vì vậy, xây dựng câu chuyện “thật” để trở thành bàn đạp vững chắc tiến vào thị trường chính là một chiến lược marketing của TH True Milk. Ngay khi mới ra mắt, TH luôn thể hiện mình là một doanh nghiệp minh bạch trong tất cả mọi thứ từ quy trình sản xuất, nguyên liệu cho đến cả những sự thay đổi trong phát triển công nghệ, … nhằm chứng minh cho người tiêu dùng rằng sữa thuộc tập đoàn TH là sản phẩm “sạch”, quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng.

TH sử dụng những phương tiện truyền thông như các bài báo, TVC

Hơn nữa, vào năm 2009, công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk còn mở rộng và nghiên cứu hơn 20 sản phẩm khác nhau như sữa bột Organic, bột dinh dưỡng và các sản phẩm như sinh tố sữa, sữa hạt,… Ngoài ra thì Vinamilk cũng là doanh nghiệp có thể tự sản xuất các nguyên vật liệu để đảm bảo sản phẩm của mình có chất lượng tốt nhất với giá cả cạnh tranh nhất. Vinamilk cũng áp dụng những công nghệ tiên tiến để quản lý cũng như chăm sóc sức khỏe của bò và công nghệ xử lý chất thải với chuẩn quốc tế.

Price – Chiến lược giá

Đối với mỗi doanh nghiệp, nếu sản phẩm tốt, giá cả cạnh tranh mà không thể bán được thì mọi thứ trở nên vô nghĩa. Chính vì thế, Vinamilk tạo nên mạng lưới phân phối nội địa với hàng trăm ngàn điểm bán lẻ trên toàn quốc. Ngoài ra, việc đầu tư tủ mát, xe lạnh để bảo quản sản phẩm được tốt nhất. Trong năm 2008, Vinamilk đã đầu tư hơn 7.000 tủ đông, tủ mát cho hệ thống phân phối hàng lạnh với hàng trăm xe tải lớn nhỏ cho nhà phân phối.

Hơn nữa, hệ thống “giấc mơ sữa Việt” của Vinamilk đã có tới hơn 500 cửa hàng phủ khắp toàn quốc. Không chỉ dừng lại ở những cửa hàng bán hàng trực tiếp, Vinamilk cũng đã phát triển kênh thương mại điện tử cho riêng mình là giacmosuaviet.com.vn để đáp ứng nhu cầu mua hàng online của khách hàng. Điều này là cần thiết hơn bao giờ hết khi mà đại dịch

Chiến lược marketing của TH True Milk là không muốn cạnh tranh về giá cả. Vì vậy, TH lựa chọn một chiến lược giá khác biệt đưa thương hiệu trở thành thương hiệu cao cấp. TH định vị sản phẩm với mức giá cao hơn so với các thương hiệu khác với cùng một loại sản phẩm và cùng một kênh phân phối. Điều này không khiến doanh thu của TH giảm đi, mà ngược lại điều đó còn trở thành bệ phóng đưa TH – một thương hiệu còn mới – ngang hàng với các thương hiệu lâu năm.

covid hoành hành khiến cho việc dãn cách xã hội được thực hiện. Đây cũng là kênh phân phối vô cùng hiệu quả mang lại sự thành công cho Vinamilk

Place – Phân phối

Sữa thuộc mặt hàng FMCG nên điểm chung là phân phối càng nhiều nơi càng tốt, xuất hiện trước mặt khách hàng càng lâu càng tốt. TH cũng không ngoại lệ.

Các siêu thị và chuỗi hệ thống bán lẻ lớn

Các đại lý sỉ, lẻ

Phân phối cho các khách sạn, nhà hàng, công đoàn, trường học

Promotion – Xúc tiến thương mại

Vinamilk là một trong những doanh nghiệp nhìn ra yếu tố con người là quan trọng và cần được đẩy mạnh và phát huy. Dù phát triển kinh doanh sản xuất là mục tiêu nhưng phát triển nguồn nhân lực được xem là yếu tố bền vững, lâu dài. Vinamilk là doanh nghiệp có chính sách đãi ngộ vô cùng tốt và nằm trong top những doanh nghiệp đáng làm ở Việt Nam theo nhiều thống kê. Ngoài ra chính sách về sức khỏe và đời sống của nhân viên cũng được quan tâm và coi trọng. Điều này giúp nhân viên của

