hiện công việc? Nội dung, ưu nhược điểm của từng phương pháp? Yêu cầu khi vận dụng các phương pháp đánh giá?
-Đánh giá thực hiện công việc là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người LĐ trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận sự đánh giá đó với người LĐ
- Đánh giá thực hiện công việc là hoạt động quan trọng trong QT nguồn nhân lực và luôn tồn tại trong các tổ chức, phục vụ nhiều mục tiêu quản lý, tác động trực tiếp đến cả người LĐ và DN. Tùy điều kiện cụ thể, các kết quả đánh giá thực hiện công việc cần được phản hồi lại cho người LĐ
-Hai nguyên tắc quan trọng trong suốt quá trình đánh giá là tính khách quan và công bằng *Mục đích:
- Người LĐ biết mức độ thực hiện công việc, những điểm mạnh và hạn chế trong thực hiện công việc của họ
- Kết quả thực hiện công việc là căn cứ quan trọng để đưa ra quyết định về lương, thưởng - Kết quả đánh giá là cơ sở đưa ra quyết định điều động nhân sự: thăng-giáng chức…
- Cung cấp thông tin để hoạch định chương trình đào tạo, huấn luyện cho người LĐ, xây dựng kế hoạch tuyển dụng, bổ sung nhân sự…
- Xem xét sự phù hợp của Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn công việc *Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc:
-Phương pháp mức thang điểm:
+Đánh giá thực hiện của người LĐ được thực hiện trên một bảng thang điểm được chia thành các mức từ thấp đến cao thông qua các yếu tố liên quan đến công việc (số lượng, chất lượng…) và các yếu tố liên quan đến cá nhân người LĐ (sự hợp tác, sự nỗ lực làm việc, tính sáng tạo, độ tin cậy…)
+Ưu điểm:
Tương đối đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng
Lượng hóa được tình hình thực hiện công việc của người LĐ bằng điểm Cho phép so sánh về điểm số và thuận tiện cho việc ra các QĐ có liên quan
Một mẫu phiếu đánh giá có thể được thiết kế phù hợp vs nhiều lại công việc, dùng cho nhiều nhóm LĐ
+Hạn chế:
Các đặc trưng riêng biệt của từng công việc có thể bị bỏ qua
Dễ bị ảnh hưởng thiên vị, định kiến, xu hướng trung bình hay thái quá dẫn đén đo lường không chính xác
Lựa chọn các đặc trưng đánh giá không phù hợp, một điểm số cao ở đặc trưng này bù trừ cho điểm số thấp ở đặc trưng khác
-Các phương pháp so sánh
+Đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động dựa trên so sánh thực hiện công việc của từng người với những người khác cùng làm việc trong bộ phận
+Phương pháp xếp hạng: người LĐ trong nhóm được sắp xếp theo thứ tự từ cao nhất đến thấp nhất dựa trê tình hình thực hiện công việc tổng thể của từng người
Xếp hạng giản đơn: sáp xếp tuần tự từ xuất sắc đến yếu kém
Xếp hạng luân phiên: từ danh sách người lao động chọn ra người xuất sắc nhất và yếu kém nhất lập thành một danh sách mới, quá trình tiếp diễn cho đến hết
+Phương pháp so sánh cặp: so sánh từng người lao động với tất cả người khác theo từng cặp và cho điểm
+Ưu điểm: đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện, rất có tác dụng trong việc ra các QĐ về lương, thưởng, thăng tiến… đối vs người LĐ
+Hạn chế: dễ thiên vị, định kiến
-Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng
+Người đánh giá ghi lại những vụ việc quan trọng, những kết quả xuất sắc và những kết quả yếu kém trong thực hiện công việc của người lao động. Những sai sót lớn phải được