Chương 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Quốc Tế chi nhánh
QUỐC TẾ CHI NHÁNH CẦN THƠ
3.1.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam, tên viết tắt là Ngân hàng Quốc Tế(VIB) được thành lập ngày 18 tháng 09 năm 1996, trụ sởđặt tại 16 Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam.
Năm 2010, Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia (CBA) – Ngân hàng bán lẻ số 1 tại Úc đã chính thức trở thành cổđông chiến lược của VIB. Mối quan hệ hợp tác chiến lược này tạo điều kiện cho VIB tăng cường năng lực về vốn, công nghệ, quản trị rủi ro… để triển khai thành công các kế hoạch dài hạn trong chiến lược kinh doanh của VIB và đặc biệt là nâng cao chất lượng dịch vụkhách hàng hướng theo chuẩn mực quốc tế.
Đến 20/10/2011, VIB đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản trên 100 nghìn tỷđồng, vốn điều lệ 4.250 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt trên 8.200 tỷ đồng. VIB hiện có 4.300 cán bộ nhân viên với gần 160 chi nhánh và phòng giao dịch trên 27 tỉnh/thành trọng điểm trong cả nước. Trong quá trình hoạt động, VIB đã được các tổ chức uy tín trong nước, nước ngoài và cộng đồng xã hội ghi nhận bằng nhiều danh hiệu và giải thưởng, như: danh hiệu Thương hiệu mạnh Việt Nam, danh hiệu Ngân hàng có dịch vụ bán lẻđược hài lòng nhất, Ngân hàng thanh toán quốc tế xuất sắc, ngân hàng có chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất, đứng thứ 3 trong tổng số 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam về doanh thu do báo VietnamNet bình chọn…
Ban điều hành của ngân hàng Quốc Tế gồm 05 thành viên trong đó có Tổng Giám đốc và 04 Phó Tổng Giám đốc. Bộ máy hoạt động của ngân hàng được chia thành 06 khối chức năng: Khối chức năng Hội sở, Khối Quản lý tín dụng, Khối Khách hàng Doanh nghiệp, Khối khách hàng cá nhân, Khối nguồn vốn và ngoại tệ, Khối chi nhánh và dịch vụ. Đứng đầu mỗi khối là Tổng Giám đốc hoặc Phó Tổng Giám đốc.
Các hoạt động dịch vụ của ngân hàng ngày càng được phát triển, hiện nay ngân hàng sẵn sàng đáp ứng các dịch vụ ngân hàng – tài chính như: Mở tài khoản tiền gửi doanh nghiệp và cá nhân, nhận tiền gửi tài khoản bằng VNĐ và ngoại tệ, tín dụng, bảo lãnh, thanh toán trong nước và quốc tế, chuyển kiều
19
hối, thanh toán thẻ nội địa và thẻ tín dụng quốc tế (séc du lịch), mua bán ngoại tệ, dịch vụ chuyển tiền nhanh…