Giới thiệu về dịch vụ của Vincent

Một phần của tài liệu Khóa luận Đánh giá hoạt động Marketing online của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent cho Tổng đại lý phân phối Nha Trang – Thương hiệu Sokfarm trên nền tảng Facebook (Trang 43 - 46)

5. Kết cấu đề tài

2.1.2. Giới thiệu về dịch vụ của Vincent

Hoạt động4 mảng:

Agency (nền móng)

- Quảng cáo Facebook cam kết hiệu quả

+ Cam kết chi phí bình luận, tin nhắn cụ thể: giá 1 comment, giá 1 tin nhắn nhận được.

+ Set up ban đầu.

+ Video Marketing sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp. + Bám sát, thống kê và báo cáo hiệu quả từng ngày.

+ Hoàn phí dịch vụ nếu hiệu quảchiến dịch test không thành công.

- Quản trị và phát triển Fanpage

+ Chăm sóc khách hàng đã tương tác với Fanpage. + Nâng cao tỉ lệ nhận tin nhắn, bình luận.

+ Chuẩn hóa các bài viết (SEO). + Tiết kiệm chi phí Marketing dài hạn.

Xây dựng hệ thống chatbox

+ Xây dựng hệ thống tin nhắn tự động giúp giải đáp những thắc mắc, vấn đề khách hàng gặp phải một cách nhanh nhất, cụ thể nhất. Việc này sẽ tránh được tình trạng bỏ lỡ những tin nhắn khi page quá tải, giúp nhân viên sale tiết kiệm được thời gian trong việc tư vấn về sản phẩm cho khách hàng.

Marketing online tổng thể

Google Ads

+ Quy trình tinh gọn. + Công nghệ cập nhật. + Thấu hiểu thị trường.  Tiktok Ads

+ Chính sách quảng cáo dễ dàng.

+ Phân phối đối tượng khách hàng cụ thể, rõ ràng. + Ít cạnh tranh.

Tư vấn miễn phí

Thương mại điện tử

Thị trường Đông Nam Á: Hiện tại thị trường chủ lực là Thái Lan, sau đó sẽ tiến tới các thị trường khác như Philippines, Indonesia, … Đối với thị trường Đông Nam Á, công ty đã chạy rất thành công một sản phẩm là son 3CE Blue.

Thị trường Việt Nam: Công ty hiện đang kinh doanh 2 sản phẩm chính là Thuốc trị hôi nách Hona Plus và nệm Thắng Lợi.

Education:

Đây là mảng đào tạo, phát triển lâu dài. Hiện tại công ty đang xây dựng nền móng và trong tươnglai sẽ bắt đầu triển khai các khóa học miễn phí và có phí. Mục đích chính là quảng bá thương hiệu công ty. Bên cạnh đó, là tuyển nguồn nhân lực chất lượng cho công ty.

Dropship

Hiện tại mảng dropship đang tạm dừng triển khai để tập trung nhân sự cho các mảng khác. Mảng này kinh doanh thị trường nước ngoài và cụ thể là thị trường Châu Âu.

Dịch vụ chính yếu: Quảng cáo Facebook. Quy trình làm việc

-Giai đoạn 1:

+ Gồm 6 ngày test sản phẩm, mục đích để test nhiều phương án, tìm ra phương pháp chạy quảng cáo hiệu quả tối ưu nhất, tiết kiệm chi phí nhất trước khi chi tiêu ngân sách lớn nhằm giảm thiểu rủi ro mất tiền lãng phí cho khách hàng.

Kiểm soát hiệu quả chiến dịch và kế toán thống kê số tiền chi tiêu, hiệu quả cụ thể hằng ngày.

Cam kết hiệu quả trên một mức chi phí bình luận/ tin nhắn, sẵn sàng hoàn lại 100% phí dịch vụ nếu khách hàng không hài lòng, không cần lý do hoặc chiến dịch test sản phẩm không thành công.

- Giai đoạn 2:

+ Là giai đoạn hợp tác chính thức sau khi test sản phẩm thành công.

+ Với đội ngũ chuyên viên có kinh nghiệm sẽ duy trì sự ổn định chi phí, áp dụng kỹ thuật chuyên môn để điều chỉnh, đó là lý do tại sao khi khách hàng tự chạy quảng cáo 1 – 2 ngày đầu thì chi phí sẽ rẻ nhưng các ngày về sau sẽ đắt dần lên.

Một phần của tài liệu Khóa luận Đánh giá hoạt động Marketing online của công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Vincent cho Tổng đại lý phân phối Nha Trang – Thương hiệu Sokfarm trên nền tảng Facebook (Trang 43 - 46)