Mạng lưới bán hàng được coi là con đường đưa sản phẩm từ sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Nó là hệ thống phức tạp trong đó các thành viên kênh tương tác với nhau để đạt được những mục tiêu của riêng mình đồng thời hoàn thành mục tiêu của
Trường ĐH Thương mại Khóa luận tốt nghiệp kênh. Các điểm bán hàng của công ty vừa là nơi giới thiệu sản phẩm đồng thời là nơi thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng giúp công ty hiểu được nhu cầu khách hàng. Do đó công ty cần:
- Tổ chức mạng lưới bán hàng hàng hợp lý và qui mô hơn nữa.
- Tích cực mở rộng hơn nữa các kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp, tăng cường quản lý hệ thống kênh phân phối, tăng cường đội ngũ cán bộ quản lý chặt chẽ các đại lý tránh việc tự ý giảm giá bán của công ty để thu hút khách hàng hay tăng giá bán để thu được lợi nhuận cao hơn.
Cùng theo xu hướng đó, công ty nên thay đổi mô hình mạng lưới bán hàng sao cho phù hợp, bằng cách kết hợp mạng lưới bán hàng theo khu vực địa lý với mô hình tổ chức theo khách hàng. Các khách hàng cũ vẫn giữ nguyên nhưng sẽ chia ra các khu vực khác nhau để dễ dàng quản lý, xúc tiến bán hàng. Mỗi khu vực có các cách tiếp cận khác nhau và áp dụng các chương trình khuyến mại, xúc tiến khác nhau cho phù hợp.
Mô hình mạng lưới bán hàng mới của công ty TNHH Thương mại Kim Việt Phát
Hình 3.2: Mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng hỗn hợp
Giám đốc