P HN MU
2.1G ii thi u khái quát v Ngân hàng Sacombank Chi nhánh Sài Gòn
L ch s hình thành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Th ng Tín- Sacombank thành l p ngày
21/12/1991 trên c s chuy n th và sáp nh p t Ngân hàng Phát tri n Kinh t Gò V p và ba h p tác xã tín d ng: Tân Bình – Thành Công - L Gia t i Thành ph H Chí Minh v i các nhi m v chính là huy đ ng v n, c p tín d ng và th c hi n các d ch v Ngân hàng. Sacombank xu t phát đi m là m t Ngân hàng nh , ra đ i trong
giai đo n khó kh n c a đ t n c v i s v n đi u l ban đ u 03 t đ ng và ho t đ ng ch y u t i vùng ven TP.HCM. Tính đ n ngày 1/4/2012, Ngân hàng đã đi vào ho t
đ ng h n 20 n m. Sacombank tr thành m t trong nh ng Ngân hàng TMCP hàng
đ u Vi t Nam v i s v n đi u l là 10.740 t đ ng, v n t có là 18.800 t đ ng và
h n 70.000 c đông đ i chúng.
Ngoài ra, Sacombank còn có m t ngu n nhân l c d i dào v i kho ng 9.600 nhân viên (ngu n: b n cáo b ch c a Ngân hàng Sacombank cu i n m 2011), l c
l ng cán b nhân viên tr , n ng đ ng sáng t o, tính t ch , t ch u trách nhi m và
có trình đ chuyên môn cao v i c c u nh sau : V gi i tính: 50,99% n , 49,01% nam
V trình đ : 57,85% trình đ trên đ i h c và đ i h c, 19,51% trình đ cao đ ng và trung h c chuyên nghi p, 22,64% lao đ ng ph thông
Sacombank còn có quan h v i g n 10.987 đ i lý thu c 307 Ngân hàng t i 81 qu c gia và vùng lãnh th .
Chi nhánh Sài Gòn đ c thành l p vào ngày 31/8/1992, là m t trong nh ng chi
nhánh ra đ i đ u tiên c a Ngân hàng. Xác đ nh ph ng h ng phát tri n theo mô hình c a m t ngân hàng hi n đ i, là đ n v cung c p các d ch v ngân hàng bán l và ph c v đ i t ng khách hàng khu v c dân doanh, các doanh nghi p v a và nh , các doanh nghi p đang trong l trình c ph n hoá, Chi nhánh Sài Gòn đã n l c không ng ng trong vi c ti p c n và tìm ki m khách hàng, tích c c th c hi n công tác phát tri n ngu n nhân l c, m r ng và phát tri n m ng l i, nghiên c u các s n ph m d ch v m i... nh m nâng cao kh n ng ho t đ ng c a chi nhánh và đáp ng t i đa các nhu c u c a các đ i t ng khách hàng thu c kh i bán l .
2.1.2 C c u t ch c và các s n ph m c a NH Sacombank CN Sài Gòn
2.1.2.1. C c u t ch c
Hi n nay, Chi nhánh Sacombank CN Sài Gòn ho t đ ng theo mô hình t ch c v i các kh i, phòng ban nh s đ 1: (tham kh o ph c l c 2)
B máy t ch c c a Chi nhánh còn đ n gi n, g n nh , cán b công nhân viên c a Chi nhánh không ng ng t trau d i và nâng cao trình đ nghi p v , luôn ý th c
đ c trách nhi m, tâm huy t, t n t y v i công vi c, không qu n khó kh n, gi gi c nh m ph c v m t cách t t nh t nhu c u c a khách hàng và qua đó th c hi n thành công k ho ch kinh doanh c a mình.
C c u m ng l i c a Chi nhánh Sài Gòn đ c c c u nh sau :
- Tr s chính : 177-179-181 Nguy n Thái H c, P.Ph m Ng Lão, Q.1,
Tp.HCM bao g m h u h t các phòng ban, b ph n nghi p v c a Chi nhánh.
- Sacombank CN Sài Gòn bao g m 08 phòng giao d ch : PGD Qu n 1, PGD Hàm Nghi, PGD C ng Qu nh, PGD Võ Th Sáu, PGD Nguy n C Trinh, PGD Tân
nh, PGD Võ V n T n và PGD Ph m Ng Lão.
