24 3.2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ·············
3.2.2.3. Tuyển dụng nhân sự ···········································
nguồn nhân lực đáng kể:
Bảng 1: Tình hình tuyển dụng nhân sự năm 2019 và 2020 của công ty So sánh tỷ lệ Tiêu chí Năm 2019 Năm 2020 tuyển dụng năm
2019 và 2020 (- /+) Bộ phận nhân sự 1 3 +0,67% Bộ phận kế toán 1 1 0 Bộ phận sản xuất 1 2 +0,5% Bộ phận kỹ thuật 1 1 0 Bộ phận bảo trì 1 2 +0,5% Công nhân 35 58 +0,40%
Tổng nhân sự được tuyển 40 67 +0,40%
Nguồn: Phòng nhân sự của công ty TNHH Mộc Khải Tuyên (2020)
Qua đây cho thấy, số lượng công nhân viên được tuyển vào công ty TNHH Mộc Khải Tuyên tăng liên tục và có xu hướng tăng mạnh từ năm 2019 đến năm 2020. Cụ thể năm 2019, công ty tuyển dụng được tổng số nhân sự là 40 người, đến năm 2020 tuyển được 67 tăng 0,67% so với năm trước. Bộ phận sản xuất và bộ phận bảo trì năm 2019 đều tuyển được số người là 1 người đến năm 2020 tăng lên 2 người tăng 0,5% so với năm trước. Đối với số lượng công nhân trong công ty cũng có sự gia tăng đáng kể, năm 2019 tuyển được 35 người đến năm 2020 tuyển được 58 người tăng 0,40%. Như vậy, điều này cho thấy công ty đang có những chính sách thu hút nhân viên hiệu quả, nhu cầu tuyển dụng ngày một cao. Đây là một thế mạnh cần được phát huy nhằm đem lại hiệu quả cao nhất góp phần đưa công ty phát triển, cũng cho thấy được bộ phận quản trị nhân sự trong công ty đã và đang làm tốt vai trò của mình.
Quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH Mộc Khải Tuyên - Xác định nhu cầu tuyển dụng
Trước hết, căn cứ vào hoạch định chính sách nhân sự của công ty và theo dõi các hoạt động của công ty, định hướng phát triển của công ty, theo dõi bản phân
tích công việc để có thể đánh giá công việc, phát hiện những bộ phận cần phải bổ sung nhân viên để đáp ứng được nhu cầu của công ty.
- Xác định nguồn tuyển dụng
Tuỳ từng trường hợp cụ thể, giai đoạn cụ thể hay yêu cầu công việc cụ thể mà công ty tiến hành tuyển dụng trên hai nguồn đó là nguồn điều động nội bộ hay nguồn từ bên ngoài.
- Thông báo tuyển dụng
Thông báo tuyển dụng ứng viên của công ty chủ yếu dựa vào sự giới thiệu của những người trong công ty, qua các nhóm trên mạng xã hội như Facebook. Ưu điểm: Việc ra thông báo tuyển dụng trên trang mạng xã hội cũng thu hút nhiều ứng viên bởi ngày nay mạng xã hội phát triển rộng khắp và phổ biến. Hạn chế: Bên cạnh đó việc tuyển dụng dựa vào sự quen biết giới thiệu cũng sẽ làm mất đi tính khách quan, công bằng đối với những ứng viên còn lại. Tạo tiền đề cho việc lôi kéo thế lực trong công ty, làm ảnh hưởng đến hiệu quả của tuyển dụng.
- Thu nhận hồ sơ
Các ứng viên sẽ đến tận công ty để gửi CV hoặc gửi CV (CV các ứng viên tự sáng tạo) qua mail của công ty . Phòng hành chính nhân sự là bộ phận tiếp nhận hồ sơ ứng viên và lưu trữ.
Ưu điểm: Việc tiếp nhận CV qua mail thể hiện tính chuyên nghiệp, cơ hội để các ứng viên sáng tạo thể hiện mình, đồng thời cũng giúp công ty thấy được cá tính mỗi ứng viên ngay từ ban đầu. Bên cạnh đó cũng giúp tiết kiệm thời gian cho ứng viên và cho công ty.
Hạn chế: Việc tiếp nhận CV của ứng viên mà không có mẫu sẽ khiến nhiều mẫu CV trở thành “trò hề” bởi sự sáng tạo thái quá. Điều này sẽ dẫn đến việc một vài ứng viên thực sự sáng tạo nhưng lại bị mất điểm ngay từ đầu bởi không cùng thẩm mĩ với người tuyển dụng. Từ đó khiến quá trình tuyển dụng thiếu tính khách quan.
