5. Kết cấu của đề tài
2.4.1Các yếu tố bên ngoài
2.4.1.1 Ảnh hưởng các yếu tố môi trường vĩ mô
- Môi trường kinh tế
đó, GDP quý I/2019 tăng 6,82%, quý II/2020 tăng 6,73%, quý III/2020 tăng 7,48%, quý IV/2019 tăng 6,97%. Mức tăng trưởng năm nay cao hơn mức tăng 6,81% của năm 2017 và thấp hơn mức tăng 7,08% của năm 2018
Đầu năm 2020, do ảnh hưởng nghiêm trọng của đại dịch COVID – 19. GDP quý I/2020 tăng 3,82%, quý II/2020 tăng 0,39%, quý III/2020 tăng 2,62%.
Tuy nhiên, với ngành hàng mà công ty TNHH Lý Minh Phong đang theo đuổi, cần quan tâm nhiều hơn tới chỉsố giá tiêu dùng (CPI). Theo đó, CPI tháng 12/2019 giảm 1,4% so với tháng trước, đây là mức tăng cao nhất trong 9 năm qua do ảnh hưởng của dịch tả lợn Châu Phi. Theo đó, CPI bình quân năm 2019 tăng 3,66% so với năm 2018, là mức tăng bình quân thấp nhất trong 3 năm qua. Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 3 và bình quân quý I/2020 so với cùng kỳ 2019 đều ở mức cao nhất trong giai đoạn 2016 -2020 tăng lần lượt 4,87% và 5,56%.
Tỷ lệ này ảnh hưởng không nhỏ đến quyết định mua hàng nói chung, đến quyết định mua hàng của khách hàng trực tuyến và tỷ lệkhách hàng tìm kiếm sản phẩm trực tuyến nói riêng. Từ đó có ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động truyền thông marketing qua facebook của công ty TNHH Lý Minh Phong.
- Tình hình phát triển internet ở nước ta
Một kết quảthống kê đáng mừng đó là, tình hình sửdụng internet ởViệt Nam trên tổng dân số người Việt hiện đang đứng ởmức 70% tính đến thời điểm là tháng 1 năm 2020.
Hình 2.10: Phần trăm số người sử dụng internet tại Việt Nam
- Tình hình sử dụng mạng xã hội tại Việt Nam năm 2020
Trên tổng số dân người Việt, đã có 65 triệu người hiện đang sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội để giải trí, liên hệ bạn bè, chia sẻ khoảnh khắc, mẹo vặt cuộc sống và kể cả quảng cáo bán hàng. Số liệu được thống kê tính đến tháng 1 năm 2020.
Hình 2.11: Số người Việt đang sử dụng mạng xã hội trong năm 2020
(Theo Thống kê Internet Việt Nam 2020)
Nếu tínhtheo tỉ lệ tăng trưởng so với các năm trước đó, số người sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội tại Việt Nam đã tăng khá nhanh với con số tăng cụ thể là 5,7 triệu người (tức là tăng khoảng hơn 9,6%). Các số liệu thống kê này được tính từ tháng 4 năm 2019 cho đến tháng 1 năm 2020.
Sự thâm nhập trong lĩnh vực truyền thông xã hội ở Việt Nam hiện đang đứng ở mức 67% trên tổng số người Việt hiện nay được thống kê trong tháng 1 năm 2020.
- Tình hình kinh doanh trên mạng xã hội:
Năm 2018 vừa qua cũng đánh dấu sự tăng trưởng tốt của mô hình kinh doanh trên các mạng xã hội, có thể thấy đây là hình thức hiệu quả với chi phí thấp đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn mà điển hình là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các hộ kinh doanh và cá nhân.
Trong số các doanh nghiệp tham gia khảo sát thì có 36% doanh nghiệp cho biết có bán hàng trên mạng xã hội (tăng 4% so với năm 2017).