2.1.2.2. Các s n ph m c a ngân hàng
Có th khái quát các s n ph m c a NH nh sau :
S n ph m ti n g i
ây là s n ph m ph bi n và c b n nh t c a NH, ph c v h u h t các đ i
t ng khách hàng. S n ph m ti n g i bao g m nhi u lo i, ch y u là:
- Ti n g i thanh toán thông th ng: Là tài kho n do khách hàng m t i NH v i m c đích g i, gi ti n ho c th c hi n các giao d ch thanh toán qua Ngân hàng b ng các ph ng ti n thanh toán, N p, rút ti n m t, Chuy n kho n, y nhi m chi, y nhi m thu, thanh toán séc,.. Khách hàng có th s d ng đ s d ng các d ch v
kèm theo nh thu, chi … và có th th c hi n t i b t k chi nhánh nào. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Ti n g i k h n: là tài kho n c a các t ch c kinh t g i t i các Ngân hàng trong m t th i gian nh t đnh bao g m nhi u lo i nh lãi c đnh, lãi th n i, lãi tr
tr c, lãi tr sau …Khách hàng có th giao d ch t i b t k chi nhánh nào và đ c
đ m b o bí m t an toàn cao.
- Các lo i ti n g i khác nh : ti n g i ký qu , ti n g i v n chuyên dùng, ti n g i kinh doanh ch ng khoán ho c các lo i ti n g i đ c thù khác theo nhu c u c a khách hàng.
D ch v thanh toán qu c t
- Chuy n/nh n ti n qu c t : Ng n hàng th c hi n chuy n/nh n ti n theo yêu c u c a khách hàng đ i v i khách hàng n c ngoài phù h p v i quy đnh c a pháp lu t.
- Th tín d ng (L/C): Khách hàng nh p kh u ho c xu t kh u hàng hóa và thanh toán theo hình th c L/C, Ngân hàng s là trung gian th c hi n thao tác này và
đ m b o an toàn cho c 3 bên: Nhà xu t kh u, nh p kh u và Ngân hàng. Các d ch v c th là Thông báo LC, Xác nh n L/C, Chuy n nh ng L/C, Thanh toán L/C
- Nh thu nh p kh u: Khi nh n đ c b ch ng t nh thu Ngân hàng n c ngoài g i đ n, Ngân hàng s thông báo cho khách hàng và b ch ng t s đ c giao cho khách hàng khi khách hàng thanh toán ho c đ ng ý thanh toán.
- Nh thu xu t kh u: Ngân hàng s g i b ch ng t đ n ngân hàng nh thu
đ thông báo t i ng i nh p kh u thanh toán ho c đ ng ý thanh toán.
Các s n ph m cho vay
ây là s n ph m x ng s ng, c t lõi c a b t c m t Ngân hàng th ng m i nào. S n ph m cho vay t ng đ i đa d ng phù h p cho nhi u đ i t ng vay khác nhau trong n n kinh t . S n ph m cho vay có th đ c phân chia theo nhi u tiêu th c khác nhau nh th i gian, ph ng th c,…. Sau đây là các s n ph m cho vay
đ c Sacombank CN Sài Gòn áp d ng đ i v i khách hàng : Theo th i gian :
- Cho vay ng n h n : là các kho n vay có th i h n cho vay đ n 12 tháng. - Cho vay trung h n : là các kho n vay có th i h n cho vay t trên 12 tháng
đ n 60 tháng.
- Cho vay dài h n : là các kho n vay có th i h n cho vay t trên 60 tháng tr lên.
Theo m c đích:
- Cho vay ph c v đ i s ng: g m các kho n cho vay nh m th c hi n các
ph ng án ph c v đ i s ng trong n c và n c ngoài.
- Cho vay s n xu t kinh doanh: lo i vay này nh m ph c v các nhu v u vay v n đ th c hi n các d án đ u t , ph ng án s n xu t kinh doanh, d ch v trong
n c.
- Cho vay đ m b o b ng Th ti n g i: là các kho n vay áp d ng đ i v i các khách hàng có nhu c u vay và s d ng th ti n g i đ đ m b o cho kho n vay.