Truyền tải thông điệp

Năm 2017 trong khi nhiều hãng sữa phải trả lại “tên thật” cho các loại sữa (phân biệt rõ ràng các khái niệm: sữa tươi, sữa tiệt trùng – sữa bột pha lại, sữa tươi nguyên chất), thì TH không phải thay đổi bao bì để sửa chữa. Kế hoạch truyền thông của TH chính là xây dựng niềm tin với khách hàng là một nhãn hiệu trung thực, có kiến thức và ưu tiên sức khỏe của khách hàng. Bên cạnh đó, câu chuyện hành trình 7 năm tìm lại tên cho sữa của bà Thái Hương – nhà sáng lập và kiến tạo thương hiệu sữa sạch TH – cũng trở

hoang mang, đặt ra câu hỏi: Liệu từ trước đến giờ, sữa mình uống đã thực sự sạch chưa? Hành động này trở thành đòn bẩy giúp TH gây được tiếng vang và để lại được những ấn tượng tốt cho người tiêu dùng. Các kênh quảng cáo

Trong chiến lược marketing của TH True Milk, hãng đã sử dụng những kênh sau:

Sử dụng TVC trên các kênh truyền hình như VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2,…mang đến thông điệp của TH: quy trình sản xuất đạt chuẩn, sản phẩm sạch, thuộc về thiên nhiên,…

Quảng cáo trên các đầu báo hướng vào phụ nữ là doanh nhân như Phụ nữ, Tuổi trẻ, Hà Nội mới, Doanh nhân Sài Gòn,…

Tận dụng các băng rôn, biển hiệu ngoài trời để triệt để “hiển thị” trước mắt khách hàng tiềm năng.

Là sản phẩm gắn liền với sức khỏe và đời sống người tiêu dùng nên các hoạt động PR thương hiệu của TH luôn gắn liền với các sự kiện hướng về xã hội, phát triển cộng đồng. Các chương trình “Sữa học đường”, “Chung tay vì tầm vóc Việt”, “ Con đã lớn khôn”, “Lục lạc vàng”,… đều có sự tài trợ của TH. Những hoạt động đó giúp TH trở thành thương hiệu phát triển vì cộng đồng, xóa tan lằn ranh về sự xa xỉ trong tâm trí người tiêu dùng, giúp TH gần hơn với đời sống xã hội. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Là một hãng sữa “chịu chi” cho các hoạt động thiện nguyện, xây dựng

xã hội, ta thấy được tham vọng vương lên dẫn đầu thị trường của hãng này.

2.1 Phân tích môi trường bên ngoài

2.1.1 Môi trường vĩ mô

Công nghệ

 Áp dụng chu trình sản xuất sữa khép kín nhập khẩu giống,chỉ chọn những giống bò sữa tốt nhất từ các nước như New Zealand, Mỹ…để đảm bảo nguồn con giống tốt.

 Công nghệ robot, nhằm tự động hóa tất cả quy trình, đảm bảo sự vẹn toàn về chất lượng và dinh dưỡng của sữa.

Kinh tế

 Tỷ lệ tăng trưởng GDP 6-8%, thu nhâp bình quân đầu người tăng 14.2% năm. =>Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa luôn giữ mức tăng trưởng cao

 Nhưng với tình trạng dịch COVID- 19 thì thị trường sữa cũng gặp nhiều khó khăn trong tiêu thụ. Năm 2019, TH có lô xuất khẩu đầu tiên sang Trung Quốc.

Nhân khẩu

 Nhân khẩu Việt Nam đang ngày một tăng. Dân số Việt Nam 2010: 86.932.500 đến 2019: 97.642.000. Thị trường trong nước lớn giúp doanh thu bán hàng của doanh nghiệp phát triển, sản phẩm bán ra được nhiều

Số lượng cạnh tranh lớn với nhiều hãng sữa lâu đời cũng như chất lượng cao của doanh nghiệp nước ngoài nhưng TH đã có chỗ đứng vững chắc trên thị

Trung gian

 Nhanh chóng TH đã mở được mạng lưới lớn các nhà trung gian lớn trên toàn quốc với nhiều quy mô khác nhau.

