- Hệ thống kho bãi không đảm bảo về mặt chuyên nghiệp, hầu hết các hệ thống
1. Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề:
1.1 Nguồn và phương pháp thu thập dữ liệu: * Dữ liệu thứ cấp:
Dữ liệu bên trong Công ty: Là những dữ liệu được xin từ các phòng ban như Tổ chức – Nhân sự, phòng Hành chính – Kế toán…Các dữ liệu lấy để phục vụ công tác nghiên cứu là những số liệu về doanh thu qua các năm, số liệu về chi phí..v.v.v số liệu về nhân sự, trình độ của người lao động…Việc lấy số liệu thứ cấp trên để phục vụ cho việc nghiên cứu về tình hình hoạt động của Công ty qua các năm đặc biệt các số liệu về doanh thu, kết quả hoạt động kinh doanh để có cái nhìn tổng thể và những đánh giá về sự phát triển của Công ty, các số liệu về nhân sự giúp cho việc nghiên cứu về cơ cấu lao động của doanh nghiệp trình độ của nhân viên, kinh nghiệm quản lý.v.v.
Dữ liệu bên ngoài Công ty: Do Vinafco là một doanh nghiệp đã có chỗ đứng từ lâu do vậy nguồn dữ liệu bên ngoài khá phong phú đó là những nhận định từ các báo, các tạp chí. Vinafco ngày 24/07/2006 đã niêm yết tại Sở giao dịch chứng khoán TP.Hồ Chí Minh do vậy có thể tìm kiếm những bài phân tích của các Công ty kinh doanh chứng khoán về doanh nghiệp. Việc thu thập dữ liệu thứ cấp từ nguồn bên ngoài cho ta thấy được một cách khách quan vị thế của doanh nghiệp trên thị trường và đặc biệt là đối với các đối thủ cạnh tranh, phục vụ cho việc nghiên cứu về vị thế cũng như hình ảnh của Công ty trong con mắt khách hàng và các doanh nghiệp khác.
* Dữ liệu sơ cấp:
Dữ liệu sơ cấp được tổng hợp thông qua các phương pháp nghiên cứu điều tra phỏng vấn cá nhân, phỏng vấn nhóm và sử dụng bảng câu hỏi điều tra phỏng vấn chuyên sâu về các vấn đề liên quan đến dịch vụ kho hàng.
Phương pháp thu thập:
Nghiên cứu điều tra phỏng vấn: Tiến hành phỏng vấn các nhà quản trị trong Công ty đặc biệt là bộ phận kinh doanh, bộ phận quản lý kho, việc thu thập dữ liệu sơ cấp này giúp hiểu sâu hơn về thực trạng của Công ty đang gặp phải, các khó khăn và vấn đề mà doanh nghiệp đang tồn tại, cũng như nhưng ưu thế và điểm mạnh của doanh nghiệp. Phỏng vấn nhà quản trị có thể thấy rõ được nguyên nhân của những khó khăn mà Công ty đang gặp phải để từ đó có những đề xuất về giải pháp hợp lý.
Bên cạnh đó, để khách quan hơn thì việc phỏng vấn chính những khách hàng của Vinafco là một phương pháp rất hiệu quả cho việc nhận diện những vấn đề mà Công ty mắc phải, từ đó có thể thấy rõ chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp ra sao, khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, sự chuyên nghiệp..v.vv. từ đó có thể có những đề xuất chính xác hơn.
Bảng câu hỏi điều tra: Bảng câu hỏi được thiết kế để nắm bắt được tình hình tổng quan của Công ty, bảng câu hỏi được phát cho các phòng ban và nhân viên
Phương pháp phân tích:
Sau khi đã thu thập được những thông tin cần thiết phục vụ cho quá trình nghiên cứu đề tài, các dữ liệu được phân loại, đánh giá rồi tổng hợp theo từng đối tượng (công ty, khách hàng của công ty..). Quá trình phân tích dữ liệu có sử dụng phương pháp thống kê miêu tả, biểu thị qua các số liệu, biểu đồ.
1.2 Phương pháp xử lý dữ liệu:
Chuyên đề sử dụng các phương pháp phân tích số liệu: thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh, phương pháp tính tỉ lệ để phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty và từ đó rút ra kết luận. Bên cạnh đó, chuyên đề còn sử dụng phương pháp định lượng làm phương pháp nghiên cứu chủ đạo cùng với phương pháp định tính nhằm đề ra giải pháp hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu cũng như đưa ra các mục tiêu và phương hướng hoạt động trong những năm tới.