- Cho vay nông nghi p: là các kho n vay ph c v cho các nhu c u c p tín d ng cho s n xu t nông nghi p ho c/và cho th ng m i, d ch v nông nghi p.
- Cho vay có đ m b o: là lo i cho vay d trên c s các đ m b o cho ti n vay
nh th ch p, c m c ho c b o lãnh c a m t bên th ba nào khác.
- Cho vay không có đ m b o: là lo i cho vay không có tài s n th ch p, c m c ho c b o lãnh c a ng i khác mà ch d a vào uy tín c a b n thân khách hàng vay v n đ quy t đnh cho vay.
C n c vào ph ng th c c p tín d ng:
- Cho vay tr c ti p: lo i vay ngân hàng c p v n tr c ti p cho khách hàng và khách hàng tr tr c ti p cho ngân hàng.
- Cho vay gián ti p: lo i vay đ c th c hi n thông qua vi c mua l i các kh c ho c ch ng t n đã phát sinh còn trong th i h n thanh toán. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
C n c vào ph ng th c hoàn tr :
- Cho vay tr góp: lo i vay này khách hàng ph i tr h t c g c và lãi theo đnh k .
- Cho vay phi tr góp: lo i vay này khách hàng tr g c và lãi khi có yêu c u và
không đ u m t k nào đó.
S n ph m tài tr th ng m i
Các s n ph m chính bao g m:
- Tài tr xu t kh u: Bao g m cho vay h tr xu t kh u, chi t kh u b ch ng t hàng xu t
- Tài tr nh p kh u theo h p đ ng khung
S n ph m b o lãnh
Ngân hàng phát hành th b o lãnh cam k t thanh toán cho khách hàng khi khách hàng xu t trình ch ng t phù h p v i các đi u kho n c a th b o lãnh. B o lãnh có th phân chia theo b o lãnh tr c ti p và b o lãnh gián ti p (B o lãnh đ i ng). N u chia theo s n ph m, b o lãnh bao g m có các hình th c : B o lãnh d th u, B o lãnh th c hi n h p đ ng, b o lãnh hoàn tr ti n ng tr c, b o lãnh thanh toán, b o lãnh b o hành, b o lãnh vay v n, b o lãnh nh n hàng và m t s lo i b o lãnh khác.
D ch v Ngân hàng đi n t
Bao g m m t s s n ph m ti n ích khách hàng có th s d ng nh :
MobileBanking SMS, PhoneBanking, InternetBanking, Mobilebanking mPlus,
EmailBanking …
V i d ch v này, khách hàng có th th c hi n đ c m t s giao d ch đ n gi n
nh v n tin s d , giao dch qua t ng đài, giao d ch qua internet, thông tin qua email ... thông qua ch ng trình k t n i gi a Ngân hàng và khách hàng t i đ a ch
2.1.3 K t qu kinh doanh c a NH SACOMBANK Sài Gòn trong nh ng n m g n đây
2.1.3.1 K t qu kinh doanh
Ta có B ng k t qu kinh doanh c a chi nhánh Sài Gòn qua các n m 2009- 2011(tham kh o ph l c 3)
N m 2009 là n m phát tri n t ng đ i n đ nh trong toàn b ngành Ngân hàng
nói chung. N m 2009 t ng huy đ ng c a Sacombank CN Sài Gòn đ t đ c là 2.150
t đ ng, t ng 47% so v i n m 2008. N m 2010 tuy ph i đ i m t v i không ít khó kh n nh ng t ng huy đ ng c a Chi nhánh v n t ng 45% so v i 2009 và t ng cho vay đ t 2.861 t đ ng t ng 22% so v i n m 2009. T i th i đi m 31/12/2011, t ng huy đ ng c a chi nhánh là 4.147 t đ ng và t ng 33% so v i n m 2010, t ng cho vay c a chi nhánh là 3.662 t đ ng và t ng 28% so v i n m 2010. Qua đó ta có th th y m c dù trong b i c nh n n kinh t g p khó kh n, vi c huy đ ng c ng nh cho vay b h n ch t ng đ i nhi u, nh h ng chung đ n toàn b ngành Ngân hàng nh ng Sacombank chi nhánh Sài Gòn v n đ t đ c k t qu kinh doanh kh quan và r t đáng khích l .