Về hình thức phỏng vấn sau khi tiếp nhận hồ sơ, hội đồng tuyển dụng sẽ bắt đầu tiến hành phỏng vấn ứng viên. Hội đồng tuyển dụng cử ra 3 thành viên để tham gia phỏng vấn ứng viên, trong đó có Giám đốc công ty, trưởng phòng nhân sự, và 1 nhân viên phòng nhân sự. Về nội dung phỏng vấn, Chủ yếu hỏi về tư duy, chuyên môn, về kinh nghiệm làm việc. Ngoài ra còn đòi hỏi về sự nhạy bén, linh hoạt, ý thức và trách nhiệm.
Ưu điểm: Nội dung tuyển chọn chi tiết và đầy đủ cũng như các tiêu chí, yêu cầu hợp lí, rõ ràng. Giúp ứng viên hiểu rõ và dễ dàng, nhanh chóng cho quá trình tuyển dụng. Quá trình phỏng vấn diễn ra trong thời gian khá lâu, với những câu hỏi chuyên sâu vào trọng tâm giúp đánh giá, quan sát ứng viên một cách tốt nhất. Mẫu phiếu cho điểm phỏng vấn ứng viên là cái nhìn khái quát về năng lực và trình độ ứng viên, đảm bảo chất lượng đầu vào. Hạn chế: Quy trình tuyển dụng chỉ áp dụng hình thức nhận hồ sơ và phỏng vấn để loại bỏ ứng viên không phù hợp và lựa chon ra ứng viên phù hợp là quá đơn giản và thiếu việc sàng lọc hồ sơ sẽ dẫn đến việc mất thời gian. Chỉ tiến hành phỏng vấn một lần với nhiều ứng viên và thời gian dành cho mỗi ứng viên là quá nhiều với các câu hỏi mở khiến cho quá trình này mất nhiều thời gian. Quá trình phỏng vấn chỉ áp dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp làm cho hiệu quả của tuyển chọn chưa được cao. Mẫu phiếu cho điểm phỏng vấn ứng viên chưa đầy đủ, đánh giá sẽ thiếu tính chính xác.
- Thử việc
Đối với công nhân thời gian thử việc tại công ty sẽ là 3 tháng, đối với nhân viên văn phòng và các bộ phận có liên quan các ứng viên mới được chọn sẽ thử việc trong vòng 30 ngày, trong quá trình thử việc, nhân viên mới được công ty trang bị đầy đủ những kiến thức về công ty, về công việc phải làm và được hướng dẫn, đào tạo một cách bài bản thông qua những nhân viên cùng làm, những người có kinh nghiệm để trở thành một nhân viên chính thức. Tuy nhiên, nếu sau quá trình thử việc nhân viên đó không đáp ứng được những yêu cầu trong công việc thì sẽ không được nhận làm .
Ưu điểm: Áp dụng hình thức thử việc giúp các ứng viên có thời gian học việc và giúp công ty thấy được năng lực của từng ứng viên cũng đồng thời thấy được kết quả tuyển dụng của mình, thời gian này cũng là động lực để các ứng viên nỗ lực học hỏi.
Hạn chế: Thử việc không phải là sự lựa chọn tối ưu để đánh giá các ứng viên bởi các ứng viên có thể sẽ chỉ nỗ lực trong thời gian này để thể hiện năng lực, làm tốt nhiệm vụ. Một điều bất cập trong quá trình thử việc là qua các vòng tuyển dụng phòng nhân sự chọn ra ứng viên tham gia vào vòng thử việc, nhưng đánh giá ứng viên đó có đạt yêu cầu hay không lại do ý kiến các phòng ban tiếp nhận ứng viên đưa ra và phòng nhân sự là bộ phận thông qua ý kiến đánh giá đó. Như vậy, rõ ràng sự phối hợp giữa phòng nhân sự và các phòng ban khác là tương đối rời rạc và vai trò của hội đồng phỏng vấn dường như chỉ dừng lại ở việc chọn được người vào thử việc.
- Ra quyết định tuyển dụng
Khi kết thúc thời gian thử việc, trưởng phòng nhân sự sẽ tiếp nhận ý kiến đánh giá để ra quyết định có giữ nhân viên ở lại với công ty hay không. Nếu không tiếp nhận chính thức, trưởng phòng nhân sự sẽ thông báo cho cá nhân ứng viên biết, chỉ ra những sai lầm của họ và giải quyết chế độ lương thử việc cho họ. Nếu được tiếp nhận chính thức, trưởng phòng nhân sự sẽ thông báo ngay cho nhân viên mới biết, kết thúc quá trình thử việc của họ và kí hợp đồng làm việc lâu dài.
