a. Phân tích thị trường (dựa trên mô hình SWOT)
b. Sản phẩm: Các thực phẩm chức năng, thực phẩm bổ sung, các loại máy hỗ trợ bảo vệ, chăm sóc sức khỏe, tăng cường đề kháng và làm đẹp an toàn.
c. Phân khúc khách hàng Khách hàng loại 1:
Đặc điểm 1: Thu nhập tốt
Đặc điểm 2: Chú trọng chất lượng và thương hiệu
Nơi phân phối: MXH, Sàn thương mại điện tử, Store, Website
Các đặc điểm cụ thể khác: ít quan tâm giá cả, muốn được tư vấn và so sánh kỹ càng các sản phẩm cùng loại
Khách hàng loại 2:
Đặc điểm 1: Thu nhập trung bình
Đặc điểm 2: Muốn tìm sản phẩm giá thành vừa phải với chất lượng đảm bảo Nơi phân phối: MXH, Sàn thương mại điện tử, Store, Website
Các đặc điểm cụ thể khác: thường đưa ra khoảng giá mong muốn và yêu cầu giới thiệu các sản phẩm tốt trong tầm giá này
d. Giá cả
Công ty sẽ bày bán theo giá đã niêm yết, có điều chỉnh tùy theo tình hình kinh doanh hoặc chiến lược của công ty.
e. Quảng bá
Chiến lược quảng bá 1: Tạo content chất lượng
Chiến lược quảng bá 2: Sử dụng influencer
Chiến lược quảng bá 3: Quảng cáo trả tiền trên mạng xã hội g. Con người
Để bán hàng, công ty sẽ sử dụng đội ngũ nhân viên tư vấn offline, kết hợp với quản lý các kênh online như website công ty, fanpage,...
h. Cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh 1: DHC official store
● Điểm mạnh: cung cấp nhiều sản phẩm DHC với số lượng lớn, đảm bảo chính hãng 100%
● Điểm yếu: không đa dạng thương hiệu, giá đắt
Đối thủ cạnh tranh 2: Hasaki
● Điểm mạnh: đa dạng thực phẩm bổ sung, thực phẩm chức năng của nhiều thương hiệu khác nhau; nhập khẩu chính hãng, giá rẻ, chăm sóc khách hàng tốt
● Điểm yếu: kinh doanh quá nhiều sản phẩm dẫn đến bị loãng, tập trung quảng bá hơn vào mỹ phẩm.
Đối thủ cạnh tranh 3: Cocoshop
● Điểm mạnh: đa dạng sản phẩm, giá rẻ, nhiều chương trình khuyến mại
● Điểm yếu: khâu nhập khẩu và đăng ký, đóng thuế chưa minh bạch, nhiều sản phẩm không tem phụ
Đối thủ cạnh tranh 4: Punata shop (đổi tên từ Authentic store)
● Điểm mạnh: có câu chuyện, biết nắm bắt tâm lý khách hàng, chính sách tốt, giá rẻ ● Điểm yếu: khâu nhập khẩu và đăng ký, đóng thuế chưa minh bạch, nhiều sản
CHƯƠNG III. ĐỀ ÁN CHI TIẾT * Mô tả công ty
Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại BFH
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
Tầm nhìn: Trở thành đơn vị phân phối sản phẩm chăm sóc sức khỏe uy tín, chất lượng hàng đầu tại Việt Nam
Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm giúp người phụ nữ Việt chăm sóc, yêu thương bản thân mình hơn, và chăm sóc gia đình của họ tốt hơn
Giá trị cốt lõi: “Chất lượng, đa dạng, linh hoạt, tiện lợi” - Sản phẩm chính hãng, chất lượng đặt lên hàng đầu
- Đa dạng về sản phẩm, cách chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
- Linh hoạt trong mọi công việc là tiêu chí đề cao hàng đầu cho nhân sự công ty - Dịch vụ phân phối và sản phẩm ưu tiên sự tiện lợi cho khách
hàng Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Mặt hàng kinh doanh: sản phẩm chăm sóc sức khỏe
Lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp: Thương mại
Trụ sở doanh nghiệp: Chương Dương, Hoàn Kiếm, Hà Nội
* Sản phẩm và dịch vụ
Tên công ty vốn là viết tắt của tiêu chí sản phẩm và dịch vụ B.F.H - “Best For your Health” - Beauty, Friendly, Healthy
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ đa dạng, phục vụ cho các cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu cải thiện sức khỏe và chất lượng đời sống hàng ngày, các cửa hàng, đại lý và các hội nhóm, tổ chức muốn đặt hàng với số lượng lớn làm quà, v.v. Tại đây trong 6 tháng đầu năm 2022, công ty triển khai bày bán, kinh doanh 4 loại sản phẩm sau:
Loại 1. Sản phẩm hỗ trợ thay đổi cân nặng lành mạnh
Cung cấp các loại thực phẩm chức năng hỗ trợ thay đổi cân nặng bao gồm các sản phẩm dạng viên uống và dạng bột của các thương hiệu DHC, Slim Mix, Okana, Svelty, Kobayashi và Rohto.
