Công nghệ
Áp dụng chu trình sản xuất sữa khép kín nhập khẩu giống,chỉ chọn những giống bò sữa tốt nhất từ các nước như New Zealand, Mỹ…để đảm bảo nguồn con giống tốt.
Công nghệ robot, nhằm tự động hóa tất cả quy trình, đảm bảo sự vẹn toàn về chất lượng và dinh dưỡng của sữa.
Kinh tế
Tỷ lệ tăng trưởng GDP 6-8%, thu nhâp bình quân đầu người tăng 14.2% năm. =>Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa luôn giữ mức tăng trưởng cao
Nhưng với tình trạng dịch COVID- 19 thì thị trường sữa cũng gặp nhiều khó khăn trong tiêu thụ. Năm 2019, TH có lô xuất khẩu đầu tiên sang Trung Quốc.
Nhân khẩu
Nhân khẩu Việt Nam đang ngày một tăng. Dân số Việt Nam 2010: 86.932.500 đến 2019: 97.642.000. Thị trường trong nước lớn giúp doanh thu bán hàng của doanh nghiệp phát triển, sản phẩm bán ra được nhiều
Số lượng cạnh tranh lớn với nhiều hãng sữa lâu đời cũng như chất lượng cao của doanh nghiệp nước ngoài nhưng TH đã có chỗ đứng vững chắc trên thị
Trung gian
Nhanh chóng TH đã mở được mạng lưới lớn các nhà trung gian lớn trên toàn quốc với nhiều quy mô khác nhau.
Siêu thị hệ thống bán lẻ lớn: TH hiện đã có mặt tại mọi siêu thị, hệ thống bán lẻ lớn như BigC, T-mart, Vinmart, CoopMart…
Các đại lí sỉ, lẻ trên toàn quốc cũng là nơi đặt chân của TH hướng đến các khách hàng ở khu vực nông thôn.
Trẻ em (2-18 tuổi)
Trẻ em chiếm đến 25% tổng dân số cả nước và là đối tượng khách hàng chính sử dụng sữa, là đối tượng hay được hướng đến nhiều nhất.
Người lớn ( 18- 50 tuổi)
Người lớn chiếm đến 66% – một tỷ lệ khá cao. Đây là đối tưởng lao động có thu nhập và nắm giữ chi tiêu nên là đối tượng quyết định mua và thường hay quan tâm đến chất lượng và thương hiệu sản phẩm.
Người già ( trên 50 tuổi )
Người già chỉ chiếm 9% dân số – một tỷ lệ khá nhỏ và thường dùng sữa bột thay vì sữa nước. => Sản phẩm sữa TH đã chiếm được lòng tin rất lớn đến từ vị trí của khách hàng kể cả những người khó tính nhất
Nhà cung cấp
Với quá trình đầu tư bài bản và khoa học TH đã xây dựng được một hệ thống tự cung, tự cấp khép kín và đạt chất lượng cao.
TH dùng bao bì của Tetra Park (Thụy Điển) là nhà cung cấp bao bì số 1 thế giới
Bên cạnh đó TH có đặt thêm bao bì Combibloc của công ty SIG (Đức) cũng là một công ty cung cấp hàng đầu về công nghệ và bao bì.
Các máy móc công nghệ cao, hệ thống quản lý nhập khẩu từ các quốc gia phát triển từ Israel.
Nguồn nguyên liệu
TH có một hệ thống làm việc hết sức chuyên nghiệp trong tất cả các khâu nhờ được quản lý trực tiếp bởi hai công ty đa quốc gia là Công ty Afikim của Israel về quản trị đàn bò và Công ty Totally Vets của New Zealand quản trị về mặt thú y.
Về giống bò: Đàn bò của TH được nhập khẩu từ những nước chăn nuôi bò sữa nổi tiếng thế giới như New Zealand, Úc… đảm bảo cho ra loại sữa tốt nhất.
Chế độ thức ăn dinh dưỡng cho bò: Đàn bò được phân loại theo từng nhóm khác nhau và mỗi nhóm được cho ăn theo công thức khác nhau bao gồm thức ăn ủ chua, cỏ giàu protein, rơm hoặc cỏ khô, thức ăn tinh và thức ăn bổ sung như muối khoáng, chất đệm.
TH áp dụng phần mềm hiện đại của Afimilk để phối trộn thức ăn theo chế độ dinh dưỡng của từng nhóm bò. Nước uống cho bò do hệ thống xử lý, lọc nước của Amiad, một công nghệ lọc nước hiện đại đảm bảo nước có tiêu chuẩn sạch và tinh khiết.
Chuồng trại: Được áp dụng tiêu chuẩn và quy cách chuồng trại chăn nuôi tiên tiến nhất trên thế giới, tạo điều kiện thoải mái nhất cho bò. Chuồng mở có mái che, có hệ thống làm mát tránh sốc nhiệt cho bò. Bò được tắm mát và làm khô bằng hệ thống quạt mát trước khi vắt sữa đảm bảo tránh được khí hậu nóng bức của Việt Nam trong mùa hè.
