5. Kết cấu của khóa luận
2.2.1. Hoạt động tuyển dụng
Hoạt động tuyển dụng có vai trò hết sức sức quan trọng đến nguồn nhân lực của trung tâm. Công tác tuyển dụng được thực hiện tốt sẽ giúp trung tâm có thể sàng lọc các ứng viên và có được nguồn nhân lực có thể đáp ứng được việc thực hiện những mục tiêu đã đề ra trong hiện tại và kế hoạch trong tương lai. Nguồn nhân lực có chất lượng cũng giúp hạn chế rủi ro, tăng hiệu quả hoạt động trong công việc, có khả năng cạnh tranh với các đối thủ.
Ngoài ra, công tác tuyển dụng và các chính sách tuyển dụng tốt cũng tạo ra động lực cho người lao động làm việc hiệu quả khi họ cảm thấy công việc này phù hợp với năng lực lực bản thân, giúp người lao động muốn gắn bó với công việc lâu dài.
I. Tiêu chuẩn và điều kiện tham gia dự tuyển
Người lao động được tuyển dụng vào làm việc phải có đủ các tiêu chuẩn và điều kiện sau:
Tuổi đời dưới 30 và có đơn tự nguyện xin làm việc.
Có lý lịch rõ ràng, có sức khỏe đảm bảo làm việc lâu dài.
Có phẩm chất đạo đức, cam kết nhận nhiệm vụ khi được phân công.
Ưu tiên những ứng viên được đào tạo về các ngành kế toán, tài chính, ngân hàng, kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan. Với trình độ tối thiểu Trung cấp trở lên đối với người lao động làm việc ở vị trí Nhân viên tín dụng và các vị trí tương đương, trình độ đại học trở lên đối với người làm việc tại vị trí kế toán trưởng và Ban điều hành.
35
II. Hồ sơ tuyển dụng:
Hồ sơ tuyển dụng gồm:
Đơn xin việc viết bằng tiếng Việt;
Sơ yếu lý lịch được cơ quan có thẩm quyền chứng nhận, có dán ảnh 4 x 6 cm (thời gian kê khai lý lịch không quá 02 tháng so với thời điểm nộp hồ sơ vào Quỹ);
Văn bằng, chứng chỉ có công chứng;
Bản sao giấy khai sinh có công chứng;
Bảng điểm có công chứng;
Giấy khám sức khỏe (không quá 02 tháng so với thời điểm nộp hồ sơ);
Bản photo chứng minh nhân dân;
Các giấy tờ cần thiết khác (nếu có).
III. Quy trình tuyển dụng:
Khi có vị trí cần tuyển dụng: Trưởng bộ phận quản lý sẽ hoàn thành bản yêu cầu tuyển dụng và bản mô tả công việc gửi cho nhân viên nhân sự hoặc trình giám đốc.
Nhân viên nhân sự sẽ xem xét và trình bản yêu cầu tuyển dụng lên Giám đốc để phê duyệt.
Sau khi giám đốc phê duyệt, nhân viên nhân sự sẽ làm việc cùng với các nhân viên quản lý để tiến hành quy trình tuyển dụng như sau:
Nhân viên nhân sự sẽ chuẩn bị quảng cáo tuyển dụng dựa trên bản mô tả công việc do trưởng bộ phận cung cấp.
Quảng cáo tuyển dụng sẽ được đăng ở bên ngoài tổ chức và đồng thời gửi cho tất cả nhân viên nhằm tạo cơ hội cho những nhân viên quan tâm có thể tham gia tuyển dụng. Nhân viên trong tổ chức có trình độ và kinh nghiệm phù hợp sẽ được ưu tiên hơn so với ứng viên ngoài tổ chức có cùng trình độ và kinh nghiệm;
36
Phỏng vấn một vòng với các vị trí cấp thấp, đối với các vị trí cao hơn có thể sẽ tổ chức phỏng vấn 2 vòng và làm bài kiểm tra.
Sau khi phỏng vấn và làm các bài kiểm tra cần thiết, CCD sẽ tiến hành kiểm tra lý lịch liên quan đến ứng viên được chọn.
Nhân viên phụ trách nhân sự, trưởng bộ phận phụ trách trực tiếp và Giám đốc sẽ thảo luận với ứng viên được chọn về mức lương.
Sau khi đã lựa chọn được ứng viên phù hợp, nhân viên nhân sự sẽ gửi thư mời làm việc đề cập đến các điều khoản và điều kiện làm việc cơ bản cho vị trí đó và các điều khoản đặc biệt (nếu có)
Khi ứng viên đồng ý làm việc, nhân viên nhân sự sẽ chuẩn bị hợp đồng trình Giám đốc phê duyệt
Trường hợp ưu tiên: Ưu tiên thí sinh dự tuyển là con, em của nhân viên CCD nếu có số điểm thi bằng với các thí sinh khác.
