5. Kết cấu của đề tài
2.4.2.1 Định hướng chiến lược kinh doanh của công ty
Marketing TMĐT đã và đang trở thành xu thế mới trong việc truyền thông quảng bá hìnhảnh doanh nghiệp, tiếp thịsản phẩm, marketing một cách hiệu quảvà tiết kiệm hơn sovới marketing truyền thống. Hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook chỉlà một phần nhỏtrong hoạt động marketing nói chung, do đó sẽ được thực hiện theo hướng đi của phòng marketing và của doanh nghiệp. Việc phát triển trang như một kênh truyền thông chính cho sản phẩm mục tiêu, doanh nghiệp, sau đó là các sản phẩm khác giúp định hướng nội dung các bài đăng, các sự kiện trực tuyến,… theo hướng nâng cao nhận biết thương hiệu Lý Minh Phong, song song là hình ảnh doanh nghiệp và các nhãn hiệu sản phẩm khác trong hoạt động truyền thông marketing qua facebook. Từ đó có sự thống nhất và nâng cao hiệu quảtrong hoạt động công ty.
2.4.2.2 Nguồ n lự c củ a công ty
a. Nguồn nhân lực
Có thểnói hiện nay tại công ty TNHH Lý Minh Phong đang thiếu hụt nhân lực có trìnhđộ và kỹ năng vềmarketing TMĐT. Là doanh nghiệp với gần 06 năm đứng vững trên thị trường, tuy nhiên sựphát triển đó chủ yếu dựa vào đội ngũ bán hàng và các hệthống kênh phân phối. Cho đến một năm trở lại đây hoạt động marketing nói chung và marketing TMĐT nói riêng chưa được đầu tư phát triển. Chính vì vậy là nhân lực về marketing TMĐT đều chưa có ít kinh nghiệm. Phòng kinh doanh có tất cả 2 người thì chỉ có 1 người có hiểu biết về marketing TMĐT, chưa được đào tạo bài bản chuyên sâu. Do đó trong thời gian tới, công ty TNHH Lý Minh Phong cần có kếhoạch đào tạo phù hợp nâng cao trìnhđộ nhân viên, đồng thời tuyển thêm một số nhân lực có chuyên môn vềmarketing TMĐT, giúp đẩy mạnh hơn nữa hoạt
động marketing cũng như hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội Facebook của mình.
b. Hạ tầng công nghệ thông tin
Hệ thống cơ sởhạtầng công nghệ, kỹthuật của công ty được trang bị đầy đủ, hiện đại, thuận lợi cho việc thực hiện triển khai tất cả các hoạt động marketing TMĐT, truyền thông qua mạng xã hội,… của công ty.
Trang thiết bị phần cứng: Hiện nay nhân viên văn phòngđược trang bị đầy đủ máy tính đểbàn, tỉlệmáy tính trên nhân viên đạt đến tỉ lệ1:1.
Các phần mềm ứng dụng: Phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm kế toán, phần mềm chấm công, phần mềm tin nhắn nhanh (Facebook, Zalo…)