Chăm sóc thú y, phòng bệnh và điều trị: Đàn bò sữa TH được các chuyên gia thú y New Zeland (công ty Totally Vets) trực tiếp chẩn đoán, nghiên cứu, phòng và trị bệnh cho bò, đồng thời hướng dẫn, tập huấn chuyển giao chuyên môn cho đội ngũ cán bộ thú y người Việt Nam.
Công chúng
Với niềm tin và chất lượng tốt, quá trình Markketing tốt, TH nhanh chóng tạo được niềm tin trong khách hàng và có lượng khách hàng tin tưởng và một cộng đồng ngày càng phát triển.
Báo chí
TH true MILK đã trở thành thương hiệu sữa yêu thích của người tiêu dùng trong nước. Đặc biệt, sản phẩm của TH true MILK như một phần thức uống không thể thiếu trong mỗi gia đình Việt.
2.2 Phân tích môi trường bên trong Nguồn nhân lực
TH True milk, một trong những doanh nghiệp thành công hàng đầu tại Việt Nam trong những năm trở lại đây. Trong chiến lược nhân sự của TH True milk, sự thành công chính là lựa chọn giải pháp SAP SuccessFactors. Đây là giải pháp mà giám đốc nhân sự của TH cho biết, nó đã giúp doanh nghiệp này tối ưu được công tác hóa quản lý nhân sự
Đội ngũ lãnh đạo
Nhà sáng lập: Madam Thái Hương
Chủ tịch Hội đồng Chiến lược Tập đoàn: Ông Nguyễn Việt Quang
Giám đốc Cấp cao chiến lược Tập đoàn: Bà Tô Minh Nguyệt
Giám đốc Tài chính Tập đoàn: Ông Trương Quốc Bảo
Giám đốc Tiếp thị Tập đoàn: Bà Lều Ánh Nguyệt
Giám đốc Nghiên cứu và Phát triển Tập đoàn: Ông Ngô Minh Hải
Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn: Ông Hoàng Công Trang
Tổng Giám đốc Tập đoàn: Ông Nguyễn Đức Nam
Giám đốc Công ty CP Chuỗi Thực phẩm TH: Bà Trần Thị Quyên
Giám đốc Nhân sự Tập đoàn: Ông Argyal Mandal
Giám đốc Nhà máy sữa TH: Ông Tal Cohen
Giám đốc Vận hành Khối Trang trại Tập đoàn: Ông Sudipta Pathak Kumar
Tài chính
Là một thương hiệu mạnh, tập đoàn TH được biết đến là doanh nghiệp tiên phong ứng dụng công nghệ cao trong nông nghiệp để sản xuất các sản phẩm thực phẩm, sữa tươi sạch, hữu cơ; khởi đầu là Dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa trị giá 1,2 tỉ USD được triển từ khai từ năm 2009.
Không chỉ phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam, Tập đoàn TH còn mở rộng thương hiệu ra thị trường thế giới với dự án đầu tư 2,7 tỉ đôla tại Nga. Các sản phẩm sữa của Tập đoàn TH đã có mặt tại nhiều quốc gia trong khu vực ASEAN (Cambodia, Philippines…). Với thị trường Trung Quốc, Tập đoàn TH đã có văn phòng đại diện, hoàn thành các thủ tục xuất khẩu sữa (đặc biệt là mặt hàng sữa tươi) vào quốc gia đông dân nhất thế giới này.
Nguồn lực Marketing
Sản phẩm: Bắt trúng insight phân khúc khách hàng mục tiêu. Năm 2010, một trong những mối quan tâm của người tiêu dùng Việt là về vấn đề sức khỏe. Không chỉ là ăn ngon mà còn là vấn đề an toàn. Các mặt hàng có đề cao yếu tố thiên nhiên sẽ được người dùng ưu ái hơn vì thành phần lành tính, an toàn cho sức khỏe.
Tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng: Cho đến hiện nay, nhắc đến TH, người tiêu dùng không chỉ nhớ đến sữa tươi mà còn ấn tượng bới rất nhiều các sản phẩm khác của hãng như: sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng (TH True milk và TH True milk Organic),, sữa tươi công thức cho trẻ em (TOPKID), sữa chua tự nhiên (TH True yogurt), nước tinh khiết (TH True water), sữa hạt (TH True Nut), đồ uống tốt cho sức khỏe (TH True malt và TH True herbal), kem (TH True ice-cream), bơ (TH True butter),….
