- Yếu tố văn hóa: Doanh nghiệp xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp với những nét đặc thù đậm đà bản sắc phương đông kết hợp với phong cách
4.3.1. Giải pháp hoàn thiện mô hình Logistics thương mại điện tử đầu vào
Dự trữ là một khoản chi phí của công ty nhưng cũng là một hoạt động đảm bảo khả năng cung ứng hàng hóa cho khách hàng của công ty. Do vậy, cần phải có một chính sách dự trữ hợp lý để giảm lượng nguyên vật liêu, hàng hóa dự trữ xuống mức thấp nhất có thể nhưng vẫn không ảnh hưởng đến quá trình cung ứng cho khách hàng.
- Cần có kế hoạch dự trữ hàng hóa một cách hợp lý:
o Đối với các hàng hóa bán chạy, tấn suất mua hàng cao như các nhóm hàng: Máy tính thiết bị tin học; Thiết bị mạng phần mềm; Thiết bị văn phòng; Thiết bị ngân hàng; Thiết bị siêu thị; Điện tử cầm tay công ty luôn phải đảm bảo lượng hàng trong kho sẵn sàng phục vụ nhu cầu khách hàng, giảm thiểu tối đa chi phí giảm doanh số do thiếu hàng bán cho khách. Với một hệ thống thông tin tốt, việc dự báo nhu cầu khách hàng, nhu cầu thị trường hợp lý, công ty cần xác định thời điểm mua hàng hợp lý, vừa đáp ứng tốt nhu cầu cũng như sẽ có giá mua hiệu quả.
o Các hàng hóa cồng kềnh, tốn nhiều diện tích kho bãi, giá trị cao, nhu cầu khó dự báo, tốc độ lưu chuyển chậm như các nhóm hàng: Nội thất văn phòng; Nội thất trường học; Điện gia dụng và công nghiệp công ty nên tối thiểu hóa dự trữ mà hợp tác với nhà cung ứng chuyển thẳng tới khách hàng.
Duy trì, củng cố mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung ứng để tránh bị gây sức ép ( tại một số thời điểm thị trường vật tư nhạy cảm) dẫn tới thiếu hụt đảm bảo cung cấp đúng và đủ hàng hóa khi công ty cần. Bên cạnh đó tìm kiếm thêm các nguồn cung ứng mới để tìm mức giá cũng như chất lượng cạnh tranh hơn, giảm thiểu các nguy cơ mất nguồn hàng từ nhà cung ứng cũ. Xác định chính xác mức dự trữ an toàn sẽ giúp công ty tiết kiệm được những lãng phí, đảm bảo cho quá trình luân chuyển nguồn vốn nhưng vẫn đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng.
Thiết lập đội ngũ vận chuyển chuyên nghiệp, phân định rõ trách nhiệm, thời gian giao hàng, tuyến đường cũng như phân loại hàng hóa vận chuyển cho mỗi nhân viên. Tich hợp hệ thống thông tin trong việc ra quyết định lựa chon, phân công công việc tránh tình trạng chồng chéo, không đủ hoặc thiếu nhân viên vận chuyển trong mọi trường hợp. Ngoài ra cần xây dựng mối quan hệ tốt với các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như chi phí vận chuyển tốt nhất.
Cùng với đó, công ty nên đưa ra một bảng giá chi phí vận chuyển giúp khách hàng nhận rõ chi phí cũng như lựa chọn được phương án vận chuyển tối ưu nhất.