L i nhu n thu đ c c a ngân hàng trong 3 n m g n đây tuy ch a t o đ t phá m i nh ng v n đ c duy trì m c n đ nh. N m 2009, l i nhu n tr c thu c a ngân hàng đ t con s là 110,65 t VND. N m 2010 con s này là 132,78 t VND, t ng 20% so v i n m 2009 và sang n m 2011 là 148,7 t VND và t ng 12% so v i n m 2010. L i nhu nc a chi nhánh ch y u thu t ho t đ ng tín d ng.
2.1.3.2 Tình hình ho t đ ng c a Sacombank CN Sài Gòn *Huy đ ng v n : *Huy đ ng v n :
Ta có b ng tình hình huy đ ng v n c a chi nhánh Sacombank CN Sài Gòn qua
các n m nh sau : (tham kh o ph l c 4)
Ngu n v n huy đ ng c a Sacombank CN Sài Gòn ch y u là t cá nhân.
Ngu nnày t ng lên khá nhanh trong 2 n m. N m 2010 Chi nhánh huy đ ng đ c t đ i t ng này 2.376,9 t đ ng, chi m t tr ng kho ng 76,23% trong t ng v n huy đ ng, t ng 48,4% so v i n m 2009; n m 2011 t ng 38,1% so v i n m 2010. Huy đ ng t t ch c trong n m 2010 chi m 23,77% t ng v n huy đ ng t ng đ ng v i m c t ng 35,2% so v i n m 2009.
M t đi u đáng l u Ủ là huy đ ng v n ng n h n có xu h ng t ng nhanh qua các n m còn huy đ ng v n trung-dài h n c ng có xu h ng t ng nh ng t ng ch m h n. Huy đ ng v n ng n h n n m 2010 là 2.014,2t đ ng; t ng so v i n m 2009 là
922 t đ ng t ng ng 84,4%; n m 2011 là 3.014,9 t đ ng t ng 49,68% so v i n m 2010. Trong tình tr ng n n kinh t có s bi n đ ng m nh m nh t là khi lãi (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
su t thay đ i t ng ngày thì v i tâm lỦ dè ch ng c a ng i dân, vi c g i ti n v i k h n ng n t ng lên c ng là đi u khá bình th ng
L ng ti n huy đ ng b ng VND t ng khá đ u đ n trong th i gian quav i m c t ng tr ng các n m 2010 và 2011 l n l t là 26,8% và 46,1%. i v i huy đ ng v n b ng ngo i t , c ng t ng tr ng trong giai đo n 2009-2011, n m 2010 t ng m nh so v i 2009 v i m c 74,2% tuy nhiên sang n m 2011 m c t ng ch còn l i 17,7% so v i n m 2010.
Qua phân tích tình hình t ng tr ng huy đ ng v n t i chi nhánh th i gian qua có th nói Sacombank đã áp d ng các bi n pháp k p th i phù h p v i đi u ki n kinh t nhi u thành ph n. Chi nhánh đã ch đ ng m r ng m ng l i ho t đ ng c a mình, đ i m i phong cách giao d ch v i khách hàng t t c các b ph n k toán c ng nh tín d ng. Ch t l ng công tác ph c v c a Ngân hàng ngày m t t t h n. Ngoài ra, Sacombank còn áp d ng m c lãi su t linh ho t nh m v a có l i cho Ngân hàng c ng nh khách hàng.
* S d ng v n
C ng nh các ngân hàng khác, ho t đ ng tín d ng là ho t đ ng ch y u và truy n th ng c a Sacombank CN Sài Gòn. Chi nhánh Sài Gòn là chi nhánh lo i I nên ho t đ ng tín d ng c a Chi nhánh c ng đ t đ c nhi u k t qu kh quan. c bi u hi n qua b ng 4 (tham kh o ph l c 5).
T n m 2009 đ n nay, c c u d n theo th i gian c a Chi nhánh h u nh
không bi n đ ng l n. N m 2009, d n ng n h n chi m 60,1% trong t ng d n , đ n n m 2010 t ng t tr ng lên 63,4%, ng v i m c t ng tr ng 28,7% so v i n m