- Các sản phẩm được điều chế với phần lớn nguyên liệu thảo dược từ thiên nhiên an toàn cho cơ thể và dễ dàng tiêu hóa, kèm theo đó là bổ sung những vitamin và khoáng chất cần thiết cho cơ thể, phục vụ nhu cầu giảm cân, giảm mỡ và cải thiện sức khỏe một cách có hiệu quả, với những tác dụng cụ thể như tăng cường quá trình đốt mỡ, năng lượng dư thừa và đào thải các chất không cần thiết, giảm hấp thu chất béo và cảm giác thèm ăn của người sử dụng. Các sản phẩm đã được thông qua kiểm nghiệm trên thực tế, áp dụng những công nghệ tiên tiến và khép kín từ Nhật Bản, được bộ Y tế công nhận và kiểm định đạt tiêu chuẩn về chất lượng.
- Vì chất lượng cao, nguồn hàng uy tín đi kèm với giá thành cao nên phân khúc thị trường sản phẩm hướng đến là những khách hàng có điều kiện.
Loại 2. Thực phẩm chức năng hỗ trợ làm đẹp từ bên trong
Cung cấp các loại thực phẩm chức năng hỗ trợ làm đẹp từ bên trong bao gồm các sản phẩm dạng viên uống, ngoài ra còn có sữa ong chúa và mầm đậu nành, được nhập từ những thương hiệu uy tín như Blackmore, DHC và Healthy Care.
- Các sản phẩm được điều chế với phần lớn nguyên liệu thảo dược từ thiên nhiên an toàn cho cơ thể và dễ dàng tiêu hóa, bổ sung một lượng lớn các loại vitamin, dưỡng chất, khoáng chất cần thiết cho cơ thể như kẽm, DHA các loại Axit Folic. v.v., phục vụ nhu cầu làm đẹp từ bên trong, cải thiện sức khỏe với những tác dụng cụ thể như tăng cường sức đề kháng và hệ miễn dịch, cải thiện hệ tuần hoàn
máu, cân bằng sinh lý, v.v. Các sản phẩm đã được thông qua kiểm nghiệm trên thực tế, áp
dụng những công nghệ tiên tiến và hiện đại, được bộ Y tế công nhận và kiểm định đạt tiêu chuẩn về chất lượng cũng như an toàn với người sử dụng.
- Vì chất lượng cao, nguồn hàng uy tín đi kèm với giá thành cao nên phân khúc thị trường sản phẩm hướng đến là những khách hàng có điều kiện.
Loại 3. Thực phẩm thiên nhiên bồi bổ sức khỏe gia đình
Cung cấp các loại thực phẩm thiên nhiên bồi bổ sức khỏe bao gồm các sản phẩm Tổ yến, Saffron, Chè dưỡng nhan.
- Các sản phẩm được điều chế với nguyên liệu thiên nhiên an toàn cho cơ thể và dễ dàng tiêu hóa, bổ sung một lượng lớn các loại vitamin, dưỡng chất, khoáng chất cần thiết cho cơ thể giúp người sử dụng cải thiện sức khỏe, nội tiết tố và sinh lý, ngăn ngừa bệnh tật và lão hóa một cách rõ rệt và có hiệu quả. Các sản phẩm đã được thông qua kiểm nghiệm trên thực tế, áp dụng những công nghệ tiên tiến và hiện đại, được bộ Y tế công nhận và kiểm định đạt tiêu chuẩn về chất lượng cũng như an toàn với người sử dụng.
- Vì chất lượng cao, nguồn hàng uy tín đi kèm với giá thành cao nên phân khúc thị trường sản phẩm hướng đến là những khách hàng có mức thu nhập cao.
Loại 4. Các thiết bị máy hỗ trợ
Cung cấp các thiết bị hỗ trợ như máy rửa mặt, máy massage, máy lọc không khí, máy phun sương, máy xông tinh dầu, máy đo huyết áp điện tử, cân sức khỏe và phân tích cơ thể, đồng hồ theo dõi sức khỏe.
