2.3.1 Những thành công.
Trong thời gian qua cùng với sự tăng trưởng hoạt động tín dụng, quản lý rủi ro của ngân hàng đã đạt được nhiều kết quả. Ngân hàng luôn chú trọng tới công tác hạn chế rủi ro tín dụng, ngân hàng đã xây dựng được nhiều biện pháp, cải tiến nhiều quy trình và đưa ra nhiều hình thức xử lý tốt những hậu quả mà nó để lại.
Nguồn vốn của chi nhánh đã tăng trưởng ở mức cao. Quy mô nguồn vốn đã đáp ứng được quy mô phát triển hoạt động tín dụng. Nguồn vốn huy động năm 2011 đạt 530.502 tỷ đồng trong đó dư nợ tín dụng là 1065.789 tỷ đồng. Cơ cấu huy động đa dạng và phát triển, kì hạn nguồn vốn tương xứng với cơ cấu và kì
hiệu suất sinh lời của tiền vốn.
Hoạt động tín dụng của chi nhánh tăng cả về số lượng và chất lượng. Dư nợ tín dụng tăng trưởng đều đặn ở mức cao năm 2011 tăng 67.5% so với năm 2010 và tăng 145.75% so với năm 2009. Mức tăng trưởng tín dụng đã đáp ứng nhu cầu vốn vay của nền kinh tế. Chi nhánh đã đa dạng hóa khoản vay và đối tượng vay. Danh mục cho vay đã được cải thiện không chỉ tập trung cho vay đối với khách hàng cá nhân mà số lượng dư nợ đối với khách hàng là TCKT ngày càng tăng. Nhiều sản phẩm tín dụng được cung cấp, không chỉ cho vay bằng đồng nội tệ chi nhánh đã mở rộng cho vay cả bằng ngoại tệ, thời hạn cho vay cũng rất đa dạng từ qua đêm, ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
Nợ quá hạn được chi nhánh kiểm soát ở mức thấp năm 2011 tỷ lệ nợ quá hạn chiếm 1.92% và tỷ lệ nợ khó đòi chiếm 0.72% so với tổng dư nợ. Nhờ áp dụng nhiều hình thức xử lý nợ quá hạn và thường xuyên đôn đốc nợ đến hạn, tỷ lệ dư nợ đủ tiêu chuẩn ngày càng tăng so với tổng dư nợ. Năm 2011 tỷ lệ nợ đủ tiêu chuẩn chiếm 98.08% so với tổng dư nợ.
Quỹ dự phòng rủi ro tín dụng được chi nhánh trích lập và sử dụng theo đúng quy định của ngân hàng Nhà Nước. Tăng cùng với dư nợ tín dụng của chi nhánh, năm 2011 chi nhánh đã trích 7193 triệu đồng tăng 35% so với năm 2010 và tăng 222% so với năm 2009 và tốc độ tăng này vẫn nhỏ hơn tốc độ tăng dư nợ tín dụng hàng năm.