3.2.2.4. Đánh giá thực hiện công việc
Việc đánh giá năng lực làm việc và thành tích của công nhân viên được thực hiện thông qua sự quan sát và đánh giá của tổ trưởng sau đó đề nghị lên cấp trên việc đề nghị khen thưởng cho công nhân viên. Đối với công nhân viên gắn bó lâu dài với công và những người có năng lực sẽ được đề cử và chờ xét duyệt của xếp về việc khen thưởng.
Mức khen thưởng hiện nay trong công ty cho công nhân viên đó là nếu nhân viên được đánh giá thực hiện công việc tốt, đạt quy định yêu cầu thì công ty sẽ
thưởng chuyên cần cho công nhân viên với mức chuyên cần là 500.000 đồng/ tháng. Bên cạnh đánh giá khen thưởng công ty cũng có những đánh giá về hình thức cảnh cáo, kỷ luật đối với những người không tuân thủ theo quy định tại công ty. Đối chiếu theo quy định của công ty cho thấy một công nhân viên nghỉ việc không phép 1 lần sẽ có biên bản phạt cảnh cáo, vi phạm lần 2 sẽ bị trừ lương, lần 3 vẫn còn tái phạm thì công ty sẽ cho thôi việc. Về việc dánh giá chuyên cần trong công ty, mỗi công nhân viên đi làm đủ các ngày công trong tháng sẽ được
hưởng chuyên cần là 300.000 đồng/ tháng, nếu nghỉ nửa ngày sẽ bị trừ 200.000 đồng/ tháng và nghỉ từ 01 ngày trở lên sẽ không có tiền chuyên cần. Công ty luôn cố gắng cải thiện và đảm bảo sự công bằng và khách quan trong những lần đánh giá để đánh giá đúng phẩm chất và năng lực của công nhân viên trong quá trình làm việc.
Ưu điểm: Công ty luôn thực hiện đánh giá khen thưởng và xử phạt công bằng đối với tất cả nhân viên, công tác đánh giá nhân viên được diễn ra hàng tháng và có sự giám sát của cấp trên. Có mức khen thưởng hợp lý giúp khích lệ tinh thần làm việc cho công nhân viên.
Nhược điểm: Hiện tại, tại công ty chưa có hình thức đánh giá cụ thể cho công nhân viên mà chỉ dựa vào sự quan sát đánh giá chuyên cần và năng lực công việc hàng ngày cho nên việc đánh giá còn nhiều thiếu sót và mang tính chất chủ quan chưa đúng với thực tế. Bên cạnh đó, việc thực hiện đánh giá nhân viên cũng mới được lãnh đạo thông qua về đánh giá và khen thưởng cho nhân viên cho nên công tác đánh giá còn gặp nhiều bất cập.
3.2.2.5. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Hiện nay, công ty TNHH Mộc Khải Tuyên đang trên đà phát triển, nhận thức về sự quan trọng trong công tác đào tạo và phát triển nhân lực cũng được xem trọng. Cho nên công ty đã đề ra công tác đào tạo cho công nhân viên đó là hình thức đào tạo tại chỗ. Hiện tại, đa phần đội ngũ công nhân viên trong công ty đều là những người làm việc lâu năm gắn bó từ lúc công ty mới hoạt động cho đến
nay, cho nên đều là những người có kinh nghiệm trong nghề. Thay vì mất thời gian cho nhân viên ra bên ngoài để đào tạo thì công ty sẽ thực hiện đào tạo ngay tại nơi làm việc.
Hình thức đào tạo tại chỗ là hình thức đào tạo về chi tiết công việc, kỹ thuật, kỹ năng trong quá trình làm việc. Quá trình đào tạo sẽ diễn ra trong thời gian 03 tháng hoặc 01 tháng tùy theo hợp đồng của công nhân viên và quy định của công ty. Những nhân viên mới đến sẽ có thời gian thử việc theo quy định, qua đó nhân viên sẽ được đào tạo các nghiệp vụ chuyên môn trong công việc. Chẳng hạn như đối với một nhân viên nhân sự mới được tuyển vào công tuy sẽ được đào tạo tùy theo năng lực và kinh nghiệm của nhân viên đó, công ty sẽ bắt đầu từ việc chấm công, tính lương cho công nhân viên, sau đó là cách quản lý bố trí nhân lực trong công ty, thực hiện đóng bảo hiểm cho công nhân viên, kiểm tra báo cáo, công nợ hàng tháng,…, những điều đó sẽ có người trực tiếp hướng dẫn và đào tạo. Hay đối với một công nhân mới vào nghề, thì tổ trưởng có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo cho họ để họ biết được cách thức cũng như các kỹ năng cần thiết để làm việc.