IV. Số liệu thống kê
Bảng 3. Bảng cơ cấu lao động
Năm Chỉ tiêu 2019 2020 2021 SL Tỷ lệ (%) SL Tỷ lệ (%) SL Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 41 100 54 100 63 100 Theo giới tính 41 100 54 100 63 100 - Nam 12 29 17 32 21 33 - Nữ 29 71 37 68 42 67 Theo độ tuổi 41 100 54 100 63 100 - Từ 18 – 30 12 29 22 41 29 46 - Từ 30 – 40 15 37 19 35 21 33 - Từ 40- 50 8 20 8 15 8 13
37 - Trên 50 6 14 5 9 5 8 Theo chức năng 41 100 54 100 63 100 - Cán bộ lãnh đạo 4 10 4 7 4 6 - Cán bộ quản lý 6 15 7 13 7 11 - Nhân viên 28 68 40 74 49 78 - Bảo vệ, tạp vụ 3 7 3 6 3 5 Theo trình độ chuyên môn 41 100 54 100 63 100
- Đại học và sau đại học 15 37 18 33 23 37
- Cao đẳng 8 19 14 26 18 29
- Trung cấp 12 29 14 26 14 22
- Lao động phổ thông 6 15 6 15 8 12
Theo xếp loại sức khỏe 41 100 54 100 63 100
- Loại I: Rất khỏe 16 39 19 35 24 38
- Loại II: Khỏe 20 49 29 54 31 49
- Loại III: Trung Bình 4 10 6 11 9 13
- Loại IV: Yếu 1 2 0 0 0 0
- Loại V: Rất yếu 0 0 0 0 0 0
(Nguồn: Bộ phận Hành chính – Nhân sự)
Nhận xét:
Trong ba năm gần đây, Trung tâm vẫn hoạt động ổn định và gia tăng về số lượng nhân sự. Cụ thể:
So với năm 2019, số lượng nhân sự năm 2020 lên 54 và năm 2021 với số lượng 63 thành viên. Số lượng tăng lên nhưng sự chênh lệch giữa giới tính nữ vẫn chiếm tỷ lệ 2/3 tổng nhân sự.
Với việc định hướng xây dựng đội ngũ nhân lực trẻ, hai năm trở lại đây Trung tâm chú trọng đến việc tuyển dụng các ứng viên có độ tuổi dưới 30 tuổi bởi đây
38
là những cá nhân có sức khỏe, tinh thần làm việc tốt, dễ dàng tiếp nhận những thứ mới và thay đổi nhưng lại có kiến thức và trình độ chuyên môn hạn chế nên cần sự đầu tư lớn. Trái lại, với nhân viên có độ tuổi từ 40 – 50 có nhiều kinh nghiệm, tuy nhiên những cá nhân này đã có tuổi tuy có nhiều kinh nghiệm nhưng lại làm việc ổn định, thiếu sự nhiệt tình, thay đổi, và năng nổ trong công việc.
Về trình độ chuyên môn, Trung tâm đang xây dựng đội ngũ có trình độ học vấn cao. Tuy nhiên, quá trình tuyển dụng vẫn chưa thu hút được nhiều ứng viên có trình độ đại học mà chủ yếu là trình độ trung cấp và cao đẳng.
Bảng 4. Bảng chi tiêu nhân lực
STT Chỉ tiêu Đơn vị 2019 2020 2021
1 Nhân lực theo kế hoạch Người 60 80 80
2 Nhân lực thực tế Người 41 54 63
3 Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch % 68 68 79%
(Nguồn: Bộ phận Hành chính – Nhân sự)
Qua bảng chỉ tiêu nhân lực cho thấy hoạt động tuyển dụng vẫn chưa tuyển dụng đạt chỉ tiêu đề ra cho thấy hoạt động tuyển dụng vẫn chưa có hiệu quả cao. Cùng với đó xem xét thêm bảng cơ cấu nhân sự thì hoạt động tuyển dụng mới chỉ khai thác được các ứng viên có trình độ trung cấp và cao đẳng, chưa thực sự thu hút được nhân tài có trình độ đại học trở lên.
Bảng 5. Bảng tổng hợp số lượng tuyển dụng và thôi việc Năm Số lượng nhân
sự thực tế
Số lượng tuyển dụng và nghỉ việc
Tuyển mới Tỷ lệ (%) Thôi việc Tỷ lệ (%)
2019 41 8 19,5 1 2,4
2020 54 15 28 2 3,7
2021 63 10 16 1 1,6
39
Qua bảng tổng hợp số lượng tuyển dụng và thôi việc cho thấy quá trình tuyển dụng tuy còn hạn chế, một vài nhân viên nghỉ do điều chuyển công tác hoặc chuyển sang lĩnh vực hoạt động khác chiếm tỷ lệ nhỏ. Cho thấy việc duy trì nguồn nhân lực tại Trung tâm khá ổn định