 Siêu thị hệ thống bán lẻ lớn: TH hiện đã có mặt tại mọi siêu thị, hệ thống bán lẻ lớn như BigC, T-mart, Vinmart, CoopMart…

 Các đại lí sỉ, lẻ trên toàn quốc cũng là nơi đặt chân của TH hướng đến các khách hàng ở khu vực nông thôn.

Trẻ em (2-18 tuổi)

 Trẻ em chiếm đến 25% tổng dân số cả nước và là đối tượng khách hàng chính sử dụng sữa, là đối tượng hay được hướng đến nhiều nhất.

Người lớn ( 18- 50 tuổi)

 Người lớn chiếm đến 66% – một tỷ lệ khá cao. Đây là đối tưởng lao động có thu nhập và nắm giữ chi tiêu nên là đối tượng quyết định mua và thường hay quan tâm đến chất lượng và thương hiệu sản phẩm.

Người già ( trên 50 tuổi )

 Người già chỉ chiếm 9% dân số – một tỷ lệ khá nhỏ và thường dùng sữa bột thay vì sữa nước. => Sản phẩm sữa TH đã chiếm được lòng tin rất lớn đến từ vị trí của khách hàng kể cả những người khó tính nhất

Nhà cung cấp

 Với quá trình đầu tư bài bản và khoa học TH đã xây dựng được một hệ thống tự cung, tự cấp khép kín và đạt chất lượng cao.

 TH dùng bao bì của Tetra Park (Thụy Điển) là nhà cung cấp bao bì số 1 thế giới

 Bên cạnh đó TH có đặt thêm bao bì Combibloc của công ty SIG (Đức) cũng là một công ty cung cấp hàng đầu về công nghệ và bao bì.

 Các máy móc công nghệ cao, hệ thống quản lý nhập khẩu từ các quốc gia phát triển từ Israel.

Nguồn nguyên liệu

 TH có một hệ thống làm việc hết sức chuyên nghiệp trong tất cả các khâu nhờ được quản lý trực tiếp bởi hai công ty đa quốc gia là Công ty Afikim của Israel về quản trị đàn bò và Công ty Totally Vets của New Zealand quản trị về mặt thú y. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

 Về giống bò: Đàn bò của TH được nhập khẩu từ những nước chăn nuôi bò sữa nổi tiếng thế giới như New Zealand, Úc… đảm bảo cho ra loại sữa tốt nhất.

 Chế độ thức ăn dinh dưỡng cho bò: Đàn bò được phân loại theo từng nhóm khác nhau và mỗi nhóm được cho ăn theo công thức khác nhau bao gồm thức ăn ủ chua, cỏ giàu protein, rơm hoặc cỏ khô, thức ăn tinh và thức ăn bổ sung như muối khoáng, chất đệm.

 TH áp dụng phần mềm hiện đại của Afimilk để phối trộn thức ăn theo chế độ dinh dưỡng của từng nhóm bò. Nước uống cho bò do hệ thống xử lý, lọc nước của Amiad, một công nghệ lọc nước hiện đại đảm bảo nước có tiêu chuẩn sạch và tinh khiết.

 Chuồng trại: Được áp dụng tiêu chuẩn và quy cách chuồng trại chăn nuôi tiên tiến nhất trên thế giới, tạo điều kiện thoải mái nhất cho bò. Chuồng mở có mái che, có hệ thống làm mát tránh sốc nhiệt cho bò. Bò được tắm mát và làm khô bằng hệ thống quạt mát trước khi vắt sữa đảm bảo tránh được khí hậu nóng bức của Việt Nam trong mùa hè.

 Chăm sóc thú y, phòng bệnh và điều trị: Đàn bò sữa TH được các chuyên gia thú y New Zeland (công ty Totally Vets) trực tiếp chẩn đoán, nghiên cứu, phòng và trị bệnh cho bò, đồng thời hướng dẫn, tập huấn chuyển giao chuyên môn cho đội ngũ cán bộ thú y người Việt Nam.

Công chúng

 Với niềm tin và chất lượng tốt, quá trình Markketing tốt, TH nhanh chóng tạo được niềm tin trong khách hàng và có lượng khách hàng tin tưởng và một cộng đồng ngày càng phát triển.

Báo chí

 TH true MILK đã trở thành thương hiệu sữa yêu thích của người tiêu dùng trong nước. Đặc biệt, sản phẩm của TH true MILK như một phần thức uống không thể thiếu trong mỗi gia đình Việt.