Ưu điểm: Đào tạo được nguồn nhân lực có tay nghề và kinh nghiệm trong công việc, nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc trong công ty. Nhược điểm: Tốn thời gian vào quá trình đào tạo cho những người mới bắt đầu và không có kinh nghiệm. Quá trình đào tạo tại chỗ chỉ giới hạn về hiểu biết trong công ty như vậy sẽ khó học hỏi được những cách làm mới, chậm trong quá trình tiếp cận với công nghệ và tư duy làm việc mới đa dạng.
Việc thực hiện đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty với mục đích chủ yếu là nâng cao hiệu quả là việc, giúp công ty tối đa hóa nguồn nhân lực hiện có, thông qua quá trình đào tạo giúp công nhân viên hiểu rõ về công việc và biết được nhiệm vụ của mình từ đó có thái độ tích cực, tự giác trong công việc hơn.
3.2.2.6. Thù lao và các phúc lợi
Hiện tại công ty TNHH Mộc Khải Tuyên cũng giống với đa số các công ty khác trên thị trường đều có thời gian trả lương cho nhân viên là vào ngày 10 tây của tháng kế tiếp. Bên cạnh đó, công ty cũng có áp dụng hình thức cho công nhân ứng lương hàng tháng để đáp ứng nhu cầu và điều kiện cần thiết cho nhân viên. Theo quy định của công ty, công nhân viên sẽ được ứng lương vào ngày 25 tây hàng tháng với mức ứng tối thiểu là 500.000 đồng/ người. Hình thức trả lương cho công nhân viên hàng tháng đó là công ty sẽ phát lương trực tiếp cho mọi người, đối với hình thức này thì công ty sẽ có một số hạn chế về thời gian và công sức. Với số lượng nhân viên đông thì sẽ tốn rất nhiều thời gian cho công tác tính lương và phát lương, hơn nữa với số lượng đông đảo sẽ làm ồn ào, mất trật tự trong quá trình làm việc.
Công thức tính lương
Đối với công ty TNHH Mộc Khải Tuyên hiện nay đang áp dụng hình thức tính lương cho CNV như sau:
Về lương cơ bản trong quá trình thử việc là: 4.600.000 đồng/ tháng, lương cơ bản khi ký hợp đồng làm chính thức là 4.730.000 đồng/ tháng. Tiền các khoản phụ cấp bao gồm:
- Phụ cấp nhà ở: 200.000 đồng/ tháng - Phụ cấp xăng xe: 150.000 đồng/ tháng - Phụ cấp ăn trưa: công ty hỗ trợ ăn trưa
- Phụ cấp chuyên cần: 300.000 đồng/ tháng (theo quy định công ty CNV đi làm đủ số ngày công trong tháng sẽ được nhận 300.000 đồng tiền trách nhiệm, nghỉ nửa ngày trong tháng bị trừ 200.000 đồng và nghỉ một ngày trở lên trừ hết)
- Phụ cấp độc hại: 400.000 đồng/ tháng
- Phụ cấp khác: tùy vào chức vụ, tính chất công việc hay các vấn đề liên quan công ty sẽ tính thêm vào phụ cấp khác.
việc nghiêm túc, có trách nhiệm và có sự xét duyệt của giám đốc công ty), tiền ứng hàng tháng 500.000 đồng/ tháng (tùy vào nhân viên nào ứng tiền thì tổng số tiền cuối tháng sẽ trừ tiền ứng này ra), tiền thưởng lễ, các khoản BHXH.
Công ty áp dụng công thức tính lương cho CNV như sau:
Lương ngày thường
+ Lương ngày công =[lương cơ bản + PC chuyên cần (nếu có)]/26*số ngày công
+ Tiền phụ cấp các khoản (trừ phụ cấp chuyên cần) = số tiền phụ cấp/(26*tổng số ngày công)
+ Riêng tiền phụ cấp xăng = số tiền phụ cấp/26*(tổng số ngày công + tổng ngày công chủ nhật)
+ Lương tăng ca ngày thường = (lương cơ bản + PC trách nhiệm)/26/8*số giờ tăng ca*1,5
+ Lương tăng ca chủ nhật = lương cơ bản/26*số ngày công chủ nhật*2 + Tiền bảo hiểm = lương cơ bản*10.5%
Như vậy:
Lương thực nhận = lương ngày công + tiền phụ cấp các khoản + lương