Gây ấn tượng về hiệu ứng thị giác: Hầu như tất cả các loại sữa trên thị trường đều sử dụng màu xanh làm bộ nhận diện nhưng nhìn chung thiết kế khá rườm rà, đôi khi còn làm rối mắt, gây khó chịu cho người tiêu dùng. TH đã đi ngược lại với xu hướng đó. Bao bì của nhãn hàng sử dụng thiết kế thanh thoát và tinh giản hơn, sử dụng màu xanh bầu trời làm chủ đạo, hạn chế sử dụng các hình minh họa không cần thiết để truyền
2.3 Phân tích SWOT
S - Điểm mạnh
1. Có nguồn tài chính dồi dào, ổn định từ Ngân hàng TMCP Bắc Á 2. Sản phẩm uy tín và chất lượng được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 3. Có được công nghệ sản xuất cao, hiện đại nhất Đông Nam Á
4. Đội ngũ marketing của công ty có sức sáng tạo và khả năng thích ứng cao
5. Nhà máy và trang trại quy mô lớn nhất, tiên tiến nhất Đông Nam Á 6. Quy trình sản xuất đồng
bộ từ nuôi đại trà đến phân phối rộng rãi 7. Độ nhận diện rộng của
thương hiệu TH true MILK, được đánh giá là thương hiệu vì cộng đồng
8. Đội ngũ nhân sự, ban lãnh đạo công ty giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết và chuyên nghiệp
9. TH True Milk có văn hoá tổ chức rất thân thiện với môi trường và xã hội
W - Điểm yếu
1. Nhà máy của công ty còn nhỏ, với công suất chưa lớn
2. Chi phí sản xuất cao vì thế mà giá sản phẩm của TH hiện nay trên thị trường xét về mặt bằng chung được đánh giá là cao hơn các nhãn hiệu khác
3. Các sản phẩm của TH true MILK chưa đa dạng và phong phú
O - Cơ hội
1. Thị trường sữa Việt Nam được đánh giá là rất tiềm năng, quy mô thị trường lớn, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng
SO
S1O1. Mở rộng quy mô sản xuất và phát triển sản phẩm phù hợp với thị trường, phát triển đa dạng các dòng sản phẩm cũng đa dạng về mức
WO
W1O1. Xây dựng các chương trình quảng cáo gần gũi để tiếp cận khách hàng tiềm năng, quảng cáo trên phương tiện truyền thông,
tăng
2. Thu nhập cũng như mức sống người tiêu dùng việt nam ngày càng được nâng cao, người tiêu dùng có xu hướng chú trọng về sức khoẻ và đầu tư nhiều vào các thực phẩm chức năng cũng như những sản phẩm dinh dưỡng. 3. Chính phủ đưa ra nhiều chính sách nhằm ủng hộ và khuyến khích sự phát triển của ngành chế biến sữa.
4. Vì là người gia nhập thị trường sữa mới, nên TH có nhiều cơ hội, nhiều kinh nghiệm mà những nhãn khác đã trải qua, vì thế nhờ vào đó công ty biết rút kinh nghiệm và học hỏi để cung cấp những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
giá để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng
S4O4. Rút ra nhiều kinh nghiệm thành công của các doanh nghiệp đi trước và phát triển nó để đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả hơn
tài trợ vào các chương trình văn hóa thể thao để phủ sóng nhiều hơn cho thương hiệu TH true MILK
W2O2. Xây dựng thêm nhiều nhà máy để tăng năng suất, cố gắng luôn duy trì và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, nghiên cứu và phát triển thêm nhiều sản phẩm mới nhằm đa dạng hóa các dòng sản phẩm để cạnh tranh tốt hơn trên thị trường
W3O1. Phát triển rộng các kênh phân phối trên khắp cả nước nhằm mục đích mang lại sự tiện lợi cho khách hàng. Phát triển thêm các cửa hàng TH true mart trên các tỉnh thành Việt Nam T - Thách thức 1. Sự cạnh tranh khốc liệt và mạnh mẽ với các hãng sữa lớn ST
S1T3. Đầu tư trang thiết bị hiện đại, phát triển đàn bò, tập trung phát triển nguồn
WT
W5T1. Phát triển những sản phẩm có giá thành thấp hơn mà vẫn có chất lượng tốt để
nâng cao
3. Giá nguyên liệu từ các nhà cung cấp gây áp lực lên giá cả của các sản phẩm của công ty
4. Đối với những đối thủ lớn như Vinamilk thì vẫn còn nhiều khách hàng chưa biết tới nhãn hiệu TH true MILK
5. Hệ thống phân phối chưa tạo được độ bao phủ cao 6. Vì hầu hết những nguyên
liệu đều là nhập khẩu, vì vậy tạo ra sự phụ thuộc về nguyên liệu đầu vào và chi phí cao
7. Chưa tiếp cận tốt tầng lớp thu nhập trung bình và thấp, tầng lớp chiếm đa phần trong tổng dân số tại Việt Nam
8. Chủ yếu kinh doanh và phụ thuộc nhiều vào thị trường trong nước, thị trường nước ngoài chưa thực sự có chỗ đứng