2.2 Phân tích môi trường bên trong Nguồn nhân lực

TH True milk, một trong những doanh nghiệp thành công hàng đầu tại Việt Nam trong những năm trở lại đây. Trong chiến lược nhân sự của TH True milk, sự thành công chính là lựa chọn giải pháp SAP SuccessFactors. Đây là giải pháp mà giám đốc nhân sự của TH cho biết, nó đã giúp doanh nghiệp này tối ưu được công tác hóa quản lý nhân sự

Đội ngũ lãnh đạo

 Nhà sáng lập: Madam Thái Hương

 Chủ tịch Hội đồng Chiến lược Tập đoàn: Ông Nguyễn Việt Quang

 Giám đốc Cấp cao chiến lược Tập đoàn: Bà Tô Minh Nguyệt

 Giám đốc Tài chính Tập đoàn: Ông Trương Quốc Bảo

 Giám đốc Tiếp thị Tập đoàn: Bà Lều Ánh Nguyệt

 Giám đốc Nghiên cứu và Phát triển Tập đoàn: Ông Ngô Minh Hải

 Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn: Ông Hoàng Công Trang

 Tổng Giám đốc Tập đoàn: Ông Nguyễn Đức Nam

 Giám đốc Công ty CP Chuỗi Thực phẩm TH: Bà Trần Thị Quyên

 Giám đốc Nhân sự Tập đoàn: Ông Argyal Mandal

 Giám đốc Nhà máy sữa TH: Ông Tal Cohen

 Giám đốc Vận hành Khối Trang trại Tập đoàn: Ông Sudipta Pathak Kumar

Tài chính

Là một thương hiệu mạnh, tập đoàn TH được biết đến là doanh nghiệp tiên phong ứng dụng công nghệ cao trong nông nghiệp để sản xuất các sản phẩm thực phẩm, sữa tươi sạch, hữu cơ; khởi đầu là Dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa trị giá 1,2 tỉ USD được triển từ khai từ năm 2009. 

Không chỉ phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam, Tập đoàn TH còn mở rộng thương hiệu ra thị trường thế giới với dự án đầu tư 2,7 tỉ đôla tại Nga. Các sản phẩm sữa của Tập đoàn TH đã có mặt tại nhiều quốc gia trong khu vực ASEAN (Cambodia, Philippines…). Với thị trường Trung Quốc, Tập đoàn TH đã có văn phòng đại diện, hoàn thành các thủ tục xuất khẩu sữa (đặc biệt là mặt hàng sữa tươi) vào quốc gia đông dân nhất thế giới này.

Nguồn lực Marketing

Sản phẩm: Bắt trúng insight phân khúc khách hàng mục tiêu. Năm 2010, một trong những mối quan tâm của người tiêu dùng Việt là về vấn đề sức khỏe. Không chỉ là ăn ngon mà còn là vấn đề an toàn. Các mặt hàng có đề cao yếu tố thiên nhiên sẽ được người dùng ưu ái hơn vì thành phần lành tính, an toàn cho sức khỏe.

Tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng: Cho đến hiện nay, nhắc đến TH, người tiêu dùng không chỉ nhớ đến sữa tươi mà còn ấn tượng bới rất nhiều các sản phẩm khác của hãng như: sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng (TH True milk và TH True milk Organic),, sữa tươi công thức cho trẻ em (TOPKID), sữa chua tự nhiên (TH True yogurt), nước tinh khiết (TH True water), sữa hạt (TH True Nut), đồ uống tốt cho sức khỏe (TH True malt và TH True herbal), kem (TH True ice-cream), bơ (TH True butter),…. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Gây ấn tượng về hiệu ứng thị giác: Hầu như tất cả các loại sữa trên thị trường đều sử dụng màu xanh làm bộ nhận diện nhưng nhìn chung thiết kế khá rườm rà, đôi khi còn làm rối mắt, gây khó chịu cho người tiêu dùng. TH đã đi ngược lại với xu hướng đó. Bao bì của nhãn hàng sử dụng thiết kế thanh thoát và tinh giản hơn, sử dụng màu xanh bầu trời làm chủ đạo, hạn chế sử dụng các hình minh họa không cần thiết để truyền

2.3 Phân tích SWOT

S - Điểm mạnh

1. Có nguồn tài chính dồi dào, ổn định từ Ngân

So sánh hoạt động MKT của doanh nghiệp và đối thủ

Mục lục