- Các thiết bị được nhập khẩu nguyên chiếc trực tiếp từ Nhật Bản với công nghệ tiên tiến nhất giúp người dùng có những trải nghiệm mới, được chăm sóc toàn diện. Các sản phẩm thuộc nhãn hàng uy tín, lâu đời trên thị trường, được đánh giá cao bởi các chuyên gia và người dùng trong khoảng thời gian dài.
- Vì chất lượng sản phẩm cao, nguồn hàng uy tín đi kèm với giá thành hợp lý nhờ lợi thế giá cả được chiết khấu trực tiếp từ nhãn hàng nên phân khúc thị trường sản phẩm hướng đến là những khách hàng có mức thu nhập trung bình và cao.
* BẢNG CHI PHÍ CỐ ĐỊNH CÔNG TY BFH
STT CHI PHÍ NỘI DUNG CHI TIẾT SỐ
1 CHI PHÍ QUẢN LÝ
LƯƠNG CỨNG QUẢN LÝ
P.KD Trưởng Phòng kinh doanh P.MKT Trưởng Phòng MKT P.SP Trưởng Phòng sản phẩm
DOANH NGHIỆP
CƠ SỞ - VĂN PHÒNG THUÊ NHÀ
Nhà tầng: + Hầm: kho bãi + Tầng 1: bày bán
+ Tầng 2,3: phòng làm việc
2 CHI PHÍ SẢN XUẤT -KINH DOANH LƯƠNG CỨNG NHÂN VIÊN
P.KD NV SALE P.MKT NV MKT P.SP NV QUẢN LÍ KHO NV ĐÓNG GÓI ĐƠN HÀNG P.HC-NS KẾ TOÁN NV TUYỂN DỤNG NV VỆ SINH TỔNG KẾT SỐ LƯỢNG NHÂN SỰ:
* MỤC TIÊU VÀ NGÂN SÁCH HOẠT ĐỘNG CÔNG TY 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2022
MỤC TIÊU 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2022 CÔNG TY BFH
THÁNG PHÒNG KINH DOANH PHÒNG SẢN PHẨM PHÒNG MARKETING PHÒNG HCNS % HÀI LÒNG KH
5.000.000.000 73%
THÁNG 1 400.000.000 Nghiên cứu và phát triển SP Chương trình khai
trương Tạo trang web công ty
Tuyển dụng nhân sự 60%
THÁNG 2 550.000.000 Đa dạng hóa mặt hàng Xây dựng fanpage Thiết lập chính sách giành
cho nhân sự 65%
THÁNG 3 600.000.000 Ra mắt các dòng sản phẩm mới Xây dựng kênh Tiktok và Podcast Xem xét và sửa đổi, bổ
sung những chính sách 69%
THÁNG 4 750.000.000 Nghiên cứu, đánh giá thị hiếu Tạo kênh bán hàng trên
Shopee Chương trình khuyến mãi
Lên kế hoạch ổn định nhân
sự toàn công ty 78%
THÁNG 5 1.200.000.000 Gia tăng sản phẩm tiêu thụ Tham gia vào hoạt động từ thiện
để quảng bá thương hiệu Ổn định nhân sự 82%
THÁNG 6 1.500.000.000 Ra mắt dòng sản phẩm đặc biệt Tổ chức cuộc thi viết: "Hạnh phúc gia đình, mình cùng vun đắp"
Lên kế hoạch ổn định công ty 85%
NGÂN SÁCH MỤC TIÊU 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2022 CÔNG TY BFH
PHÒNG KINH DOANH PHÒNG SẢN PHẨM PHÒNG MARKETING PHÒNG HCNS TỔNG NGÂN SÁCH
185.500.000 33.000.000 100.000.000 348.000.000 666.500.000 THÁNG 1 72.000.000 3.000.000 10.000.000 44.000.000 129.000.000 THÁNG 2 8.500.000 5.000.000 40.000.000 193.000.000 246.500.000 THÁNG 3 18.000.000 1.000.000 15.000.000 8.000.000 42.000.000 THÁNG 4 32.000.000 10.000.000 3.000.000 53.000.000 98.000.000 THÁNG 5 5.000.000 4.000.000 2.000.000 0 11.000.000 THÁNG 6 50.000.000 10.000.000 30.000.000 50.000.000 140.000.000
BẢNG TỔNG KẾT THU CHI DỰ KIẾN 6 THÁNG
THU Tổng doanh thu 8.183.140.000 TỶ LỆ/DOANH THU CHI
Chi nguồn hàng 3.915.350.000 47,85% Chi phí cố định 6 tháng 1.284.000.000 15,69% Tổng chi ngân sách mục tiêu 666.500.000 8,14%