Hình 2.12: Kinh doanh trên mạng xã hội từ năm 2015 –2018
(Nguồn: Chỉ số thương mại điện tử 2019)
- Các hình thức quảng cáo website và ứng dụng di động:
Trong nhiều năm liền, facebook luôn dẫn đầu là kênh doanh nghiệp tin dùng nhiều nhất để hỗ trợ quảng cho website/ứng dụng di động trong công ty (năm 2018 tỷ lệ doanh nghiệp có dùng mạng xã hội để quảng cáo lên tới 49% và tăng 6% so với năm 2017), hình thức thông dụng thứ 2 là các công cụ tìm kiếm (33%) và thông qua tin nhắn/email quảng cáo (28%).
Hình 2.13: Các hình thức quảng cáo website/ứng dụng di động của doanh nghiệp
Xuhướng quảng cáo trực tuyến thông qua hai nền tảng là mạng xã hội và các công cụtìm kiếm đang tăng trưởng mạnh vượt qua các phương thức cũ, đặc biệt là mạng xã hội với tỷ lệ đánh giá hàilòng của người dùng đang tăng cao và chưa có dấu hiệu chững lại.
Hình 2.14: Tỷlệdoanh nghiệp đánh giá hiệu quảcao các công cụquảng cáo trực tuyến từ năm 2015 –2018
(Nguồn: Chỉ số thương mại điện tử 2019)
Có được một nền móng hạtầng CNTT vững chắc góp phần thúc đẩy cho mở rộng các ứng dụng, cũng như các dịch vụmà công ty có thểcung cấp cho các khách hàng từ việc truyền thông trên các phương tiện nói chung và facebook nói riêng. Việc hầu hết các doanh nghiệp đều có website, kết nối internet, ứng dụng các phần mềm tăng trưởng góp phần vào việc thúc đẩy truyền thông qua mạng xã hội facebook trở nên dễ dàng hơn, hiệu quả hơn, thu hút lớn tập khách hàng tiềm năng cho công ty TNHH Lý Minh Phong nói chung và các sản phẩm của tập khách hàng sẵn có của công ty. Nhưng nó cũng tạo lên một hệthống đối thủcạnh tranh lớn hơn, mạnh hơn, và dẫnđến việc truyền thông trên kênh facebook khó khăn hơn.
- Môi trường văn hóa - xã hội
Theo nguồn thống kê, yếu tố môi trường văn hóa – xã hội có những tác động không hề nhỏ tới việc sử dụng internet, và tỷlệ người tham gia sử dụng facebook. Và tỷlệ này càng ngày càng lớn đặc biệt là những thành phố lớn.Ở những lứa tuổi khác nhau tình hình sử dụng internet và sử dụng facebook cũng khác nhau. Người dùng facebook tại Việt Nam 2020 có 69.280.000 người dùng tính đến cuối tháng 06 năm 2020, chiếm 70,1% toàn bộ dân số. Như vậy, so với năm 2019 là 45,3 triệu
người thì hiện nay năm 2020 người dùng facebook tại Việt Nam đã tăng 24 triệu người tương đương tăng 53,3%.
Từ số liệu trên ta có thể thấy việc phát triển của internet và mạng xã hội facebook trong thời gian gần đây nên thu hút được nhiều giới trẻ tham gia hơn, lứa tuổi này có sự học hỏi nhanh nhạy những nét văn hóa tốt đẹp của phương tây và cũng không thểphủnhận rằng đã có rất nhiều người thành đạt trẻtuổi thông qua hệ thống kinh doanh trực tuyến. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hiện nay, tính đến tháng 06/2020. Tại Việt Nam đã có hơn 69 triệu tài khoản Facebook. Chiếm 2/3 dân số Việt Nam (96,2 triệu người – số liệu năm 2019, (Theo gso.gov.vn). Trong đó người dùng facebook Việt Nam có đến 50,7% là nam giới, còn lại 49,3% là nữgiới và giới tính khác.